谈及移动生态，显而易见，正是智能手机的广泛使用以及互联网企业开发的各类App共同促成了这一生态的兴盛。然而，随着你手机中安装的应用程序数量不断攀升，你可能会察觉到这一生态所存在的不足。应用程序的分类越来越细，完成一项任务往往需要同时使用多个App，以至于手机的存储空间变得紧张。

如何将兴盛转化为简洁，构建一个更加优质的移动生态环境？在不久前举行的百度AI开发者论坛上，百度公司高级副总裁、移动生态业务群主管沈抖提出了依托智能小程序的解决方案——创新连接。

沈抖在演讲中提出了“新连接，更美好的移动生态”这一主题。他提出，智能小程序作为一种“新连接”形式，能够为用户带来从信息获取到商品及服务的一体化体验。同时，它也为开发者与商家提供了效率上的提升和经营模式的更新。通过这些改变，最终将形成一个新的移动生态系统。

沈抖的定义及现场呈现的实例揭示，智能小程序怀揣宏伟愿景：力求在百度移动生态体系中最大化利用现有流量价值，为百度构筑一条连接用户与客户的新桥梁，并将C端的优势成功转化为服务B端的能力。此外，这一愿景正逐步变为现实。

此连接非彼连接

互联网的一项显著特征便是连接，众多互联网企业的经营模式往往可以用一个包含“连接”的短语来概括。以众人皆知的为例，腾讯致力于搭建人与人之间的桥梁，百度则将人与信息紧密相连，而阿里则专注于将人与商品紧密联结。

遵循这一原则，滴滴平台实现了人与车辆的对接，饿了么则搭建了人与食物之间的桥梁……这种连接显得尤为关键且简洁，以至于在某一特定领域将连接做到极致，就能在互联网领域占据一席之地。

那么，沈抖所说的新连接是什么意思？

1、 从连接信息到连接服务

对于聚焦于资讯和信息业务的各类平台而言，它们共同的愿景是迈向服务闭环的更高层次。携程便是一个典型的成功典范，而搜房、汽车之家、中关村在线等垂直领域的领军企业也正努力探索和实践。

百度虽然源自搜索业务，但本质上依旧是一个满足大众信息与资讯需求的综合性平台。在过去十多年间，百度致力于搭建人与信息的桥梁，成为了互联网领域的重要力量。近年来，百度加速推进人与商品、服务的连接，不断向更高层次的服务闭环迈进。

以百度App作为核心平台，百度不断扩充其连接内容，拉近用户与商品、服务的距离，更好地满足用户在搜索背后所体现的真实生活需求。在当天，沈抖分享了百度与上海车展的合作实例。

在短短两周的时间里，百度成功推出了专为上海车展打造的官方小程序，该程序不仅涵盖了线上多场景的宣传推广和电子票务服务，还实现了与线下展区服务的无缝对接，形成了一个完整的闭环体系。

以往，用户在百度上查询车展的举办时间、门票价格、参展车辆信息以及交通路线等相关信息时，不仅需要花费大量时间，而且购买门票还需额外通过其他途径进行，而如今，借助智能小程序，用户便能在同一个平台上便捷地完成这些操作。

智能小程序的表现相当出色。沈抖透露，在车展前后的一个月时间里，上海车展通过智能小程序服务的用户数量已突破300万大关。在众多第三方售票平台中，百度智能小程序的售票量位居首位，其销量是第二名平台的3倍之多。

不仅提高了购票、验票的速度，有效遏制了假票的扩散，沈抖还透露，这款智能应用将扩展至景区、商场、博物馆等多个场合，使广大消费者享受到无缝衔接的线上线下全面智能服务。

2、 新连接带来新商业机会

沈抖认为，智能小程序所开辟的新连接方式，同时也孕育着新的商业发展潜力。

过去，用户在百度的使用场景主要是，遇到疑问便搜索答案，若想购买商品，则直接访问品牌官方网站或在手机上切换至电商平台应用。如今，随着智能小程序的引入，用户与百度的互动将更为紧密，购物流程也将变得更加简洁。那么，具体如何实现这一变化呢？

百度已与有赞、中关村在线等众多合作伙伴携手，成功吸引了遍布全国、涵盖众多行业的品牌商家加入。借助智能小程序，这些商家得以迅速开展销售和购买活动。在活动现场，沈抖亲自展示了“韩都衣舍”如何利用有赞在百度智能小程序上的布局，据悉，有赞已带领超过100家品牌商家团队成功入驻百度智能小程序。

