不久前，一位热衷于玩具收藏的友人向我倾诉，他透露在闲鱼平台购买玩具时不幸遭遇了诈骗，损失了6000多元……

此事原委如下。n 年前，她在闲鱼平台上发现了一名骗子正在出售一个源自美国六十年代的古董玩偶。经过一番咨询，骗子告知该玩偶可能需要较长时间才能寄出，且需先支付部分订金。鉴于该玩偶的稀缺性，这位天真的人便毫不犹豫地支付了订金。然而，接下来的情节更加引人入胜，自下单之日起，骗子便开始以各种理由推脱，拒绝发货。

双 11 、双 12 爆仓

被海关扣了

自己被男友骗了、自残自杀进医院了

货在海南，姥姥姥爷不会发货

刚做了手术，来姨妈疼的昏过去了

……

(受害者本人供图)

拖延了将近半年时间，货物仍未发出，在此期间，那个骗子屡次装作从死亡边缘逃脱，不断道歉并作出保证，甚至亲自打电话向我解释。这个骗子的策略相当明确，只要我不放弃，他就不会认为自己在欺骗我。因此，尽管已经过去了半年，既没有发货也没有退款，也无法确定她就是骗子……她向我抱怨了许久，表示打算卸载闲鱼，这样一个相对较小的平台，竟然也能遭遇骗子的存在。为此，我特地深入研究了闲鱼平台上的各类欺诈手段，结果我的见识再次得到了拓展，这些骗子的手段令人瞠目结舌……难怪人们常说网络骗子众多，在闲鱼上就占了很大一部分。今天，我们就来探讨一下闲鱼上骗子们的各种诈骗手段，以及万一在闲鱼遭遇骗局时，我们该如何应对。

闲鱼「花式骗术」一览

提及“骗术”一词，多数人或许首先联想到的是“消费者上当受骗”。然而，在闲鱼平台上，我发现了一个有趣的现象，那就是骗局并非单向运作，而是出现了“双向欺骗”的局面，即买家和卖家双方都成了骗术的受害者。

1)骗买家

谈及上当受骗，人们首先联想到的恐怕是“以找借口为由收取钱财，随后将其拉入黑名单”。然而，这种诈骗手段早已显得陈旧过时。在闲鱼平台上，如今的骗子们已经升级为“高智商犯罪”分子：

① 钓鱼网站

众多不法分子常有意发布价格远低于市场价值的商品，尤其是单价较高的电子产品，并在备注中声称自己很少在闲鱼上交易，诱导消费者添加微信或进行联系。许多消费者因商品价格低廉而心生好奇，认为询问一番无伤大雅，于是便添加了骗子提供的联系方式。在详细了解了商品的各种信息后，面对远低于市场常规价格的价格，众多受害者往往难以抗拒诱惑，最终选择下单购买。到了支付环节，骗子会主动向你推荐“使用闲鱼支付”的方式，紧接着会发送一个链接给你，其形式大致如下：

(图源网络)

看起来一切都很正常，对吧？然而，事实并非如此。那个与闲鱼商品页100%相似的页面，并非闲鱼的官方页面，而是一个钓鱼网站。在这样一个网站上，买家支付的资金，实际上是被用来购买第三方平台的充值卡，例如携程礼品卡、网易考拉礼品卡等。

将资金充入平台后，骗子能够迅速在携程的商家（诸如民宿、酒店等）中进行消费——当然，这些商家也需是同伙。随后，他们便能顺利地将诈骗所得提现至银行卡。紧接着，他们会迅速通过所谓的“水房”进行资金洗白。所谓“水房”，指的是那些专门为诈骗资金进行洗白的团伙。诈骗资金一旦到账，骗子便迅速通过银行卡和第三方账户进行资金的转移，紧接着在短短几秒钟内将资金随机拆分，并导入众多境外的第三方支付账户。只有当确认资金已成功入账，他们才会将你从通讯录中删除，消失得无影无踪。即便你立刻报警，恐怕也很难追回损失。更甚者，他们还会定期删除网站、更换IP地址，以逃避警方的追查。概括整个诈骗过程，大致是这样的：

