随着春节临近，中国保险健康推出了“黄金蛇将吉祥的人带来健康，而春天富有繁荣，富裕和悠久”的春季节日财务消费者教育宣传活动从1月20日至2月15日，有效地改善了金融素养和预防消费者的风险，尤其是对老年人的服务，以及经营者，以及经营者，以及经营业务，以及企业的企业，并有效地提高了财务素养和风险预防，并提供了业务范围。用于消费者的放心和舒适体验。

作为PICC集团的专业健康保险公司，PICC 会关注消费者的需求，关心消费者的想法，倾听消费者的声音，实施消费者权利保护，并通过访问和交流改善消费者服务的经验，这是新年的慰问。

在活动期间，中国人寿保险一方面发起了新的一年家庭慰问活动。对老年团体进行了离线访问和慰问，例如“我在春季节后给居民”，“我向老年人发送家政服务”，并“我将健康送给老年人”。例如，内部和外地人员被组织起来，进入社区，村庄，疗养院和其他地方，可以参观和安慰老年人，提供春节对联和新年的商品，清洁的房屋，回家进行体格检查，并进行春节派对活动。 On the hand, a " zone" is set up in to such as and , and the of - such as " " and "love " at , the of " now and ", and the of to .

中国保险公司进行了“聆听声音”访问和交换活动。各种商业渠道部门都在合作银行媒体，客户单位，机构健康管理中心等促进了健康管理服务的经验，促进了微信在线服务功能，以收集消费者意见并了解消费者服务的需求。

同时，中国的保险健康促进了消费者的教育和宣传工作，以整合到公司的整个流程中，并进行了规范化和差异化的财务知识教育和宣传。在此活动中，总部根据老年人的活动状况开发并产生了在线互动答案。在教学和娱乐的同时，它推广了公司的老年人友好服务政策，普及的金融消费者保护知识，并在官方网站和官方微博上发布了相关信息。

在线活动是无限的，离线服务是开放的。为了应对财务风险，例如新骗局，贷款陷阱，个人信息泄漏，很容易发生在节日期间发生的理性消费，基于当地现实的PICC健康分支机构，为其业务渠道的优势提供全面的作用，以及在各种业务中，以及在各种业务中，包括保险产品咨询，销售，保险，供应范围，并在各种业务中进行宣传，并在供应方面进行保险，并构成了供应，并构成了供应，并在保险方面进行了保险，以供保险，并构成了供应，并构成了保险，并构成了保险，并构成了保险，并构成了供应，并构成了保险，并构成了保险，并构成了企业，并构成了保险，并构成了企业的范围。损害消费者权利，容易引起投诉和争议。

PICC 业务总监Kong 表示，消费者保护工作已提及该公司的战略层面。 2024年，该公司为消费者保险进行了200多次内部和外部培训，涵盖了整个系统中的30,000多名内部和外部雇员，包括董事，主管和高级管理层。例如，在新的一年活动中，PICC 组织了“老龄化”监督政策培训，以提高员工的老年消费者的理解和服务能力；整理并检查产品设计和开发，设施转型，营销和服务，教育和宣传，投诉处理和其他链接，制定纠正措施，优化和改善老年保险服务的缺点。

“增强产品供应和需求适应性”是加强保险消费者权利保护的重要组成部分。 PICC 积极促进适当的管理政策，与公司的“第一个季节”活动合作，进一步加强了诸如公司的产品分类和评分，销售人员销售能力资格水平，需求分析，消费者财务支付水平和风险公差评估等措施的实施。同时，我们将通过适当的渠道向适当的消费者出售适当的保险产品的概念，为客户提供专业的保险保护咨询服务，确保公司的销售活动符合法律，并允许消费者自信地购买，放心和舒适地使用。

2024年12月，PICC 和深圳，上海和的三个分支机构通过了ISO 9001国际标准质量管理系统认证，成为保险行业中第一批企业，获得ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001质量管理系统认证证书的ISO 9001质量管理系统认证证书。党委员会秘书兼PICC 主席Shao 表示，消费者保险工作已经通过了ISO 9001质量管理系统认证，表明该公司的消费者保险工作系统已进一步提高，标志着公司的消费者保险业务的新标准化和标准化的新水平，并已成为公司的业务质量竞争力，并在业务质量管理方面已成为竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力，这将增强公司的竞争力。口碑传播。

党委员会秘书兼PICC 主席Shao 表示，他将积极实施“以人为中心”的发展概念，并进一步实施保险业，监管部门和集团公司消费者保护工作需求的新的“十个国家法规”公司消费者保护工作中的情况。