当然,即使商家将Pay的PoS机放在收银台,销售人员也未必会大力宣传,消费者也不会使用。 为什么? 因为使用Pay没有折扣,所以最好直接刷信用卡。 比较方便,还可以得到积分折扣和现金回扣。
在中国,信用卡积分似乎没什么用。 但在美国,不使用信用卡就等于错过了过年群聊里的所有红包,造成巨大损失。
根据 2010 年美联储的一项研究:“平均而言,每个使用现金的家庭每年向使用信用卡的家庭支付 149 美元,而每个使用信用卡的家庭每年从现金用户那里收到 1,133 美元。”
为什么会出现这种情况? 我们需要了解美国整个支付产业链和信用卡体系。
美国传统信用卡系统的价值链主要由五个部分组成:发卡银行(bank)、支付网关或PoS终端提供商(or-of-sale)、支付信息处理者()、以及卡组织(工作)、收单银行(银行)
我们假设一个简单的支付场景:小明看中了一双价值100美元的耐克跑鞋。 他拿着那双鞋到前台付钱。 他可以选择使用现金,也可以选择刷卡(当然也可以使用移动支付,但也是刷卡)。 方法,稍后会讨论)。
小明打算刷信用卡,他用的是Visa信用卡(此时发卡行是,卡组织是Visa)。 既然提供了授信额度,就相当于借钱给小明了。 为了补偿所承担的风险,发卡银行会收取一些费用,他们称之为“费用”。
假设商户使用的银行是Citi(此时Citi为收单银行)。 为了将支付信息从商家发送到花旗,需要支付网关。 支付网关可以是软件()或硬件(PoS机)。 Nike 使用 PoS 机器(此时为支付网关)。 收银员使用PoS机刷小明的卡,并将支付信息发送给收单银行。 作为奖励,收取了一定的费用。
在向花旗发送支付信息之前,支付信息一般会被传输至相关的支付信息处理公司进行处理。 该公司还将提供一套工具,包括风险管理、欺诈保护和数据分析,作为补偿。 ,支付信息处理公司需要收取一定的费用。
因为小明的银行是花旗银行,耐克的银行也是花旗银行。 他们需要一个中间人来帮助传达信息。 卡组织是中间人。 主流的卡组织有Visa、云闪付等,卡组织不仅是制定银行卡标准的组织,还提供不同银行之间的资金清算服务,因此也从中抽取一定的费用。
花旗收到确认后,帮助耐克进行清算。 这时花旗还需要收取一定的服务费。
这五个中间商都从小明的付款中抽取服务费。 因此耐克以 100 美元的价格出售一双鞋,最终实际收到的金额仅为 97.50 美元。
既然商家要向中间商支付这么高的费用,那商家为什么要帮他们推广信用卡呢?
因为信用卡给商家带来了更多的生意。 为了刺激消费,信用卡发卡银行提供一系列奖励计划、消费者保障服务等优惠。
这是一个巨大的利益链。 发卡银行提供的优惠越多,使用信用卡消费的人就越多,商户就要向中间商支付更多的费用。 那么这些成本最终由谁承担呢? 开户银行有折扣吗? 还是商家的责任?
答案是:消费者使用现金和借记卡。 报道称,美国商户每年支付的信用卡费用高达900亿美元,其中大部分流向开正银行。
商家亏钱了吗? 一点也不。 他们悄悄地将信用卡刷卡费用转移到产品上。 小明买的这双耐克鞋原本售价可能是 97.5 美元,但最终耐克以 100 美元的价格出售。 消费者也乐于刷信用卡。 消费者的心理活动是:无论如何都要花钱,但刷信用卡有巨大的折扣,感觉自己赚了很多钱!
那么发卡银行提供的折扣有这么大吗? 他们输了吗? 一点也不。 现金、借记卡消费者有效地补贴了信用卡持有者的奖励。 由于借记卡支付处理成本较低,现金处理成本几乎为零。 商家不会根据您的支付方式调整商品价格。 他们都会统一涨价。 相当于借记卡和现金消费者为包含在价格中的付款支付了更多费用,但却没有享受到应有的福利。
这就是为什么信用卡似乎给你带来了很多额外的好处,但银行却不支付额外费用。 事实上,消费者为同样的商品支付了额外的钱,而发行银行则获得了额外的收入。 这就是信用卡的高明之处,它让消费者愿意消费,促进整体消费,同时让银行赚钱。
3、Pay能改变这种状况吗?