中关村在线的愿景更加宏伟，董事长刘小东阐述道，他们期望协助超过五万家线下渠道商在百度智能小程序上开设网店。他期望在三年之内，这些商家在百度智能小程序上的总交易额（GMV）能够突破五百亿。

实现宏伟目标的信心源于百度庞大的流量支持以及智能小程序提供的无缝使用感受。

百度日复一日地应对超过六十亿的搜索请求，同时还要满足每天高达一百五十亿次的信息推送需求。这些搜索所得的信息和内容与电子商务紧密相连，共同孕育出新的商业潜能。

换言之，过去那些流量转瞬即逝，用户在搜索完商品后便离去的搜索流量，如今已转变为交易流量。

流量依旧如故，然而其价值却发生了翻天覆地的变化，这一变化不仅为品牌商开辟了全新的销售渠道，而且也让百度的海量流量资源实现了质的飞跃，焕发出更巨大的商业潜力。

截至目前，百度智能小程序平台已吸纳了15万款小程序，月度活跃用户数更是攀升至2.5亿。展望未来，伴随着商家群体的不断扩大，一个依托百度智能小程序的全新商业生态系统即将显现。

新连接带来更完善的移动生态

有人认为，随着移动互联的兴起，我们步入了以微信为主导的互联网新纪元，尽管这种说法略显夸张，却也充分体现了微信生态系统的强大之处。

在当前的环境下，沈抖提出，智能小程序所形成的连接为用户与品牌方开辟了移动生态的新路径、新机遇。此外，得益于百度全网覆盖的规模以及缺乏明显属性标签的用户和客户群体，这一生态体系显得尤为开放且完整。

1、 传统行业数字化。

沈抖在演讲中指出，智能小程序在提高品牌方工作效率和推动商业模式变革方面发挥了重要作用。对传统品牌而言，智能小程序不仅开辟了新的销售途径，更成为其互联网转型的新机遇：它能助力品牌方更新用户运营理念，构建线上线下无缝衔接的服务体系；同时，其开发成本较低，操作简便。

沈抖分享了一个电视台运用智能小程序“逆袭”的成功故事。面对互联网的冲击，2018年全国广电用户数量下降了3.6%，但广东卫视的《你会怎么做》节目通过与智能小程序的联手，收视率显著上升，同时，该节目吸引了大量年轻观众的关注，网络关注度创下了历史新高。

目前，已有10家电视台与百度智能小程序建立了类似的合作关系，这一举措使它们顺利进入了互联网和数字化的快速发展轨道。

2、中小商家平权化。

在每年的电商促销盛事中，"二选一"的争议总是如影随形，这一现象揭示了现行的电商业态尚未彻底解决传统零供之间的竞争矛盾。事实上，众多中小型品牌和尾部商家在电商巨头面前显得力不从心，他们既难以与大型品牌展开竞争，也缺乏与强势渠道抗衡的资本。

依托百度与有赞、中关村在线等企业的携手合作，我们正逐步打造一个全新的电商生态体系。这一体系能够迅速为众多中小品牌搭建起门槛低、覆盖面广的智能小程序应用。通过这种方式，中小品牌商家可以以较低的成本与用户实现直接连接，实现无跳转的便捷交易。

例如，线下拥有超过百万家的手机、电脑、家电等渠道商家，由于资源与能力受限，其互联网转型之路尤为坎坷。然而，借助百度智能小程序与中关村的支持，他们得以获取搜索信息流，实现精准的推送，从而提高运营与经营效率，并打造线上线下相结合的商业模式。

换言之，百度智能小程序为中小品牌商家开辟了一个全新的流量和交易渠道，这一平台与现有的电商途径相区别，从而帮助他们增强与大品牌抗衡以及与强势渠道抗衡的实力。

3、用户体验极简化。

依照常规逻辑，科技的发展本应不断改善服务体验，然而在商业竞争的驱使下，尤其是在移动互联网时代，用户在多个平台上进行信息查询、做出购买决定以及完成支付操作，往往既费时又费力。

依托于百度智能小程序的开源和开放性生态体系，用户的操作流程得以实现连贯性和一体化，无需在不同应用程序之间频繁切换即可完成所有任务。“以科技简化复杂世界”的百度新愿景正逐步变为现实。

结语

从产业互联网与人工智能战略实施的角度来审视，智能小程序构成了百度至关重要的依托。若能妥善运用这一依托，百度便有望孵化出崭新的航母战斗群，打造与自身资源和能力相契合的生态系统，进而为移动互联时代带来全新的选择。