7月27日，在“新私域引擎·2021企业号产品发布会”上，聚居引擎首次提出获客强、正循环、高效的“抖音私域”概念。 作为抖音私域解决方案，抖音企业号2.0正式发布，聚焦用户留存、流量反馈、高效触达、智能运营，帮助企业实现以粉丝为核心的私域运营。

抖音私域：打造以粉丝为中心的商业飞轮

在“流量转商”模式下，企业面临私域获客难、用户转化缺乏手段、精准运营成本高等挑战。 粉丝已成为公司抖音业务增长的关键。

“抖音私域打造了一个以粉丝为中心的商业飞轮。”聚聚引擎商业运营负责人穆建新表示。 在原有从流量到商业的流程基础上，抖音私域充分发挥了粉丝的作用。 的能量.

首先，抖音私域获客能力更强。 截至2021年6月，抖音日活跃用户数已突破6亿。 抖音企业号通过短视频、直播等内容或商业广告为企业带来了充足的流量供应，让企业更自然地使用抖音。 沉淀流。

其次，抖音私域运营可以反哺公域和商业域，提高流量效率，实现良性循环。 一方面，在抖音的推荐机制下，企业账号内容可以在信息流中直接触达核心粉丝，更容易带来转化和有效互动，进一步帮助企业获得更多曝光和推荐； 另一方面，企业可以直接向粉丝做广告，或者基于粉丝群像拓展更精细的人群套餐，从而提高商业广告的效率。

此外，抖音私域可以带来更高效的转化。 优惠券、直播预约、粉丝红包等丰富的转化工具和组件融入多样的沟通互动场景。 企业品牌、产品和服务等信息可以通过多种方式传递，以促进业务随时随地开展。 每一个可能的转换和业务机会都被释放。

截至2021年7月，抖音企业号注册企业数量超过800万家。 2020年，抖音企业号商业内容日均浏览量突破200亿次。 2021年上半年，抖音企业号购物车点击量增长77%，抖音私域，正在成为企业业务增长的新引擎。

全新企业号2.0：智能管理为抖音私域提供全球战略支持

粉丝是抖音私域的核心，企业号2.0是抖音私域的解决方案和中控台。 如今，已有超过65万家企业在抖音创建粉丝群并保持活跃，每周加入抖音的企业超过400万家，用户私信查询总数超过1.5亿条。

管理好用户关系是业务增长的核心驱动力。 巨擎企业产品经理毛玉露介绍，全新升级的企业2.0拥有沉淀、反馈、触达、智能管理四大核心能力。

在用户积累和触达方面，企业号2.0将粉丝精细分层为“真粉丝、好粉丝、普通粉丝”，让企业能够识别每个粉丝的亲密度状况，制定差异化的沟通策略，并与客户关系管理相结合系统（CRM）和数据管理平台（DMP）能力，全新升级订阅、私信、群聊场景的触达和转化能力，整合一切能高效触达用户的渠道，不断提升核心粉丝比例，让企业拥有更多忠实粉丝。 那么，如果粉丝管理得好，可以反向推动公域和商域，实现流量分配的权利和效率提升以及精准有效的流量购买。

针对业务增长方向问题，企业账2.0推出智能管理系统，对业务状况-目标-运营-结果全链路进行标准化和量化。 公司设定经营目标后，系统将全面可视化当前的经营状况和市场目标，为公司提供智能的经营策略支持、详细的任务分解和股权奖励，结合对经营业绩的定期监控和回顾，让公司的一步增长更加清晰和可衡量。

与过去依靠分散的工具和大量人力投入的商业模式相比，毛雨露希望“企业号2.0能够让企业运营从单一流量中起飞，走向更加繁荣的商业领域”。

百亿流量激励、招募8000家服务商将加速企业抖音私域运营增长

为了帮助更多企业在抖音上管理私域，聚道引擎还将提供丰富多样的产品能力支持、股权资源支持、专业服务商的公开引入以及商业方法论参考。

百亿流量激励：会上，巨人引擎企业号产品总监孙欣欣宣布启动“百亿流量激励”计划。 通过配置和使用业务管理工具，企业可解锁高达的曝光流量奖励，利用私域能力和流量支持双重福利，加速业务增长。

8000家服务商开放共建：通过企业账号开放平台，开放数据分析、内容创作、营销管理、用户管理等多个场景接口，引入有赞、蝉妈妈等服务商共建建设企业服务。 “试点计划”将公开征集8000家服务提供商合作伙伴，利用技术帮助企业铺平前进道路。

企业权益升级：未来，针对新认证企业，我们将提供内容曝光加温、流量折扣支持、新手专属客服等，降低入行学习门槛，通过提升用户对企业的信任度特权，例如企业身份曝光。

专属工具能力：8月起，抖音企业号将陆续推出用户抽奖、粉丝卡、优惠券等方式，促进粉丝活跃度，提升订单转化； DOU+多种精细化流量引流特权，撬动内容为企业大流量持续提供杠杆。

行业管理方法论：《2021抖音私域管理白皮书》为企业私域运营从产品到方法提供权威指导，帮助企业科学实现长期运营。

私有领域新时代的未来已经到来。 抖音企业号2.0将成为企业商家在抖音开展业务的一站式平台。 借助抖音私域管理新理念、新方法、新政策，将帮助企业深化在抖音的布局。 粉丝经营，收获商业价值的持续增长。