抖音电商FACT商业矩阵模型、快手BEST营销方法论、快手电商品牌商家管理方法论、阿里妈妈深链管理方法体系、小红书IDEA营销方法论、哔哩哔哩4i兴趣营销模型……这些都是花哨的术语。 这是什么意思？

本文长约5000字，将带您全面了解2021年各大平台发布的最新官方营销方法论。阅读大约需要10分钟，理解需要30分钟。 建议先读后读。

谈到营销方法，我认为有两种。

一是一线实战技巧，比如如何起标题、如何选择封面、剧本模板、直播技巧、直播技巧等。这类战术方法论接地气，但需要高频次迭代（因为它会被模仿，然后用户会厌倦，或者平台规则或算法发生变化，所以生命周期最多只有几个月）。 市场上很多培训机构教的东西都是一样的。 他们从一些小技巧开始吸引兴趣，然后提供已被证明成功的 SOP 和模板。 不过，很有可能，当你看到的时候，成功的案例已经运行了很长一段时间，即将进入衰退期。 由于此类方法论生命周期短，培训机构可以实现高频次复购。

另一种是战略层面的策略，比如如何理解流量场景、如何匹配人货、衡量内容效果的指标体系、如何理解媒体特征等。这类策略方法论生命周期较长，需要从理解到实践的处理。 ，所以不用担心被复制。 而且，官方方法论通常会融合媒体倡导的运营策略（背后有产品和算法的倾斜支持）、产品工具、政策引导等，因此，如果你深耕媒体，一定要读懂白皮书熟悉方法论，心中有地图、有策略、有方向。 。

快手：最佳营销方法论

快手BEST营销方法论于2021年9月27日在杭州举行的快手首届新兴品牌峰会暨新兴品牌发布会上发布。会上公布了第一批82个“新兴品牌”名单，并推出“BEST”营销方法论。 它的快速增长赋予了力量。 因此可以看出，BEST的定位是一个非常有针对性的方法论，主要解决新锐品牌的成长问题。

BEST前沿品牌营销方法论，细分为定位打造（Hub）、科学运营（）、品牌自播（Self-）、转化收获（），并搭配磁力引擎平台营销工具和内容项目帮助新锐品牌长期运营。

在快手BEST营销模式下，新锐品牌可以不断为自己的私域流量池积水。 通过为品牌打造专属渠道和阵地，加上科学运营和品牌自播，可以持续与用户沟通，建立信任关系。 沉淀高粘性粉丝，为品牌带来长期价值和复利效应。 品牌可以通过娱乐、知识内容等多元化内容不断激发粉丝的新需求，从而实现购买力的无限增长。

事实上，在BEST之前，快手也推出了方法论。

快手电商：快手电商品牌商户管理方法论

2021年5月18日，快手电商举办快手616品质购物节启动会。 快手电商营销中心负责人张一鹏正式发布了名为“快手电商品牌商户管理方法论”。

它代表Self-、、、、，具体指品牌自播、公域流量加持、专家发行合作、私域商家回购、品牌渠道特供五个方面。

对于快手电商的品牌商家来说，首先要根据品牌形象做品牌自播； 第二件事是通过公域流量的运营和加持，帮助品牌开始建设新店； 第三件事是与分销专家合作，探索自己的品牌和产品在快手电商生态系统中的爆炸系数； 四是依托快手民营经济开展短视频、直播场景回购操作； 五是开发渠道特色产品，更好满足消费者需求。 不同渠道的需求。 ——张翼鹏对“”方法论的阐释

然而，对于更注重结果的电商来说，他们可能并不关心单词如何拼写。 他们需要帮助商家快速实现转化，以便他们能够留在平台上并寻求长期运营。 因此，在随后的外部演示中，实际顺序变成了：

首先，用最低成本的分发模式来测试产品，找到人群的方向，这比冷启动自播更有确定性。 然后利用公域流量辅助品牌自播快速实现冷启动规模，再加强运营能力提升私播。 域名回购P，最终少数成功品牌进入S。

“一般来说，我们第一步不会建议品牌直接开始自播。我们可能会建议先做专家来分发。”

