移动互联网的迅猛进步使得小程序和应用程序成为企业进行网络运营的关键手段。面对小型企业，决定是采用小程序还是应用程序，必须全面考量开发投入、吸引客户的费用、目标用户群体、维护的复杂性以及业务的具体需求。近期，小程序在功能上正逐步与APP看齐，然而在开发投入、用户吸引、操作简便性等方面，小程序依然展现出明显的优势。因此，对于那些尚未开发应用程序或小应用的商家来说，我们建议他们优先考虑小程序，将其作为开展线上业务的突破口。

什么是小程序？

小程序是一种无需下载和安装的简便应用，用户能够通过扫描二维码、搜索或者直接通过微信等平台的入口轻松启动并使用。在众多小程序中，微信小程序尤为突出，用户可通过微信界面下方的“发现”选项、周边小程序推荐、公众号以及小程序码等多种途径进入。到了2018年6月，微信小程序的入口数量已达到52个，并且这个数字还在持续增长中。

小程序的显著特性在于其“即点即用”的便捷性，用户无需进行下载和安装操作，这一特点大大降低了使用的门槛。同时，它也为商家带来了更加方便快捷的吸引顾客和运营管理手段。

小程序的经济性优势

1. 开发成本低，周期短

2. 获客成本低，用户获取便捷

3. 运营难度低，适合中小商家

4. 功能简洁，适合快速试水市场

小程序与APP的对比

对比项| 小程序| APP|

禁止对特定内容进行编辑，确保内容的完整性与准确性，不得擅自改动。

开发费用 | 最低仅需1万元起步 | 最高则可能达到小程序数倍之多 |

开发周期 | 2-4周| 2-3个月|

获客成本 | 低（约为APP的1/15）| 高|

用户可以通过以下途径获取：微信生态内提供的40余种接入方式，亦或是在应用商店进行下载。

安装流程 | 无需安装，直接使用| 需要下载安装|

功能多样性 | 简约实用，便于快速上手体验 | 全面而深入，适宜长期深度运营

用户保持率较低，更适宜吸引新用户，而在用户维护方面表现一般；而另一方面，它更适宜于维护现有用户并开展深度运营活动。

中小型商家：资金有限、技术实力不足的中小商家，小程序提供了一个成本较低、效率较高的线上业务通道。快速试水市场：商家借助小程序可迅速检验商业模式和用户需求，有效减少试错成本。社交电商：小程序在社交电商领域表现优异，用户可通过微信的社交分享功能迅速推广，提高转化率。小程序与线下环境实现深度融合，诸如通过扫描二维码进行点餐、购票等活动，从而有效增强用户的使用感受。

小程序的成功案例

小型公司发现，相较于传统应用，开发小程序在费用、吸引顾客的投入以及操作的复杂性上有着明显的优势。特别是在微信等拥有庞大用户群体的平台上，小程序能助力商家迅速吸引顾客，促进业务扩张。尽管小程序的功能较为简单，但它们已足以满足大多数中小型商家的基础业务需求。

因此，建议那些尚未涉足线上业务的商家优先考虑小程序作为进入市场的起点，借此迅速探索市场，并逐步建立起用户群体。等到业务发展得较为成熟，再着手开发APP，以实现更深入的运营和用户关系的维护。小程序与APP并非是相互排斥的，它们实际上能够相互补充，携手助力企业实现数字化转型的目标。

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