简介的前言:
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如果不是因为市场环境,消费模式,媒体结构和循环结构等外部因素的震动变化,营销人员可能没有发现在所谓的营销模型背后,它不是4p元素和它们的组合,甚至工业结构,例如行业集中。学位和趋势等,但更重要的因素 - 时代的变化。
什么是营销模式?营销模型是对公司收入和利润的优化,也是营销元素最常见的组合。不仅有一个营销模型,而且作为特定时代的营销模型,它必须具有两个核心特征:优化和最普遍的特征。换句话说,反映《时代》特征的营销模型具有“最大的共同点”的特征。一旦这种营销模型形成了清晰的模式,结构和逻辑,它将成为大多数企业成功营销的基本途径。中国的营销模式发生了三个重大变化,所有这些都与时代的背景密切相关。
1。第一个更改
第一个变化发生在1993年。邓小平在南方的讲话之后,私人经济再次走到了最前沿,这是由百货商店和个人零售所驱动的“公司热潮”标志。大量的消费品,耐用商品,百货商店等。该品牌已经出现并征服了跨国零售连锁店(KA 和CVS便利店)的领土,该领土代表了替换传统的国有和集体流通系统现代分销渠道。
在1993年之前,国有企业,集体五向交易所,供应和营销合作社等仍然是流通的主要渠道。自雇人士是一种新的活跃力量,但他们只是补充和非主流。在1993年后的10年中,现代零售完全推翻了国有渠道,并成为主要分销渠道。与通道结构的变化相对应,媒体结构发生了变化,由CCTV和本地卫星电视的“ 1+N”表示,该电视进一步构成了黄金媒体资源的垄断。电视过去已经取代了报纸和广播,并成为最具影响力的媒体。 。
这个时期是中国营销的青春期。中国营销人员迅速对渠道模型和媒体通信模型进行了创造性和有效的组合,形成了“中国风格的营销模型”。该营销模型具有以下特征:
频道是国王:不管公司的规模如何,将产品放置在消费者可以轻松访问它们的零售终端是驱动销售的第一个因素。仅仅因为一家公司认为它是一个品牌(即花费数亿美元在媒体广告上),它将永远不会“自动”获得其产品进入渠道的通行证。渠道入场费以及相关的销售和服务人员费用比CCTV 更高。这是渠道的阈值,也是营销资源分配的首要任务。
市场下沉:中国市场的广阔,深度和复杂性以及渠道终端数量的分层分布为中国公司提供了庞大而深厚的运营空间以实现销售。在第一和第二层城市中,许多在第三和第四层市场都不可见的产品。销售正在蓬勃发展。
深入分发:制造商的销售人员和购物指南负责访问,接收订单,分发商品,,动画,促销,购物指南和其他各种经销商涵盖的终端市场服务。各种分销商只是物流交付提供商。 (邮递员)。在每个零售码头,每天都会发生“一米杀人”战斗:为了获得最佳的展示,最大的布局以及最明显的海报位置,推销员和购物指南必须经常访问码头,以与商店所有者。与竞争产品销售人员的关系,面对面的争议或面对面的竞争。
思维占领:在此阶段,品牌驱动力的核心不是创造力,而是受欢迎程度。可以说,受欢迎程度越高,实现上述频道覆盖范围的利益就越有利。为了获得高知名度,在这个时代的媒体环境中,选择强大的媒体和黄金时间是最有效的方法。媒体交流的强烈影响使创造力变成了箔纸。最后,发现名人的认可是最有效,最简单,最可复制的“完美匹配”,以实现高知名度。
这个时代的营销模型形成了一个“耦合的身体”,即上三个轴的组合。 “前三道路”的三个主要支柱是名人代言,产品概念或品牌定位创造力以及闭路电视广告(与受欢迎的卫星电视节目合作)。集中的广告可以创造大片效果。 “下三条道路”的三个支柱是产品包装/VI设计(产品化妆,打扮),投资促销和深入分配(人群战术)。如果可以一起推广上和下三轴,那么可以快速实现Wong Lo Kat()等超级品牌。
2。第二个更改
2003年,淘宝出生。到2009年,基于平台的电子商务(PEC或E-)爆炸了。除了淘宝外,电子商务模型还展示了多种形式,完整类别和全面覆盖的特征。中国市场进入第二阶段的巨大变化。
