最近一段时间,第三方支付突然受到了很多关注。 有两个原因。 一是京东计划收购快钱,二是字节跳动已获得支付牌照。 互联网平台关注支付自然是为了实现闭环,无论是互联网支付还是线下支付,来补足生态系统中最后也是最重要的一个环节——完成交易。
然而,第三方支付诞生十多年来,经过行业的不断发展和创新,支付已经不仅仅是一个简单的闭环交易工具。 它从交易端向上渗透,成为支付行业新的探索方向。
无论是互联网经济时代还是传统经济时代,交易都是企业生存的基础。 无论产品或服务有多好,最终都会被卖出去。 传统线下经济时代,通过钱货清算、银行汇款实现交易闭环。 互联网经济出现后,更加便捷的互联网支付需求出现,第三方支付也随之出现。 现在大家所熟悉的互联网支付、移动支付,从根本上来说就是完成一个交易的闭环。
那么,支付除了完成交易闭环之外,还能做更多的事情吗?
易宝支付创始人兼CEO唐斌指出,支付的最初任务是完成交易。 简单来说,就是服务商户现有客户和现有交易,帮助商户顺利完成支付行为,减少错误,提高效率,降低风险。 在长期服务商户的过程中,支付机构越来越熟悉供应链的运行规则和业务运营的需求和痛点,并有能力触达促成交易的环节。在完成交易的基础上。
事实上,在个人用户的交易场景中,支付创新早已被用于便利交易。 支付宝创新早期推出的用户确认后才向商家付款的模式,实际上是在支付功能上增加了品类。 担保功能大大增加了用户在淘宝购物的顾虑,是支付便利化交易的典型代表。
在面向商业的服务中,支付自然也有助于促进交易。 旅游景点的在线订票和销售是最常见的案例之一。 在网上购买门票之前,游客往往需要前往景区购买门票。 他们不仅要提前决定是否前往,到达现场后还可能遇到人满为患、门票售罄等问题。 这就给前往景区的游客带来了麻烦。 游戏首先设置了一些障碍。 网上购买的门票可以随时退票,消除了游客的一切后顾之忧,提高了游客购买景区门票的热情。 支付机构为景区提供的网上购票系统在一定程度上方便了交易。 同时,景区对游客量的统计、管理和服务准备也更加充分,为吸引“回头客”奠定了更好的基础,减少了因游客“重复游”的概率。体验很差。 为今年疫情期间帮助景区逐步恢复发挥了重要作用。
在支付宝与三亚呀诺达热带雨林景区、杭州千岛湖风景区的合作中,支付宝为景区提供全面的支付技术解决方案,打通线上线下所有支付渠道,极大提高了游客体验,帮助游客景区吸引更多优质游客。
此外,支付机构为企业提供的日益丰富的“非支付”服务,进一步承担了便利交易的任务,比如帮助企业实现跨场景营销获客、通过账户管理增强客户粘性促进重复消费等。交易。 在购物等方面,易宝支付在服务航空、旅游、保险、物流、工业电商平台等行业客户方面取得突破,推动交易不同阶段支付价值的实现。
编辑李维嘉、校对赵琳