如今，若不懂编程，似乎做什么都不行，甚至连骗人都不成了。掌握了这项技能，为何不去从事正当的工作？为何偏要走上欺骗他人的道路？难道成为一名真正的程序员，不比欺骗更有吸引力吗？

② 恶意修改商品描述

那些团伙作案的骗子，他们利用了大多数买家在闲鱼上寻求“捡漏”的心理，而接下来要提到的这些个人作案的骗子，则更是将“人性之恶”表现得淋漓尽致。在闲鱼平台上，存在一个类似漏洞的机制，允许卖家在商品售出后对原商品进行编辑，编辑完成后，该商品会以一个新的链接形式重新上架。

骗子们因此获得了可乘之机。卖家在闲鱼上售卖本身存在问题的商品，在商品描述中声称商品无任何问题。商品售出后，卖家会重新编辑原有链接，修改描述后发布一个全新的商品。当买家收到商品发现问题后，想要联系卖家退货时，绝大多数用户会直接点击对话框上方的“我的订单”，查看原先的商品链接。然而，当你浏览商品详情时，会发现会自动跳转至其他商品……商家早已在描述中做了手脚，添加了“若存在xxx问题，请勿购买”的提示。于是，骗子便能理直气壮地声称，我早已详细列出了可能存在的问题，下单即表示同意，不退不换。许多买家自认倒霉，误以为是自己疏忽大意，便当作吃了闷亏，不再追究。这种骗局通常由个体卖家实施，他们为了赚取更多利润，不惜违背道德良知行事。在他们看来，人与人之间的信任几乎微不足道，甚至不如一个“P”字。

2)骗卖家

别以为身为卖家就能安心无忧，众多新手卖家，在骗子眼中却成了待割的“肥羊”，他们不仅会让你损失钱财，更会让你气愤得肝胆俱裂。

①买后恶意退货 / 恶意损坏，要求赔偿

众多不法分子在处理退货时常常进行调包，例如在退还手机时，他们可能会将价值较高的正品替换成价格低廉的劣质品，更有甚者会将一袋沙子当作商品退回。据知乎用户@胡胡胡胡透露，他在闲鱼上出售的商品遭遇退货，结果不仅商品丢失，连货款也一并被骗走。

远离闲鱼平台，有人购买了我手表，却声称是仿制品，遂向淘宝平台申请介入处理，最终淘宝仅同意退款，而我不仅失去了手表，连钱也退还给了买家。

我钱货两空，是不是闲鱼在逗我?

有的买家操作更为娴熟，在卖家同意退款之后，他们会将已经寄出的包裹追回……这样一来，钱财到手，货物仍然保留，既不耽误时间，也不影响任何一方。

总之，不让卖家赔了夫人又折兵是不可能收手的。

②假装多转钱

这类骗子外表看似天真无邪。他们往往会假装对您发布的商品产生兴趣，意图购买，却声称微信和支付宝上未绑定银行卡，只能通过网银转账进行支付。在您同意后，他们会向您发送转账的截图，让人感觉非常逼真。

(图源知乎)

不仅如此，他们还会向卖家发送一条伪造的到账短信，以此误导卖家，使其误以为款项已成功入账。

(图源知乎)

于是她装作不小心多付了款项，表情显得十分焦急，带着几分可怜，连声呼唤“姐姐”，恳请商家退还那多出的金额。

(图源知乎)

有些心地善良却缺乏防范意识的人，往往在没有核实网上银行到账情况之前，便在骗子的催促下匆忙地将款项退还……

3)买卖双方一起骗

这种欺诈手段颇为复杂，让我用一个例子来向大家阐述：比如说，小A刚刚更换了手机，打算把旧手机出售，于是便在闲鱼上发布了信息。不久，小B便前来询问，表现出对该手机的浓厚兴趣。然而，为了确保手机的真实质量，他提出必须进行面对面交易，现场检查手机，确认无误后，再进行线下支付。