面向服务的平台电子商务:从书籍和电器扩展到百货商店,服装,食品,甚至建筑材料,家具和汽车,例如 ,Kuba ,New Seek ,,和,,,,Aimu ,,折扣等等。
品牌的在线购物平台电子商务:即垂直电子商务显示出爆炸性的增长。由于和 的典范作用,从衣服到百货商店,从食物到水果和蔬菜,从鞋子,帽子和皮革制品到儿童产品,几乎每个消费者类别都已涵盖。 “品牌在线购物”电子商务公司正在出生,例如,,,,和。
离线移至在线:自2010年以来,制造公司和传统零售连锁公司也加入了电子商务浪潮。离线品牌“上网”(电击)的这种趋势几乎意味着“将在互联网上出售的所有消费品转移到“在互联网上,这是一场更大的“销售革命”。
自2003年以来的十年是中国市场环境的第二个重大变化。这个时代还没有完全颠覆传统的零售渠道,但它使传统零售构成了巨大的压力:2012年和2013年的淘宝和购物节每天的营业额为191亿元人民币,350亿元人民币使所有零售公司完全无语,宣布了完整的完整。电子商务胜过物理零售的胜利(见图1)。
不幸的是,在此期间,可以说中国的营销思想或理论是“整体寂静”:几乎没有书在电子商务时代充分描述营销的法律和规则,甚至菲利普·科特勒也只定义了。市场营销3.0作为人文营销 - 这与中国电子商务的十年实践相反。
对于电子商务时代的营销,可以在汤宝大学找到最佳的运营知识,但是从模型的角度来看,我们仍然可以将营销人员摘要摘要在这个时代的营销模型。电子商务时代的营销模式可以概括以下五个要素的革命完全颠覆了地面拳击时代的营销模型。
消除了渠道:在电子商务时代,不需要经销商,分销商和其他使用技巧的地方。任何在线商店都可以绕过物理分销渠道并将产品直接交付给消费者。可以说,“全国6元”的“免费送货” 交付消除了所有渠道链接成本,不再需要投资促进,商店进入,展示和等销售技术。
在线银行付款消除了终端:在线和卡在线支付系统的改进相当于消除传统终端的交易功能,并且收集效率是由反收银员无与伦比的。 2013年“ 11”( 11”( 11)的支原收银员记录:55秒,1亿元人民币; 6分7秒,10亿元人民币; 5:49分钟,超过100亿元人民币; 13:39分钟,超过200亿元人民币!销售效率已进入核弹时代。
SNS(社交媒体)消除了传统媒体:互联网的出现创造了一个新的媒体世界;电子商务的兴起使互联网广告消除了传统电视的媒体影响;随着社交媒体(微博等)的兴起,传统媒体在影响电子商务消费者方面完全失去了其有效性。
SEO(搜索引擎优化)消除了广告:在电子商务时代,由于广告效果不是基于媒体或广告数量(例如最佳出价),因此广告的形式自然会改变,并且更多重要的是,SEO不是一个简单的广告。广告是交通交易的流量的推动力。广告是销售,媒体成为渠道。
客户消除了购物:电子商务已导致“全职消费”。购物需要购物和购物,而是在PC,笔记本,垫子和其他终端上浏览,搜索和下订单。客户消除了购物的需求,购物变得更多不是用于购物,而是用于休闲,娱乐和社交互动。
在这个时代,营销的三个支柱是流行,流量和转换率。除了几乎没有与传统营销,流量,转换率和技术中的“单产品获胜”相比,流行产品是传统营销完全不熟悉的新概念。
3。第三个更改
2013年“双人11”的光荣结果尚未消散,淘宝和的破坏者已经站在门口:企鹅()的子公司微信,中国市场已经进入了重大变化的第三阶段。
一旦微信开始从IM(即时消息平台)转变为商业化,阿里巴巴·杰克·马( Jack Ma)就不再静止不动。两个原因:微信拥有超过6亿活跃用户。微信的共享和商业化将成为移动互联网时代的“流量入口”。 和及其在线商店将成为微信流量的“订单接收者”。
