4. 单击页面上的相机图标，选择“从相册中选择”。

5. 选择截图证据图片，在列表中勾选截图证据图片，然后单击“确认”。

6. 单击“提交反馈”，填写表格，然后单击“提交反馈”。

3.抖音商品评论可以删除吗？

不能。 商家可以回复用户对订单的评论，但无权删除评论。 如果用户给出差评，商家无法删除，而且差评越多，好评就会受到影响。 但商家可以联系顾客修改差评。 避免顾客差评的一个好方法是提高产品质量和消费者体验。

4. 还有哪些常见问题？

1、抖音店铺评价会自动好评吗？

不是现在。 从评测部分可以看到的好评都是用户的手动评价。 如果用户没有评论，后台不会显示对该产品的自动好评。

2.为什么抖音商店评论不显示？

如果用户留下评论但未显示评论部分，则可能是评论内容违规。 平台会对异常评论进行屏蔽、删除，并调整店铺评分，消除异常评论对店铺的影响。

3、抖音商店出现差评怎么办？

如果您收到负面评论，您可以联系客户解决问题并更改评论（如果可能）。 如果顾客不愿意修改评价，商家可以提供解释。 下面的解释比差评本身更具反驳性。 希望采纳。

4.差评改好评后，还可以再改差评吗？

抖音规定只有中评和差评才能修改为好评，而好评则不能修改。

5、抖音买家可以删除对卖家的评价吗？

买家可以在评价后30天内删除对卖家的评价。 注意评估修改期限。 过期后，评价将不会被修改或删除。 修改或删除将立即生效。 页面显示可能会有30分钟的延迟。

在抖音上，商家无法删除商品评论，只能联系消费者删除。 产品评论对于抖音用户来说非常重要，大多数购物者都会首先查看产品评论。 因此，要提高申诉的成功率，需要准备充足的申诉材料，并以真诚的态度书写申诉内容。 只要有足够的证据，上诉成功的机会就会大大增加。