人潮拥挤，无法密切关注支付二维码，不知所措，无暇查看支付记录？

随着移动支付的普及，越来越多的个体商户和小商贩开始使用个人支付码开展业务。 收款方便的同时，网上也有报道称个别支付码被不法分子替换，或者客户利用截图冒充支付。

为了方便商户确认付款到账状态，微信最新版本推出了“付款到账语音提醒”功能。 同时，针对这一问题，微信支付也正式开通了支付码兑换补偿通道。

支持付款到账语音提醒

此前，微信支付允许收款人通过付款到账模板消息、付款发票等功能确认付款到账状态，方便对账。 并且通过在转账过程和支付成功页面显示收款人昵称、部分实名信息、收款人微信头像等，可以识别收款人和付款人。

现在，为了解决收款商户在频繁交易时无法及时拿出手机查看并确认支付的问题，新版微信支持支付到账语音提醒功能，也为商户提供了帮助实时确认支付码，不被掉期。

打开支付语音提醒开关后，每次支付后都会播放“XX元微信支付收据”，让收款人快速确认收款状态。 有两种打开方式：

付款码-右上角-启用付款到账语音提醒

通过“二维码付款到账通知”消息

或在付款码底部输入“收款单”并在顶部打开

特别提醒：

iOS用户：请更新微信6.5.11或以上版本并打开开关。 如果没有声音，可能有以下原因：

请检查微信>设置>新消息通知，确认“接收新消息通知”开关已打开。

请检查苹果系统 > 设置 > 通知 > 找到“微信”，并打开“允许微信通知”开关。

手机音量可以调节。

安卓用户：请更新微信版本6.5.10并打开开关。 如果没有声音，可能有以下原因：

请检查手机音量设置中的“媒体声音”设置并调节音量；

请检查系统>应用程序管理>找到“微信”，并打开“允许微信通知”开关。 （根据不同型号设置有所不同）

如果二维码被更改，您可以申请损失经济赔偿。

微信支付承诺对因二维码转包而遭受损失的商户进行赔偿。

发现支付码被不法分子偷偷更改后，建议商户先向公安局报案，并在微信上发起资金赔偿申请。 我们将优先考虑收到公安局举报的商户，符合条件的将给予赔偿。

具体操作如下：

我-钱包-右上角-帮助中心-支付码已更改，资金补偿申请

防止包裹篡改指南

更新至最新版本并开启付款语音提醒

及时查看付款是否成功收到，避免被付款截图欺骗

保护您的收付款二维码并定期检查