中消协通报100款APP个人信息收集与隐私政策测评情况

2024-03-05
来源:网络整理

11月28日,中国消费者协会在北京召开新闻发布会,通报100款App个人信息收集及隐私政策评估情况。 这100款APP分别来自通讯社交、音视频播放、网络购物、交易支付、旅游导航、财务管理、旅游住宿、新闻阅读、邮件云盘、摄影美化等10个类别,每个类别10个APP 。

移动支付网整理了交易支付类APP和理财类APP的评价结果​​。

这10款交易支付APP分别是:支付宝、京东金融、拉卡拉、RuE Pay、合众钱包、银联、易支付、锐钱包、、银嘉钱包。

这10款理财APP分别是:网易彩票、建设银行、赢家、微贷网、工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、即时贷、悟空理财。

星级:支付类中易宝1星,金融类10款机型中8款1星

星级中,60分及以下为一星,61-70为二星,71-80为三星,81-85为三星半,86-90为四星,91- 95分评为四星半,96-100分为五星。

交易支付类型

10款交易支付APP中,只有支付宝被评为四星; 京东金融稍逊,评级为三星半; 拉卡拉、RuE Pay、合众钱包均被评为三星级; 云闪付被评为三星级。 评为两星; 、锐钱包、、银嘉钱包排名垫底,仅获得一星评级。

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财务管理

10款理财APP中,网易彩票获得三颗半星最高评级; 中国建设银行紧随其后,被评为三星级; 而胜算、微贷、工商银行、捷信、穗记、同花顺、即贷、悟空理财等八款应用均被评为一星。

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APP信息采集情况

本次评估将个人信息分为个人基本信息(姓名、性别、年龄等)、手机号码、电子邮箱地址、身份信息、生物识别信息、网络身份信息、身体健康信息、教育工作信息、财产信息等。通讯信息、联系人信息、上网记录、常用设备信息、位置信息、车辆信息等15类。

1.交易支付APP。 交易、支付类APP收集的个人信息共12类。 收集最多的是位置信息,占90%,其次是房产信息和手机号码。

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2.财务管理APP。 理财APP收集的个人信息分为10类。 收集最多的是手机号码,占比100%,其次是通讯信息、位置信息、身份信息和个人基本信息。

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每条规则的分数

中国消费者协会评价指出,10类APP均涉嫌过度收集、使用用户个人信息。 各款理财类APP涉嫌过度收集、使用用户信息,其中7款交易支付类APP涉嫌过度收集、使用用户信息。

其中,通讯录信息、手机号码等个人身份信息的过度收集现象最为值得注意。 10款理财APP均采集手机号码,其中4款还采集用户通讯录信息。

个人信息收集规则

对于“是否明确告知用户个人信息被收集”这一规则,评价的100款APP总体平均得分为2.8分(满分5分),而理财类APP平均得分较低,仅0.9分,并且有8个财务管理应用程序没有在隐私条款中告知用户他们收集的个人信息类型。 但交易支付类APP平均得分为3分,超过整体平均分。

对于“是否应告知用户收集敏感信息的目的以及拒绝提供的影响”的规则,100款APP评价的总体平均得分为2.6分(满分5分)。 有些在敏感信息通知方面得分仍然相对较低。 一款理财APP平均得分仅为0.9分,一款交易支付APP得分为1.9分。

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各类APP个人信息收集规则评分

个人信息存储规则

在告知个人信息的保留期限方面,100个APP的总平均分为1.2分(满分3分),未达到及格分数。 交易支付APP得分0.7分,理财APP得分0.6分,均未达到平均水平。

对于告知个人信息的存储区域,100个App的总平均分是1.4分(满分3分),没有达到及格分数。 交易支付APP得分0.5分,理财APP得分0.6分,均未达到平均水平。

关于个人信息安全事件应急处置措施通报,100款APP总平均得分为1.5分(满分3分),未达到及格分数。 理财类APP在该类别中得分较低,仅为0.6分; 交易支付类APP得分为0.9分,均未达到平均水平。

关于通知用户停止操作的情况,100个APP的总平均分为0.3分(满分1分),没有达到及格分数。 理财类APP得分为0分,交易支付类APP得分为0.3分。

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各类APP个人信息存储规则评分

个人信息使用规则

在该项目中,评估的100个APP的总体平均得分为2.8分(满分5分)。 其中,理财类APP得分较低,仅为0.8分。 大多数理财APP并没有明确告知其用途。 用户个人信息规则。

向外部提供信息的规则

对于“向他人提供用户个人信息是否应当明确告知用户”这一规则,测试的100款APP总体平均得分为2.0分(满分4分),其中交易支付类APP得分较高,达到2.4分。点。 其中,理财APP仅得分0.7分。

针对“个人信息控制者发生变更时,是否明确告知用户并征得用户同意”的规则,评价的100款APP平均得分为1.6分(满分4分),交易支付类APP得分为1.2分,金融类APP得分1.2分。 财务管理应用得分为0.7分。

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各类APP对外提供信息的规则评分

用户权限规则

在用户权益方面,共包括五个方面的评价内容。 第一是告知用户如何获取信息,第二是告知用户如何删除个人信息,第三是告知用户如何更正个人信息,第四是告知用户如何撤回同意,五是告知用户如何注销账户。 评价数据显示,在上述五个方面的用户权益内容选项中,100款APP的整体平均评价得分分别为2.6分、2.4分、2.5分、1.4分和1.5分。 这五项成绩均未达到及格线。

支付交易APP得分较高,分别为:3.5、2.5、3.5、1.5和1.7分,均超过平均分,得分在“告知用户如何获取信息”和“告知如何更正个人信息”两个方面。超过了及格线。

理财类APP表现较差,五个方面得分分别为1.0、0.9、1.0、0.5、0.5,在十类APP中排名垫底。

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各类APP用户权益评分

条款状态规则

关于是否披露隐私条款的评分项目,100款APP评价的总体平均分为1.8分(满分为3分)。 理财类APP得分较低,为0.6分;而交易支付类APP得分较高,为2.1分。

在通知用户条款生效和变更的要求方面,评估的100款APP平均得分为1.6分。 理财类APP得分最低,仅0.6分; 交易支付类APP得分2.1分。

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各类APP隐私条款披露情况评分

获取用户同意规则

理财APP、交易支付APP默认同意隐私条款的现象比较严重。 100款APP评价“获得用户同意的要求”的总体平均得分为3.8分(满分8分)。 理财类APP得分1.6分,排名倒数第一; 交易支付类APP得分1.9分,排名倒数第二。 。

100个APP评价“须征得未成年人同意”的总体平均得分为1.0(满分2分)。 从品类来看,对于未成年用户,“需征得未成年人同意”的理财APP得分较低,仅为0.2分; 交易支付APP得分最高,为1.4分。

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各类APP隐私条款征得用户同意得分

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