这样做的好处是可以以较低的成本快速试探出目标人群，了解商品的匹配程度。

“找到目标人群，再定位针对目标人群的广告产品，最后形成闭环的交易系统。” ——快手电商负责人 顾晓

相比之下，实用版的BEST比更宏观的BEST更实用。

抖音电商：FACT商业矩阵模型

我没有找到抖音官方的营销方法论，更像是聚卷引擎的产品能力矩阵。 不知道是因为Byte作为一家算法驱动的产品型公司不太注重运营方法论，还是因为系统太大，在方法论层面很难统一。 不过，抖音电商有一个FACT业务矩阵模型，是各公司方法论中最详细的。

FACT商业矩阵模型是抖音电商副总裁穆青在2021年4月8日的“2021抖音电商生态系统大会”上介绍的：

F（）是商家自播的阵地管理，A（）是海量专家的矩阵管理，C（）是营销活动的组合爆款，T（Top-KOL）是产品与销量的双赢顶V、内容是中心电子商务管理能力的前提和基础。

与串行逻辑相比，FACT代表了抖音电商商家的四大运营阵地，更像是并行逻辑。 商家可以根据不同阶段的GMV增长需求，在四大运营阵地之间灵活配置运营资源和营销投入，实现抖音电商业务量的稳定、高效、持续增长。

商家自播（）：日常销售运营基础知识

()：业务增长的放大器

营销活动（）：爆款现场大规模销售

头上的大V（）：促进产品和销售双赢的地方

阿里妈妈：深度链管理方法体系

把阿里巴巴穿插在几个媒体平台之间，似乎有点不一致，但毕竟很多平台方法论都是针对电商的，而品牌需要的是业务、增长、利润。 对于平台来说，流量类型、内容类型、交易类型并不重要。 2021年9月2日，阿里妈妈M峰会上，深度链管理方法体系正式发布。

你应该熟悉阿里巴巴的AIPL模式，以及深链运营：将4层AIPL人群进一步细化为7层DEEP-INK人群，通过发现、种草、互动、行动、首购、复购、收藏，形成精细化的消费者资产，与AIPL进行映射，升级定义“全球”指标，让品牌更详细地分析全球消费者群体在各个阶段的行为表现，从而制定有针对性的营销策略，实现品牌精细化营销和运营活动。

深度链管理也被运用到了达摩盘上，构成了万向泰的底层逻辑，即人群资产运营，建立了系统逻辑来帮助产品找到目标人群。 不得不感叹阿里巴巴在数据体系上还是很强的。 7层人群的指标体系分为基础维度、操作维度、心理维度的数据字段：

有全链接数据真是太好了！

如果有全链路数据，我半年前文章的最终内容（基于知乎内容构建AIPL模型的思路和应用）结合数据闭包的理想就可以实现。

接下来是社区的三位英雄。

B站：4i兴趣营销模式

2020年，哔哩哔哩AD TALK在UP主打营销的基础上，发布了“3i兴趣营销模式”。 2021年12月10日的AD TALK在基于哔哩哔哩生态的营销方法论基础上升级为“4i兴趣营销模式”。 4i兴趣营销模式分为四个阶段：洞察（）、资源（）、沟通（）、复利（图标）。

4i兴趣营销模式始于对社区的洞察。 通过营销资源的配置，采用圈层营销、节点营销、事件营销、种子营销四种整合传播路径。 最后，展示了围绕内容的复利三个层面，包括时间复利、社区复利、IP复利。 ——B站副总裁 张振东

洞察，是指品牌可以基于哔哩哔哩的大数据，对目标用户进行全面的洞察。

资源以普通资源为基础。 品牌商利用哔哩哔哩官方的“烟花”、“起飞”等多种工具来推广内容。 基于社区中用户与品牌主的互动，增强传播效果。 B站将资源分为固定节点内容资源和圈子内容资源。 固定节点内容资源中的固定节点分为公众日历和B站自创的Z时代日历。圈层内容资源是指B站7000个核心文化圈子。 这些垂直内容可以帮助品牌渗透到特定人群。

传播包括圈层营销、节点营销、事件营销、种草营销。 圈层营销是指通过垂直内容渗透人群圈层，切入最具标杆的高敏感人群，进而收割大众用户； 节点营销是指品牌可以选择B站的关键时刻来匹配自己的营销节点。 达成营销共鸣； 事件营销是指当品牌想要策划一场活动时，哔哩哔哩可以根据用户底层喜好，帮助品牌策划一场放大共鸣的活动； 播种营销是指优质的内容帮助品​​牌完成播种，在注重效果的同时，能够给品牌带来品牌效应。