这套流程似乎合乎逻辑，并未偏离闲鱼平台的规范，而且面对面交易显得更为稳妥。然而，买家完成付款后，小A并未看到关于已付款的提示信息，而小B那边却明确显示款项已被扣除。当两人均言辞真实无欺之际，却遭遇了货款无故消失的奇异事件……这究竟是如何发生的呢？原来，在这笔交易中，存在一个买卖双方均未察觉的第三方——那就是骗子！（柯南般的推理音效）在卖家上架商品之后，便有冒牌账号发布了与卖家商品完全相同，但价格却低得多的商品，结果绝大多数买家都转向了咨询这个冒牌账号。高仿账号将买家的疑问内容复制后向卖家咨询，随后，买卖双方商定进行线下交易，并在见面确认无误后，买家在闲鱼平台完成支付。

然而，尽管交易双方是买卖双方，但买家支付的钱却流向了高仿账号，而非真正的卖家……这类骗子倒是轻松得很，无需具备专业知识，也无需与买卖双方进行沟通，只需在双方之间来回穿梭，便能轻易赚取大量金钱，真是天生的。别人是作为中间商赚取差价，而骗子则是直接拿走全部款项，这种“商业智慧”真让我们自叹不如。

出租账号成产业，换个马甲很方便

经过对这些形形色色的骗子进行深入研究，我内心逐渐萌生了一个疑问：为何在闲鱼上会出现如此众多的骗子？究其根本，是因为闲鱼自身的特性使得在此从事犯罪活动的成本极低。作为一家C2C平台，闲鱼的账号注册相比淘宝这种B2C平台要宽松许多。只需三步，就能注册一个闲鱼账号并开始销售商品：

下载“闲鱼”应用程序→ 使用支付宝或淘宝账号进行登录 → 完脸识别验证程序

相较之下，开设一家淘宝店铺，至少要经历六个环节，不仅得准备各类证明文件，还需支付一笔保证金。

开设淘宝账户并关联支付宝账户，完成实名验证，链接个人银行卡，支付保证金，店铺装修，商品编辑及上架等步骤依次进行。

不仅如此，当闲鱼上架新品时，用户可通过频繁点击“擦亮”功能以及加入同类商品和同城鱼塘，从而获得大量的免费流量曝光。这样的低门槛和高流量既方便了用户，却也吸引了众多鱼目混珠的骗子。相较之下，在监管方面，闲鱼与拥有十几年历史、监管条例完善的淘宝相比，显得较为薄弱。注册便捷、平台监管与审核体系尚不健全，导致网络中已形成一条专门出租闲鱼号的产业链。众多中间商以“高价兼职”为幌子，针对法律意识相对较弱的大学生等群体，以每日几十元的价格租赁闲鱼账号。随后，他们在不同平台上发布租赁广告，引诱骗子进行购买。（图片来源于知乎）

这样一来，骗子们便能够轻易地更换身份，对于那些以此为业的“职业骗子”而言，犯罪成本几乎可以忽略不计。一旦事情败露，所有的责任便会转嫁给那些无辜的账号持有者，而他们则能全身而退。

闲鱼维权攻略：从入门到精通

遭遇上述任何一种不幸的欺诈后，我们最终都必须采取维权措施。自从我们习惯了淘宝那种对用户极尽讨好之能事的管理模式，转而审视闲鱼，不禁感叹其维权之路的艰难与复杂……

1)如何识别骗子，避免被骗?

