创新新零售——2018新零售高峰论坛上，万总分享了《小程序浪潮之巅，公众号变迁》的主题演讲。 以下是万先生分享的一些有用信息。

大家好！ 今天我来微信交流一下小程序、公众号以及我们的一些业务。 我感觉和他们很亲近。 今天我给大家介绍一下我们对电子商务的流程和理解。 首先介绍一下小店商城，这是我们投资的一个小程序电商平台。我们在2016年搭建了一个基于微信的电商平台，过去一段时间我们已经完成了6轮投资。 今年我们会做什么？ 我们做的是一个电子商务平台。 我们帮助品牌入驻微信，也帮助微信ID和自媒体开启电商。 过去一年多时间，已有超过1500个品牌加入小程序。 接下来我们看一下1990年的互联网，这是2001年的互联网连接图……而这就是人的大脑。

今天互联网连接的密度和丰富性就像人脑，而以前它就像老鼠的大脑。 这是一个走向智慧的过程。 这三个周期，我们一直在讨论互联网的街头问题。 去年很多人说互联网是上半场、下半场。 我们对这个问题做了很多讨论。 从我们的微信公众号来看，我们的观点是上半年和下半年。 我们把微信的10亿用户切分为两部分，在过去的发展中一直由PC端和移动端持续服务和赋能。 在这个过程中，他们是京东用户和美团用户。 他们第一次感受到互联网来自于微信的体验。 我们看到这些群体都是新的互联网用户。 对他们来说，互联网是前半生的经历。 在微信的整个业务流程中，我们将其分为两组。 这对我们微信来说也是一个机会。 这几天，拼多多上市了，这给微信新增的5亿用户创造了机会。 微信互联网最大的价值是什么？ 当我们回顾过去20年的中国互联网时，我们发现微信改变了互联网的边界。 今天微信的诞生，就是将边界拓展到10亿用户。 这个边界和体量极大地提高了互联网的载体。

如果我们把微信10亿月活跃用户定义为阶段，我们可以看到这个阶段有很多发展周期。 我们说，虽然历史不会重演，但我们发现从PC时代到移动时代，再到微信时代，我们发现从通讯到媒体到电商、社交、生活金融，每一个阶段基本都在这个区域。 循环。 那么微信现在处于什么阶段呢？ 我们发现我们已经走过了微信、媒体、社交，今天我们开始实现工具化，进入电商、游戏、本地生活等各个方面。

这时候，去年就出现了一个小程序。 我们相信未来会有电商、游戏、本地生活、金融。 如今，电商已成长为一家市值300亿的公司。 说到小程序，很多创业者其实都比较熟悉，但也有一些创业者还比较模糊。 什么是小程序？ 根据我们的理解和观察，过去8年，微信的核心是由2个流量和10亿用户组成，分为社交流量和媒体流量。 这部分属于社交流量和社交场景。 但在公交车场景中，其实属于媒体场景。

今天小程序的出现，本质上我们认为就是把这两类流量和场景产品化、商业化、场景化。 我们发现，很多当地的生活是利用微信的社交和媒体场景进化出来的。 这也是我们对小程序的理解。 小程序就是把微信整个10亿MIU（音）商业化，我们可以看到很多发展场景。

近一年多来，小程序发展迅速。 截至第二季度，小程序上线数量已超过100万个。

这是2008年到2018年苹果全球APP（音频）的增长图。我们在这里看到了爆发式的增长。 但与苹果相比，小程序的数量已经达到了苹果APPS的数量，上面有100万个活跃应用程序。 这个速度是惊人的。 至此，我们知道，小程序真正的跑道即将展开，未来的空间想象空间将会更大。 未来微信下拉小程序入口，其实微信已经沟通了，很快就会变成全屏，像这样微信就变成桌面了，所有的功能场景都可以完全由微信解决。 这是小程序给我们带来的特别富有想象力的前景，也是它的发展趋势。 事实上，过去一年，小程序最新点燃的市场就是电商。 以拼多多为代表，年交易额达到2000亿，活跃用户约1分，总用户超过3亿。 这是微信内的一个平台。 去年，微信电商交易总额突破1万亿。 对比阿里巴巴和淘宝，整个阿里巴巴体系，包括线上线下的各种产品，可能价值10万亿。 我们判断，未来整个微信生态的电商总量将超过阿里巴巴电商平台的50%。 所以我们看到电商程序已经完全激活了，比如拼多多、蘑菇街、云集、慧果等。

还有一些集团型电子商务公司。 以阿里巴巴和腾讯的口径计算，去年微信群的日交易总额为10亿，全年交易额超过3600亿。 还有一个从未被统计过的数据载体，就是大量的微商代购。 他们不遗余力地在微信群里推销商品。 根据微信提供的数据，如果一个用户发送了50%的产品，那么这个用户就是微信用户。 如今，有 5000 万个朋友圈，其中一半发布产品内容。 这个航母的规模并不大，只有3000亿。 小程序的诞生，也是为了将3000亿的市场产品化、规范化。 这就是我们看到电子商务的巨大爆发，在过去的一年里出现了巨大的机会。

