广告热血完整客户端下载正版授权-三端互通
如今小程序的赛道上,正上演着一场没有硝烟的明争暗斗。
在移动互联网用户月活跃度持续下降的背景下,那些互联网巨头所拥有的“超级”应用程序也难以逃脱流量困境。为了拓展自身业务范围,并缓解满足更多用户需求所带来的压力,小程序的出现无疑是一剂有效的解决方案。
尽管众人皆知微信是小程序爆火的推手,然而追溯历史,早在2013年,百度便推出了“轻应用”,成为小程序领域的先行者。然而,轻应用并未能成功发展,到了2018年,它以“百度智能小程序”的新面貌重现江湖,尽管起初一度备受关注,但最终也渐渐淡出了人们的视野。
目前观察,百度的智能小程序在规模上尚无法与微信小程序相提并论,即便是与百度同属工具类应用的支付宝小程序,其发展速度也超越了百度智能小程序;抖音和快手等平台也在不断加大对小程序业务的资源投入。面对前方的阻碍和后方的竞争者,百度智能小程序能否成功突破重围,尚存疑问。
百度智能小程序,困于流量
小程序之所以能在微信平台上兴盛,主要得益于微信构建的庞大社交环境,这为小程序的健康发展提供了肥沃的土壤。与此同时,支付宝通过构建完善的消费生态,将消费链条的各个环节紧密连接,因此小程序自然而然地融入了消费者的日常生活。
百度的处境略显尴尬,它原本是凭借搜索引擎这一核心优势构建了自身的信息生态系统,然而这一布局却使得百度智能小程序陷入了某种困境。
小程序的流量主要源自三个渠道,首先是社交渠道,其次是内容渠道,最后是工具渠道。在社交领域,百度并未占据主导地位,这一点暂且不论。在内容方面,百度拥有“百家号”,这是其智能小程序当前最主要的流量入口。然而,由于百度起步较晚,且在算法推荐和内容创作方面并不擅长,因此难以有效吸引并保持用户流量。在工具应用领域,百度小程序长期依赖搜索流量,然而,这种运营模式本身就决定了百度智能小程序天生带有不可克服的不足之处。
百度智能小程序引以为豪的搜索基因,近几年也被大幅压缩了。
针对Z世代用户在移动应用上的使用习惯,搜索需求大多通过几款超级社交或内容应用得以满足。无论是购物需求,选择淘宝;寻求信息,先浏览小红书;咨询问题,则翻看知乎;学习教程,则转向视频平台,这些选择都远比使用百度系应用来得便捷。显而易见,这些超级应用纷纷抢占原本属于百度搜索的市场份额,削弱了其原有的影响力。
再者,在三种流量类型中,微信的社交流量与用户关系最为密切,支付宝的消费流量转化率较高,而百度所代表的信息流量,尤其是百度搜索,其高频内容集中在娱乐明星和社会新闻上,但这类数据的商业化潜力相对较弱,用户留存和转化率不高。对于入驻百度智能小程序的商家来说,他们最迫切的需求就是实现用户转化和流量价值的变现。
最终,百度在移动应用领域的深入探索中,由于短暂的“落后”,导致了一个难以填补的巨大差距。实际上,百度的智能小程序与支付宝的小程序在功能上并无二致,百度也拥有自家的支付系统,但用户流量已被微信和支付宝所占据。下载百度APP后,不妨仔细浏览其智能小程序,你会发现其中同样集成了众多本地生活服务功能,涵盖出行旅游、快递外卖、健康医疗以及缴费充值等多个方面。
因此,并非百度智能小程序在功能设计或用户感受方面存在不足,实则是因为小程序所处的成长环境略显不足,缺乏“内涵”。即便百度作为小程序的先驱,也未能成功领跑赛道。
更卷更集中的小程序新阶段
截至2022年6月,我国移动互联网用户月活跃度已逼近14亿,较上年同期增长约4.7%,但用户规模的增长速度逐渐放缓。与此同时,用户平均每月使用的APP数量却下降至24个。这一现象使得移动流量更加集中于少数APP,用户的消费行为也呈现出对少数应用的集中倾向。这也是小程序变得至关重要的一个因素,因为众多用户更倾向于在平时常用的应用程序中直接使用小程序来处理低频次需求,这样既无需下载,又能即时使用,方便快捷。
百度失去领先地位的过程,实际上是其基于PC时代搜索引擎构建的生态系统逐渐瓦解的过程。在移动互联网1.0时代,百度未能及时有效地应对市场变化,导致其资源逐步被蚕食,因此在小程序领域落后也是情理之中的事情。
随着移动互联网2.0时代的到来,人们对于BAT的讨论已经变得鲜少。例如,抖音、快手、火山小视频等应用程序,它们拥有庞大的用户流量,并且通过广泛的小程序布局,将流量引导至交易场景,从而实现用户的货币化转换。
另一方面,百度智能小程序的搜索优势正逐渐减弱。去年,抖音推出了“视频搜索”这一新理念。尽管抖音是后来者,但其信心满满。据数据显示,短视频平台的用户覆盖面高达88%,相应的搜索使用率也达到了69%,这使得其在搜索流量生态中排名第二。
百度,作为我国互联网行业的三大巨头之一,感受到了前所未有的压力。在不久前举行的2022万象·百度移动生态论坛上,百度副总裁何俊杰特别指出,百度智能小程序的战略至关重要。为了防止重蹈覆辙,百度智能小程序必须积极进取,努力提升自身竞争力。
在百度整个生态系统的运营过程中,却出现了一些令人费解的举动,仿佛是在搬起石头砸自己的脚。在决定推出小程序之前,商家们通常会通过网络寻找合适的小程序开发服务商,以提供所需的服务。
在百度搜索引擎中输入“小程序”一词,最先跳出的并非自家推出的智能小程序,而是第三方微信小程序开发企业的付费推广广告。继续下拉至第五个位置,才能看到百度的智能小程序。百度竟然将“小程序”这一核心词汇出让给了竞价者,而且这个竞价者正是竞争对手的小程序开发者。
这种行为宛如自毁长城,究竟是百度的慷慨与自信所致,抑或是智能小程序在百度生态体系中处于较为边缘的地位?
