打票机没出票即带不走商品也不给退钱

2024-01-25
来源:网络整理

“如果取票机不出票,货物就不能拿走,钱也不会退。” 说起前几天发生的事情,李先生气愤极了。 被工作人员告知等待处理后,李先生转身离开。 让他没想到的是,他足足等了近6天。 (华商报记者 郭强)

已付款但未出票的消费者空手而归。

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微信支付是一种流行的支付方式。 与传统方式相比,微信支付更加方便,越来越多的人喜欢这种方式。 然而,近日,家住铜川南部城区的李先生在使用微信支付时却遇到了尴尬。

李先生称,6月1日上午,他在铜川新区长虹南路“大姚城”附近的一家大型超市采购商品。 他选了一罐雀巢咖啡、一瓶矿泉水和两块糖果,准备去收银台结账。 由于身上没有现金,他选择了微信支付。 “收银员算了一下,商品总价为10.10元,用手机收银员扫描二维码后,微信上就发送了支付成功凭证。正当我准备离开时,被收银员告知收银员说,由于购买的商品没有开发票,所以不能随身携带,走走商品。”

李先生表示,一头雾水后,他掏出微信支付凭证,确认10.10元支付成功。 面对凭证,收银员无奈,只能将商品收走,并拒绝了他的退款要求。 对方表示不确定是否记入账户,需要查明银行详细信息进行处理。 无奈,他留下手机号码,愤然离开,等待超市处理。

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消费者:太拥挤超市已道歉

李先生的微信支付凭证显示,支付金额为10.10元,支付时间为6月1日上午9点,目前状态为支付成功。 “问题不在我身上,两瓶水我也不会不付钱,显然超市也是这么想的,因为当时人太多了,我很尴尬。” 李先生表示,虽然钱不多,但超市的处理方式让他无法理解。

随后,李先生一直在等待超市的处理结果。 李先生表示,他已经连续五天没有收到超市的任何回复。 他猜测超市已经忘记了这件事。

6月6日,事发第六天,华商报记者来到该超市。 杜姓负责人表示,李先生的问题以前在他们超市就出现过。 消费者收到付款短信,但处于未收到状态。

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微信不当天付款,可当天到账。 检索明细单需要一定的时间。 此外,银行周六和周日不营业,因此详细单据尚未公布。 由于今天财务人员休假,他们会尽快给李先生回复。 针对李先生提出的超市忘记此事的问题,超市出示了李先生的事件登记记录,并表示没有忘记此事。

截至6月7日上午,超市确认李先生的货款已收到。 该超市左姓负责人已联系李先生并道歉。 华商报记者了解到,超市的道歉并没有得到李先生的理解。 该负责人表示,今后遇到类似情况,她会与上级沟通,采取更合适的方式处理。

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