它将惠及各行各业，惠及千家万户。 作为中国第一家私人银行、全球领先的数字银行，微众银行始终践行“让普惠金融普惠大众”的初心使命，以科技为核心发展引擎，专注服务小微企业和普通大众。 历经近九年，经过多年的实践和积累，我们探索出了一条“成本承受得起、风险可控、业务可持续”的数字普惠金融高质量发展之路。

目前，微众银行已推出“微利贷”、“微众贷”、“微众财富+”等一系列普惠金融产品，服务于全国超过3.7亿个人客户和超过410万个小微市场主体。 提供专业化、差异化、平等化的金融服务，荣获亚洲最高级别白金奖“年度中小微企业机构”（R），成为近年来唯一获此殊荣的中资金融机构。

聚焦需求，打造普惠金融

普惠金融的活水就在人民身边、在每一个细节。 微众银行推出数字普惠个人客户金融产品“微利贷”，面向城市中低收入人群和边远欠发达地区人群，为广大群众带来便捷的金融服务，业务已覆盖31个省市自治区。 、直辖市。

截至2022年底，威利贷约46%的客户来自三线及以下城市，超过81%的客户从事非白领服务业或制造业，约85%的客户拥有大专及以下学历，约17%的客户为“资本公司”。 “贷款户”（以前没有银行信用记录）； 他们的平均贷款金额约为7600元，约70%的单笔借款成本在100元以下，有效提高了金融服务的覆盖范围、可及性和满意度。

同时，微众银行密切关注特殊客户群体的需求。 2016年，微众银行微利贷新增专门针对听障用户的远程视频身份验证流程，聘请专职手语专家组建手语服务团队，并搭建视频手语服务专用网络设备，成为业内首家。国向一款新增手语视频客服的银行金融产品； 2021年，针对视障用户，理财贷推出信息无障碍优化项目，扫清金融服务“盲道”，提供个性化、温馨的服务体验。

为进一步惠及千家万户，2022年11月底，微众银行推出全新“微众财富+”品牌。 通过大力发展数字财富管理业务，降低各类金融服务门槛，增加普惠金融产品和服务供给。 、充分发挥金融机构作用，加强金融消费者教育，普及金融知识； 通过理财增加居民财产性收入，帮助实现人民对美好生活的向往。 此外，“微众银行财富+”先后推出“无障碍版”和“家长版”，服务超过1万名视障客户和超过51万名老年客户。

数字化助力小微企业精准滴灌

经济的蓬勃发展离不开小微企业的蓬勃成长，小微企业的高质量发展离不开金融水的支持。 但房贷门槛高、融资费用贵、风险成本高等痛点成为发展过程中的“绊脚石”。

作为国内第一家数字银行，微众银行早在2017年就率先探索解决这一问题的新途径，推出全国首个线上无抵押企业流动资金贷款产品“微业贷”，建立面向小微企业的金融服务。 “敢想、能会”长效机制取得了有益实践。 五年来，吸引超过410万家中小微市场主体申请，让越来越多的中小微企业享受到无需抵押、质押即可借用的便捷融资服务。

这背后，也体现了微众银行深度探索金融科技的生动实践。 据悉，“伟业贷”充分发挥数字化大数据风控、数字化精准营销、数字化精准运营的“三数字”优势，走出了一条“成本实惠”的小微模式之路。 、风险可控、业务可持续”。

市场是检验服务成效的“试金石”。 截至今年6月底，微众银行“小微贷”已覆盖30个省、自治区、直辖市，累计小微市场主体申请量超过410万笔，同比增长1.2%。授信客户数万户，授信金额超过1.3万亿元。 此外，超过50%的“微业贷”授信企业为“首贷对象”，累计超过30万家企业获得微众银行首笔企业贷款，真正服务下层客户群，精准服务滴灌实体经济新生力量。 。

此外，微众银行打造的多项“行业首创”服务也获得业界广泛认可：在帮助企业降低融资成本方面，充分发挥政银合作优势，首创“一键加息”折扣”以及在线和批量服务。 “政府银行”模式； 从企业运营服务入手，成为全国首家为中小微企业提供招聘服务的银行，用“企业+推广”服务帮助企业推广、链接资源； 而新型数字创投服务突破应用AI大语言模型，打造银行系统首个致力于服务科技企业的综合投融资平台。

未来，微众银行将继续坚定践行普惠金融，敢于突破、创新，用金融之水滋润更多个人客户和中小微企业，以高质量普惠金融支持国家现代化建设。

来源 | 羊城晚报·羊城学校

文字| 记者 黄英琳