百度APP正逐步将首页的流量更多地分配给了视觉吸引人的视频、数字化的阅读材料以及小型游戏等侧重于移动端内容生态的板块,而在首页的第三栏,我们只能在最下方找到指向“小程序”的引导页面。
至少,百度若将小程序视为核心战略,便能够将散布各处的流量集中整合,这对那些入驻智能小程序的商家而言,无疑开辟了广阔的生存和发展空间。
此外,百度推出的智能小程序与微信小程序的封闭策略形成对比,它强调自身平台的开放性,支持跨平台运行,甚至能在微信浏览器中实现web化运行。然而,这种所谓的“开放”与用户支付行为紧密相关,即用户在进行支付操作时,必须使用百度应用程序。在这种前提下,上述提到的开放特性实际上已经失去了其核心价值。
百度智能小程序“内功”不精
目前观察,百度的平台资源相当丰富,无疑对小程序产生了显著的吸引力。然而,如何确保百度智能小程序内的商家能够持续生存,却是一个值得深思的问题。
百度智能小程序已与百家号、好看视频、百度百科等产品实现互联互通,据相关数据表明,目前已有超过80万家商家加入,业务范围广泛,涉及271个不同的细分市场,提供包括到店消费、上门服务以及线上交易在内的多种服务类型。
如何协助这些商家实现公域流量的私有化转化,以较低成本增强运营效能,并获取高额价值回报,这恰恰是小程序商家们最为关注的焦点,亦是开展小程序业务不可或缺的前提。因此,无论是推广阶段、还是吸引新用户、乃至最终实现用户留存,百度智能小程序这一平台,必须为入驻商家提供流量支持,方能激活这些小程序的生命力。
百度在处理新产品时,通常采取的是流量分配策略,过去熊掌号曾高调宣称要将八成流量分配给优质账号,但这一做法并未持续,如今智能小程序依旧以流量作为诱饵,吸引内容开发者加入,然而从实际观察来看,百度并未为智能小程序提供过多的流量入口。
微信小程序之所以能够跻身微信的顶尖业务行列,主要归功于微信巧妙地运用跳转技术,将小程序与平台内外众多场景实现了无缝对接。实际上,这一现象在互联网乃至其他众多领域都普遍存在:改变产品相对容易,而撼动生态系统则颇具挑战。小程序本身就是一个生态系统,并非仅凭百度的单方面努力就能完美打造。目前的关键在于,百度如何吸引更多服务商家参与到其中。
对于众多计划融入移动生态的品牌商家来说,百度无疑是一个举足轻重的巨头,且拥有相当的话语权。然而,众多在微信小程序领域表现抢眼的知名商家,却尚未踏入百度智能小程序的领域。或许对于这些商家来说,百度智能小程序目前对他们缺乏足够的吸引力,难以促使他们加入其中。
微信小程序,作为行业中的佼佼者,在开发者教育方面已经取得了卓越成就。因此,当他们进军新的平台时,依然在积极探索与微信相媲美的应用模式。
即便百度声称将投入十亿元支持智能小程序的发展,商家与开发者们仍需观察百度能否兑现承诺,他们大多持谨慎态度。若百度未能整合除社交与支付之外的全部流量和能力,那么其智能小程序将仅限于为开发者们提供微信和支付宝之外的备选方案。
结语
尽管百度智能小程序在微信和支付宝面前暂显不足,然而,不容忽视的是,它在众多场景中的应用深化以及用户基础的积累仍有广阔的发展潜力。目前来看,百度智能小程序若要实现整体增长,关键在于通过优化生态系统来提升用户留存率和转化率,尤其是考虑到小程序的本质在于激发用户的主动使用。
依据百度近期公布的战略规划,百度智能小程序正致力于在生态系统中不断加强内部服务领域,并持续拓展平台的外部应用场景。展望未来,百度智能小程序是否能够扭转目前的不利态势,让我们共同关注并耐心等待结果。