开设抖音店铺时，保持店铺评分在合理水平极为关键。一旦店铺评分持续跌至四分以下，抖音平台将中断与该店铺的合作关系，进而可能导致店铺被永久封禁。本文将详细分析抖音小店评分偏低时的应对策略及其可能带来的后果，旨在为商家提供专业的指导和建议。

一、抖音小店评分低下的影响

合作中断：若店铺的评分跌至四分以下，抖音将终止与该店铺的合作关系，进而可能导致店铺遭受封禁的后果。

权限限制严格：抖音小店规定，店铺的DSR评分需达到4.7分及以上，否则商家将不具备开设抖音小店的资格。同时，若评分低于4分，店铺存在被淘汰的风险。

对流量和曝光进行控制：若DSR评分较低，则意味着商品、服务或物流方面可能存在不足，为了确保用户的购物体验，抖音平台将采取措施对评分不高的店铺实施流量限制，并减少其曝光度。

二、抖音小店评分低下的处理方法

在分析原因时，应注意到DSR评分每日都会进行更新。如果该评分持续出现下滑趋势，就必须对这一现象进行深入探究。商家可以通过查阅近1至2个月内的买家评价、投诉以及退货等相关信息，对存在的问题进行逐一排查并采取相应措施予以解决。

数据统计方面，需设立一个针对店铺动态评分的监控表，对商品描述、服务态度、发货速度等关键数据每日进行记录。一旦发现评分连续五天出现下滑趋势，必须采取相应措施予以解决。

提升评价质量：对店铺进行整治，完善商品说明，杜绝夸大其词。责令客服提升服务水平，选用配送迅速的物流，确保按时完成发货。

务必留意平台规章：抖音时常对规定进行更新，经营者在跟进平台通告的同时，应适时对自身的经营手段作出相应调整。

三、总结

抖音店铺若评分偏低，可能导致店铺被封禁，因此商家必须重视对店铺评分的维护。他们需要分析评分低的原因，进行数据统计，并采取优化好评的策略，以此来提升店铺评分。这样做可以避免因评分低而导致的合作中断、权限被限制、流量减少和曝光度降低等不良后果。此外，商家还需密切关注平台规则，以保证店铺能够稳定运营。