复利包括时间复利、社区复利、IP复利。 长尾效应是随时间的复利； 品牌内容在社区中不断创造和裂变，这就是社区复利； 而品牌上线后相关搜索量的增加就是IP复利。

与其他平台相比，哔哩哔哩的方法论更加自成体系。 小坡站Z世代的社区氛围，要求品牌要想打入这个平台，就必须学习年轻人的表达方式和圈层文化。

小红书：IDEA营销方法论

这是最新的一张。 2021年12月22日，2022年小红书商业生态大会在上海召开，会上提出了IDEA营销方法论。 即通过洞察需求、定义产品、抢占赛道、扶持品牌，四步流程帮助品牌建立良好的产品市场策略，帮助品牌加速成长。

其中，洞察需求侧重于通过社区数据工具帮助品牌了解目标受众的需求； 从而定义更适合市场的产品，寻找差异化赛道和场景卖点； 产品上线后与蒲公英专家（KOL、KOC、明星）进行内容合作。 创作+流量曝光工具（薯条、信息流广告、DMP人群包）+搜索拦截赛道槽位（搜索品牌词、品类词、彩蛋、产品）抢占赛道； 最后结合IP资源营销，提升品牌精神，吸引更多用户支持品牌。

IDEA的有趣之处在于，相比于其他平台的营销策略，IDEA是更完整的市场策略，强化了I和D的前期大规模投放，帮助品牌更好地指导生产和运营。

相关阅读：知乎B站小红书“社区三英雄”预览2022商业战场，附赠商业大会脑图

知道得差不多了

遗憾的是，我还没有找到像知乎官方那样用信件总结的营销方法论。 准确的说，我应该感到非常羞愧。 毕竟我也是一个经营者……

这种缺失有两个原因造成：

首先，上述方法论都是在今年各平台的业务会议上发布的，而知乎的业务会议召开的时间比其他两位社区负责人要早得多。 当时我并没有意识到每个人都会使用这个表达方式。 所以我大多用中文句型（很知乎）来表达想法。

比如“一问一街一答一店”的问答社区营销价值理念。

比如“像经营天猫店一样经营知乎内容”的长期运营理念。

于是在年底，当大家都在升级营销理论甚至平台价值观的时候，知乎在12月17日打出了2021年的最后一张牌——提出“别处种草，知乎上种树”的营销理念。

在各媒体的解读中，亿邦的文章《“到处种草，到处种树”》说得更清楚。 简单概括就是：多平台内容参考对消费决策的影响； 有获得感的满足带来“依赖”“频谱消耗的答案就在知乎”； 长期的营销策略需要“植树”。

不幸的是，它主要停留在概念层面，并没有落入具体的产品解决方案和营销方法论。 在此之前，知乎业务内容运营的方法论仍然是我之前讲的“五步法”：

五步解读参考：“好内容就是好生意”2021知乎商务大会商业内容解决方案分享

执行方法参考：重要升级| 商业内容创作实用手册

五步法的初衷是减少品牌对知乎内容营销的恐惧，以免被优质长图文内容创作的门槛劝退，所以五步法一站式线性表达法是通过了。 它还包括选品、账户矩阵（开店环节）、定位（选址环节）、投放（招揽客户环节）、指标（销售环节）等，本质上和其他几个方法论类似，也比较实用。 。 但也存在不足之处。 例如，产品工具的组合相对较少。 虽然话题有吐司、开奶酪店、推出智+等产品工具，但其他工具和玩法，尤其是品牌玩法尚未整合； 而当时，针对新大量消费商家的特点，强化了品牌自营内容的导向，对于结合PU（知乎对KOL的称呼）的玩法并没有多说。 这与年底升级、需要升级的“植树”理念有些不同。

因此，结合上述营销方法论，大多涉及内容营销价值、市场洞察和数据工具、账号（或内容矩阵）、创作者（发行或代言）、品牌自营和沉淀阵地、IP和事件营销、共同链接，结合知乎长远的营销理念、问答社区独特的内容结构特点、具有获得感的内容优势、KOL的专业背书功能、灵活的多场景投放工具，等等，应该能够提炼出一套更先进、更全面的营销方法论。

这将是我一月份思考的重点之一，稍后我会分享。