看起来和微信支付、支付宝是一样的。 但实际上完全不同。 国内用户无需信用卡或借记卡即可访问支付宝和微信。 虽然必须绑定信用卡或借记卡,但信用卡和借记卡只是通过移动支付进行数字化。
它是否改变了美国的支付价值链? 他们不但没有改变价值链,反而给整个价值链增加了一个额外的环节,或者只是更换了支付网关。
中国的情况有所不同。 微信支付和支付宝的出现可以说改变了传统支付价值链。 以支付宝为例。 支付宝钱包选择付款,然后支付宝通知银行扣款。 银行将扣款成功消息反馈给支付宝。 最后支付宝告诉用户支付成功。
在这个支付过程中,唯一的中间人是支付宝和收单银行。 其他发卡银行、支付网关、支付信息处理机构、卡组织都被踢出局。 这样整个流程就非常清晰,没有中间商赚差价。 商家和消费者都喜欢。
这时候有人可能会问,为什么微信支付、支付宝能够砍掉中间商,而美国科技巨头却还没有这么做呢? 这件事情是由很多原因导致的。 国内移动支付发展初期,得到了政策的支持。 同时,相对不成熟的商业产业体系并没有实现移动支付的快速发展,让第三方支付有机可乘。
在西方,银行业被资本集团垄断,不可能轻易放弃这块蛋糕。 因为这些资本集团控制着美国的经济命脉。 麦肯锡报告显示,2017年北美支付总额为4700亿美元,其中46%由信用卡推动,其中商业信用卡占近一半,消费信用卡占35%。 在亚太地区,这一数字仅为8%。
同时,美国拥有较为严格、完善的金融监管体系,电子支付业务的发展需要严格监管。
这里的监管机构是国会、行政部门和司法部门。 但熟悉美国制度的人都知道,国会代表相应的利益集团,通过游说,让公共政策制定者和决策者制定有利于该集团利益的政策。
所以我们看到,它发布之后,就被相关部门叫停了。 扎克被召集到国会进行机器人问答。
4。结论
在美国的信用卡支付体系中,价值链相互交织,每条价值链下面都有完善的基础设施。 移动支付在美国尚未发展起来。 看来,美国的金融基础设施并不像扎克所说的那样非常落后。 相反,也许金融基础设施太完善,太顽固而难以改变。
在过去的几十年里,硅谷一直被认为是世界创新的领导者,事实也确实如此。 在这个只有400万人口的小地方,诞生了一大批改变人类文明进程的科技公司。 无疑是伟大的。
然而,硅谷却无法衍生出像中国那样成熟的移动支付系统。
这当然不是因为硅谷本身缺乏创新,而是因为美国已经拥有完整的信用卡支付体系。 几十年来,这个系统一直在不断地建立和加强。 如今已经到了针不能透、水不能透的地步。 以至于只能走中国移动支付的历史道路。
社会经济学的规律有时就是这么有趣。 社会习惯就是传统,传统的力量是如此强大,就连硅谷也逃不出它的控制。
它仍在努力,但客观事实是它已经落后中国的支付宝和微信支付几个位置,未来仍将面临诸多困难。 美国在移动支付方面几乎不可能超越阿里巴巴和腾讯,这也意味着美国在移动支付方面几乎不可能超越中国。
另一方面,中国移动支付未来依然潜力无限。 一方面,这得益于支付宝和微信支付的进步。 另一方面,也是由于中国没有美国那样的历史包袱。
如今,移动支付已经渗透到中国人生活的方方面面。 就连十八线小县城的菜市场摊贩也开始使用移动支付收款。 它比信用卡方便得多。
希望客服小姐姐以后打电话给我的时候不要再给我安利信用卡了。 世界如此美好,我们互相谈论彼此的生活不是更好吗?
来源 | 格隆会(ID:)
作者 | 格隆汇; 编辑| 妮子小谷梁