2013年11月22日是重要的一天。杰克·马(Jack Ma)决定将微信的交通界面切断到淘宝()和。 11月23日,150,000个小米3手机的微信采购活动正式启动。他们在9分钟55秒内被卖光了,立即获得了3亿元人民币。这标志着微信进入电子商务阶段,也意味着中国的第二个虚拟商业王国 - “移动互联网商业区”正在迅速增长。但是,与小米3相比,它在发射日的86秒内售出了100,000辆,并获得了超过2亿元人民币的付款,微信付款的速度仍然很慢。
如果前两个颠覆在“默默湿润的事物”中实现互联网时代,一场生死之战开始了。
谈论移动互联网的营销模型还为时过早,但是移动互联网营销模型的逻辑或框架“揭示了其真实内容”。核心具有以下五个模型框架,即营销模型需要在这五个框架内进行创新,发展和发展。格式塔。
O2O:这是在线和离线之间的双向互连。集体购买是典型的O2O。
:那是社交(),本地位置服务()()(),微信电子商务是领导者。
LEC(EC):当地服务电子商务公司,例如餐馆,百货商店和零售店,使用各种电子商务工具来实现最短的距离和基于社区的深入服务,从而从PEC赢得了本地客户(平台电子商务)。 LEC的服务优势将击败PEC的明确交付效率。 , 等都在朝这个方向进行探索。
365×24小时的场景销售:在移动互联网的时代,全天候和任何时候都有可能,所有公司都将从此销售机会和销售时间延长中受益。
C2B:反向定制或集体购买定制,包括众筹,一种新的融资模式,这意味着公司可以通过灵活地响应客户需求以及优化客户成本效益的前提来优化成本和效率。获得稳定的利润。 的创始人Wang Feng的 T-手表在11小时内仅出售,只有10条微信消息,将近100个微信小组讨论以及3,000多人转发它。再加上额外的4小时和礼品组的购买,总销售总额为rmb,很容易为时刻的电子商务创造记录!
移动互联网时代是一场巨大的革命,颠覆和反向实现,也是创新每天爆发的新时代。中国的市场和营销正在进入“周”中计算迭代周期的阶段。
结论!
从变化时代的角度看营销模型,回顾过去30年,中国的销售渠道,消费模式,媒体结构等都经历了三种变化和创新。可以说,发生了三轮革命,经历了三代人,并最终形成了三个世界:2003年之前的第一次,现代零售渠道(带有K A. 商店等)彻底改变了传统的批发分销渠道;从2003年到2013年,第二次是平台电子商务的商业房地产零售革命;第三次是2014年的刚刚成立的一年,这是移动电子商务的第一年。 ,微信商业化彻底改变了平台电子商务。
您不需要太过高级的理论,您可以从常识中理解这三个阶段不是一个简单的“替代”关系,而是一种“互补”关系。我们的结论是:已经形成了三个消费和零售世界。这意味着零售和整个流通市场的趋势无关替代另一个趋势,而是所有的都在变化。同时,三个世界之间将出现意外的新组合。
三种营销模式出现在三个世界中的每个世界中:1。传统的推动力组合(地面拳击/渠道是国王)营销模型。 2。电子商务在线交通拦截营销模型。 3。社会电子商务营销模型。坦率地说,在物理零售时代,拦截客户的战场是商店的货架。在电子商务时代,用于拦截客户的战场是PC上的互联网流量;在移动互联网时代,拦截客户的战场是移动流量,例如智能手机。
躺在地面上的时代(深度分布 +人类的战术) +防空枪()结束了。即使是传统的电子商务(开设在线商店)也不是唯一的选择。在移动互联网时代,公司有更多的机会抓住。 ,还有更多选择和创新的空间。
面对这一重大变化,营销人员的知识基础也需要迅速迭代和更新:过去,当大型超市在上升时,与商店的一些谈判技巧可以作为最畅销的培训出售。现在仍有多少读者要阅读?同样,当前所谓的电子商务(例如基于淘宝的服务链)仍在谈论在线商店的装饰技能,流量优化,数据分析等。但是,如果C-End消费被移动电子商务和移动性电子商务转移O2O,商店开业技巧仍然是多么吸引人?
在电子商务时代,中国的营销实践超过了西方的经典营销理论。在开始的社交移动互联网时代,我希望中国的营销将不再是实践中的落后者,而是将成为带领中国公司进入移动互联网时代的黄金钥匙。我也希望中国公司不会失去获得“时代股息”的机会!