注意：如果微信不是最新版本，长按后可能在浮层中看不到“识别二维码”选项。

解决方案：

①点击页面下方“无法长按识别二维码”，保存二维码并微信扫码入群；

②更新微信版本后，再次长按识别

3.管理商户微信群

超级管理员可以登录商户平台删除群组成员。 操作路径为：登录微信支付商户平台->账户中心->微信群管理。 在群成员列表右侧，可以管理群成员；

您还可以登录微信支付商户助手小程序->点击商户名称->加入专属服务群组，在群组管理页面，可以管理群组成员；

4.微信支付商户群常见问答

Q1：商户群的商户数量上限是多少？

团体人数上限为 3 人。

Q2：为什么我添加后没有收到业务通知？ ？

在特定场景下向商户发送消息通知。 如果有长时间未处理的消费者投诉，您会在群中收到“投诉处理提醒”，但如果没有消费者投诉，则不会收到此消息。

Q3：商户平台中的群组二维码有有效期吗？

平台上显示的二维码会实时刷新，但二维码有有效期，不能作为截图使用。

Q4：微信群管理中如何修改群名？

当前群组名称为创建群组时的商户简称，暂时不支持修改。

Q5：为什么这个群里有我不认识的人？

该群是平台与商户之间的服务群。 群内成员仅限平台公众号及商户员工。 如果您发现群内有陌生人或非商户员工，您可以联系商户账户管理员删除该群成员。

Q6：如果我想解散并清除群记录怎么办？

请在微信移动端进入群组，点击右上角“...”，向下滚动至底部，选择“清除聊天记录”和“删除并退出”。

Q7：加入群组后，系统会提醒您，该群组中的对话内容可能会被公司“微信支付”存档。 是否存在隐私泄露的风险？

不可以，存档消息仅用于客户服务场景。 如果商户不愿意透露群消息内容，只需点击消息末尾的“查看服务通知”-“不同意存档”，用户就会自动退出群聊。