面对众多骗术，我们该如何在闲鱼平台上辨别骗子，避免成为受害者的不幸呢？

①交易前查看用户主页

从上文可知，你所见之闲鱼账号或许只是骗子们所披的“外衣”，即便其芝麻信用评分颇高，也不能确保与你交易之人毫无疑点。在交易开展前，不妨先浏览一下该用户的主页，若出现以下情形：

名字是乱码

实人认证、芝麻信用认证不全的

来咸鱼低于100天，头像还是默认的

发布宝贝 0 个，交易 0 单的

若遇到上述情形，应谨慎考虑与对方进行交易。另外，尽管信用评分并非衡量优劣的唯一依据，但若芝麻信用分偏低，或闲鱼平台已将其标记为风险用户，则应尽量避免与之交易。闲鱼平台上被标记的用户中，绝大多数为不良买家或卖家，甚至不乏骗子。

②一定不要去其他平台(微信、QQ)交易

众多骗子常常利用大众追求小利益的弱点，诱使受害者转至其他缺乏监管的平台上进行交易。实际上，稍加思考便能领悟，这样的平台对于买卖双方而言均提供了一定程度的保障，理性用户通常不会愿意放弃这种保护。唯有那些意图规避监管的人，才会催促你们前往其他平台完成交易。遵照我的建议，今后若遇到那些不在闲鱼平台进行交易的人，请将其视为百分百的骗子来对待。

③收发货时充分留存证据

对于卖家而言，发货前务必保存充足的视频资料，涵盖商品状况、快递包装等细节；而对于买家，则可拍摄拆箱视频，以此作为未对商品进行任何篡改的证明。知乎上就有网友通过切身体验，深刻地警示我们“防人之心不可无”的含义。

两件全新的羽绒服以四折优惠的价格包邮出售，不料买家收到货物后，骗子却用其他衣物拍照，谎称我方发错了货。

怪我大意了，没拍衣服寄出去的视频

毕竟，骗子们擅长反复无常，这一伎俩是他们惯用的手段。因此，为了避免将来在发生争执时遭受骗子的反咬一口，务必保存好相关证据，并做好万全的准备。

④查看淘宝交易快照

对于那些蓄意篡改商品信息的欺诈者，我们只需一法：交易快照。在淘宝的「我的订单」页面中，点击进入具体订单，便能在订单下方找到「交易快照」。

在交易快照中，记录了订单生成时的商品详情以及购买者的相关资料。一旦卖家擅自篡改了商品描述，只需查看交易快照，其真实面目便会立刻显现。今后，切莫再抱怨自己不够细致了。想要杜绝此类凭空捏造的错误，实在是难以做到……

2)如果在闲鱼被骗了，有哪些手段维权?

若你此刻阅读此文，不幸已遭遇欺诈，以下这些维护自身权益的方法，你务必了解掌握。

①买卖双方有争议：闲鱼小法庭

若商品交易中买卖双方产生纠纷，「闲鱼小法庭」作为人工客服之外的一个高效维权途径。该法庭的启动方法具体如下：

当卖家对买家的退款请求予以拒绝时，买家需访问退款详情界面，并点击申请介入的选项。随后，系统将自动决定是交由人工客服进行处理，还是将案件提交至“闲鱼小法庭”进行裁决。

闲鱼评审团由闲鱼平台上的优质用户组成，他们将通过审查双方所提供的证据来判定胜负，通常来说，他们的判断是相当公正的。因此，在寻求小法庭的介入之前，我们应当设法与骗子进行沟通，尽可能地搜集对方违规行为的证据，这样才能增加胜诉的可能性。例如，上文提到的淘宝交易快照便是一项极具说服力的证据，可以提交给评审团。

②找不到人工客服：黑猫投诉

众多学子纷纷表示不满，对闲鱼的客户服务效率感到极度失望！线上沟通难觅回应，甚至拨打客服热线时，也常常遭遇无人接听的情况……在知乎平台上，也有众多用户对闲鱼客服的处理效率提出了批评。

我都举报到系统自动确认收货了，还没联系上人工客服，服气

如果想加快客服的处理速度，可以在黑猫投诉上进行投诉：

启动黑猫投诉应用程序，点击进入投诉界面，将投诉目标设为“闲鱼官方客服”，通常在7天内，闲鱼的人工客服便会与你取得联系（根据网友反馈，通常仅需24小时）。

③获取骗子信息：阿里 110

进入“阿里安全中心”平台，通过点击“举报与反馈”选项下的“欺诈骗钱”功能，您便能够便捷地对诈骗行为进行有效举报。