过去的一年，公众号这个载体创造了巨大的机遇。 过去，公众号帮助微信整个社交网络，帮助微信占领更多市场。 我们有数据显示，中国用户在微信上花费了3个小时，他们花很长时间阅读内容，包括公众号内容和朋友圈内容。 我们看到左边，是微信粉丝数量分布图。 粉丝超过1000万的账号只有200个，粉丝超过100万的账号有1000个。 事实上，大量账户是中长尾账户。 微信的媒体尤其是去中心化和分布式的。 微信拥有4000万公众账号，月活跃公众账号400万，但死板。

从这个数字可以明显看出，近三年来，微信公众号的月活跃用户从100万增长到了350万。 去年我们的月活跃用户和粉丝数量从 2015 年增加到了 8 亿。 数量在增加，但打开率却在下降，打开率只有3%，现在总共40亿PV/天。 我们发现微信媒体参与者遇到了很多瓶颈和困难。 那么为什么会有公众号改版这样的事情呢？ 公众号改版的初衷是什么？ 过去，微信订阅号存在一个较大的瓶颈。 现在系统商城增加了，这方面的运营效率，包括添加和转移，都遇到了瓶颈。 我们希望让中小人崛起，让大人再次消除迭代。 我们已经看到了整个逻辑。 微信在整个公众号上做出了三项创新举措。 一是付费重印。 之前，是清理稿件。 现在可以付费重印，以帮助激励整个公司。 还有一个列表修订。 这个修改后发现数据不好看，最近又改回来了。 主要原因是他们没有明确结合用户习惯调查，这会让整个流量不断流动，有相关因素来推广相关内容。 也有粉丝停止增长，变得更加增长和活跃。 现在公众号领域有三辆马车。 现在公众号不仅有推送内容的能力，而且还拥有大量的粉丝。 现在公众号的粉丝总数还没有达到400亿粉丝总数。

接下来我们看一下一个叫微易的小程序。 总粉丝数5人，月GMV：250W，月增长率30%+。 整个群聊都是蓝线。 通过粉丝的操作，群聊就是蓝线。 ，后面的通知和菜单都是黄线，整个结构多元化。 我们帮助它打通内容以外的渠道，包括小程序等，这个领域发生了巨大的变化。 去年一年多的时间里，我们看到小程序电商在各个品类的渗透率都非常高。

……对应各个品牌的渗透率，我们看到一些公众号在平台上的渗透率达到了21.74%。 我们看到，小程序电商已经成为这些运营商的标配，对整个业务进行了升级。 也是整体增长的关键。

在第二张图中，我们发现，走向顶部的公众号的电商率比上个月有所提高。 该蓝色柱是绝对值。 这里的投资数量并不多，但 TGI 比上个月要高。 每种类型的蓝色比例是较大盘子的总比例。

右边红柱就是这个范围内小程序电商的渗透率，这也说明了整个公众号的运营商是最快的。

粉丝变成了顾客，现在通过电子商务，我们可以为每个顾客定价。 同时我们也想通过小程序做公众号，大概一天一次。 通过小程序电商，他们实际上提供的是付费服务。 提供商品的服务。 这本质上改变了微信媒体服务的价值。

进入微信的第一站，我们现在有2000多家品牌供应商，其中直营品牌500家，大概4个品类，美妆、家居、零食、时尚。 让我举一个例子。 上个月，有一个品牌叫瑞芙迪……已经超过了京东和天猫的销量总和。 他们有微信渠道和小店渠道。 这是我们过去的成果之一。 我们也看到了趋势，大量的微信场景被品牌开辟。 我们看到天猫和京东上的品牌以及小商店的做法。 我们会成为微信商店的路由器，我们会把这些品牌带进来。今天我们有1500个品牌，整个行业有几万个品牌在等待进入微信。 我们如何提供一个特别轻、好用的0对1渠道，包括他们如何在微信上快速建立自己的拿地……我们认为开店和上游品牌产品和服务是微信新的品牌形态。 早期，拼多多的模式是打造……上层店铺邀请顾客，通过微信内容和媒体转发国货新货、优质产品，帮助顾客体验微信上的消费和服务。

过去一年，我们发布了一些帮助自媒体打通小程序电商的计划。 我们的行业服务基本上是免费的。 现在很多人都在卖小程序。 我们坚持免费为大家提供小程序。 在这个过程中，我们…………连接和牵线搭桥服务。 由于时间非常紧张，我们在这方面已经有很多成功的客户，并且有他们成功的运营经验。 最后，我们将与大家分享。

我们相信星星之火可以燎原。 我们以为每家店的交易量只有几十万，但我们的生意已经被点燃了。 越来越多的微信媒体接入并开通了小程序。 这个领域的综合力量是巨大的，他们开始……开始利用自媒体渠道完成销售闭环。 这种趋势是可以看到的，并且正在慢慢被点燃。 事实上，我们对未来3到5年非常有信心。 这种心态将为大家带来新的商业想象，也欢迎更多媒体参与到这样的事业中来。 好了，由于时间有限，今天就分享到这里，谢谢大家！