微信小店开店及运营全解析:涵盖流程、类目申请等多方面要点

2025-06-23
来源:万象资讯

微信小店作为官方指定的商品交易平台,是商家在微信平台上开展电商活动不可或缺的利器。它能够与视频号、公众号、朋友圈等平台实现无障碍连接,现已发展成为众多商家推广业务的关键途径。

本文详细阐述了开设店铺的步骤,并对店铺开业后的运营策略进行了深入探讨,旨在帮助商家更高效地提升商品销量。具体内容包括开店流程的介绍、类目申请的操作、客服团队的搭建、与推广合作伙伴机构的合作以及推广员的招募与开通等方面。

1)开店材料

依据营业执照的类别来决定店铺的种类,若营业执照的注册主体是公司,便设立企业店铺;若主体是个人工商户,便设立个体工商户店铺。

企业店铺需提供营业执照、法人身份证明、超级管理员身份证明、公司对公银行账户,若拥有品牌相关资质,还需额外准备商标注册证书和品牌授权文件。

个体经营单位需提供:相关营业执照、法定代表人身份证明、超级管理员身份证明、以及公对公或私对私的银行账户信息。

2)开店流程

使用手机或电脑均可以进行开店,开店步骤基本相同。

手机用户需下载「微信小店助手」应用程序,随后在应用中选择「游客登录」选项,并完成点击「去开店」的步骤。

电脑端操作步骤包括:在浏览器中输入“微信小店”,接着点击“打开微信”,然后扫描二维码,最后进行“申请开店”流程。

一、填写商户信息(10分钟)

1、提交商户信息

上传营业执照、选择主体类型、确保填写的信息与营业执照一致。

2、填写结算账户信息

在挑选公户开户时,务必确保账户的注册名称与营业执照上注明的“企业主体名称”完全相符。

在挑选私人账户进行开设时,账户的注册名称务必与营业执照上所载明的“经营者”资料保持完全一致。

3、填写经营者/法人身份证信息

上传营业执照经营者/法人身份证正反面。

4、填写超级管理员信息

超级管理员在签署开店协议后,将获得微信小店的最顶级权限,这涵盖了接收关键通知、执行资金相关操作等多项功能。作为经营者、法人代表或指定经办人,在绑定过程中,必须提供身份证信息、手机号码以及电子邮箱。

5、商户信息审核

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提交商户资料后,系统界面将呈现“待审核”状态,若提示“需修改”,则需依照系统反馈的具体原因进行更正,完成修改后,请再次进行“审核提交”。

6、账户验证

若超级管理员与主体企业或法人的负责人并非同一身份,则可能引发“账户验证”程序。该验证途径涵盖:通过公司法人使用微信扫描二维码进行确认,或通过公户进行汇款操作。账户验证需任选其一进行,且必须在30天内完成,否则将需重新提交验证材料。

二、签署开店协议(2分钟)

点击「去签署」,即可进入协议签署界面。

三、填写店铺信息(5分钟)

1、填写店铺名称、头像等信息

2、填写品牌信息(选填)

个体经营店铺不需要进行品牌认证,而企业性质的店铺若需认证品牌,则需提交商标注册编号以及商标注册证书(带有R标志)。

完成信息录入后需等待系统审核,一旦超级管理员的微信账号接到“营业开启”的确认消息,并且系统界面显现“营业已开启”的字样,这就意味着店铺正式开业,此时即可开始上架商品进行销售。

商品在正式上架之前,必须通过相应的类别资质审核。只有审核结果为通过,商品才能被上架销售。以销售红茶的商家为例,他们需在一级类别“食品饮料”下,选择二级类别“茗茶”,再进一步选择三级类别“红茶”。此时,系统将自动提示所需提交的相关资料。

路径:店铺管理-类目管理-申请新类目。

若该店铺未曾缴纳过保证金,且未曾上架任何商品,同时账号及其关联账号或主体间未出现严重违规行为,则可申请零保证金进行试运营,并可直接开始销售商品(默认开启试运营模式)。

商品类别审核一旦通过,商家便需着手进行商品信息的编辑工作,包括上传图片、视频、设定标题和撰写描述等,填写过程中可参照提供的示例进行,务必细心操作,以免因信息不完整或填写错误导致商品上架申请被拒绝。

操作步骤包括:进入商品管理模块,点击新增商品选项,挑选已通过审核的分类,最后进行商品信息的编辑。

商品一旦上架,便可在公共及私人领域渠道广泛宣传,诸如个人对话/群组交流、社交圈、官方公众号、服务型公众号、应用小程序、直播平台、短视频平台、搜索功能以及线下活动等,确保用户无论通过哪个途径,都能便捷地访问交易页面。

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微信小店怎么卖货?打通9大经营场景,推客带货效率更高!

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订单达成后,客户在使用产品过程中可能会遇到各种问题,以及售后服务需求。商家应当设立客服团队,负责解决客户在购买前后的疑问,以此提高顾客的满意度。通过优化服务,店铺的评分有望提升,而评分的提升又能带来更多的公域曝光机会。

设置快速应答模板、定制欢迎语、制定离线应答方案以及智能客服的自动回复功能,以高效应对用户咨询,处理售后事宜,例如:商家可预设常见问题及解答,由机器人自动给出回复,从而减轻人工客服的工作负担。

商家能够利用推广者进行商品推广,使商品在私人领域内流通,扩大客户覆盖范围。他们只需将商品加入优选联盟,并设定机构推广,通过佣金制度激励推广机构和推广者,在社群、朋友圈等平台协助商家销售商品。

推广商品可以减少广告费用,提升销售效能,扩大销售网络,提升店铺的销售额。商家仅需在交易完成后向推广者及机构支付一定比例的分成,参与推广的推广者数量越多,商品的销售量也随之增加。

1)主动寻找机构

商家需依据自身所属行业挑选合适的推广机构,点击查看具体机构的详细信息页面,并通过微信或电话号码与机构取得联系,应优先考虑那些合作品牌丰富、带货销售业绩出色的机构。

路径:优选联盟-机构广场-点击机构查询详情。

2)设置推广计划,吸引机构合作

入驻优选联盟的商品,商家可设定常规推广或精准推广方案,向机构提供商品供应。机构借助API接口获取这些商品,并在小程序中上架推广,以实现带货。佣金比例越高,对机构的吸引力也越大。

进入优选联盟,首先进行机构推广,接着在普通推广与定向推广之间作出选择,然后点击“新增”按钮。

有经营私域市场的商家可选择自主转型为带货平台,设立推广员销售渠道,同时打造专属的推广员销售小程序。

第一步:登录联盟带货机构管理平台,缴纳2万元保证金;

进行机构接口的设置,将自有小程序与之对接,完成绑定后,推广者便能够利用该小程序进行商品的转发与推广。

完成开通流程后,该机构将利用推客带货功能的API接口进行小程序的开发,并以此为基础开展带货活动。

商家若缺乏小程序的开放功能,可以选择购买推客系统,进而实现通过推客进行商品推广。该系统提供商家版和机构版两种版本,商家可以根据自己的业务定位来选择合适的版本,以便启动推客带货功能。

1)商家版

商家专注于销售自产商品,将顾客资源转化为推广者,无需支付押金,也不必加入精选商家联盟,便可轻松构建个人推广团队,全程亲自管理,非常适合经营微信店铺的独立商家。

2)机构版

商家若缴纳保证金,便可以成为一员机构,不仅销售自家的产品,还负责推广联盟精选的商品,助力推广达人的直播间和短视频内容,通过赚取订单佣金获利,非常适合那些具备供应链、私域资源,并能有效整合商家资源的机构。

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