“全站包邮”曾经是大型综合B2C商城的卖点之一，但现在这个卖点已经开始衰退。 2月初，亚马逊中国发布公告称，取消所有商品的包邮规则。 购物满29元即可享受免运费，否则需要支付5元运费。

这是自去年底以来第三家宣布终止包邮的大型B2C购物网站。 在亚马逊之前，京东和新蛋已经取消了“全民包邮”服务。 其他需要支付运费的网上商家也提高了“包邮”的门槛，比如萌霸扎、凡客诚品等。 当网购不再提供免费送货服务时，您还会网购吗？

现象

无条件免费送货即将消失

全品免邮曾经是很多网上商家的标配服务，但现在，随着几大电商新的运费政策的出台，这项服务正在逐渐消失。

2月初，去年11月曾声称将坚持免运费策略的亚马逊取消了无条件免运费服务，并要求购买29元以上符合条件的商品免运费，否则需支付5元运费。船运。 去年11月底，京东还宣布调整物流策略，对金额低于39元的订单收取5元运费。 次年12月，新蛋中国实施了新的物流政策。 新蛋自营物流覆盖单笔订单满99元包邮的城市，全国其他城市单笔订单满299元包邮（单件重量限制为5公斤）。 对于低于99元的订单，新蛋将收取每件商品4.5元的运费。 早在2010年上半年，当当就取消了所有订单的包邮政策，并要求购物满29元包邮。

网上商家提高了免邮门槛

与此同时，为大众所熟知的凡客诚品，在2010年6月推出了购物满30元包邮的政策，而去年是59元，今年包邮门槛上升到了99元。 萌芭扎还于2011年8月中旬将价格从59元上调至99元，然后才接受送货服务。 记者还调查到，此前购物满50元免邮费，但2011年4月也涨至99元。

以前的无条件免费送货现在设置了门槛。 以前的门槛现在提高了。 网购成本不断增加是现在网民必须面对的问题之一。

解析

“免邮费”是为了抢顾客

尚投社CEO周晓文提到，全场包邮是一种比较常规的吸引顾客的促销手段，只能根据不同时期或促销目的的需要适当运用。 “包邮”的促销方式对于网购消费者来说还是很有吸引力的。 如今，主流网站为顾客提供了相对宽松的退换货保证，而且免邮费可以减少新顾客尝试的顾虑。 广州市人文社会科学商业流通现代化重点研究基地主任王先清也认为，免邮与抢占市场份额密不可分，而这种绞杀方式将会淘汰一些低水平的电商企业。

收取运费是正常合理的

第一财经网总裁黄华军表示，长期无条件包邮是杀鸡取卵的做法。 这是用来绞杀其他中小电商企业、提高市场门槛的手段。 然而，电商企业的成本将难以消化。 取消免费邮费并酌情收取物流运输配送费用是正常合理的。 这体现了电商竞争回归理性状态。 毕竟，中国的物流成本仍然很高。 除了油价、路桥成本等问题外，区域壁垒也是关键。

周晓文还指出，由于“无条件退换货”越来越成为电商企业吸引客户的必要条件，加上物流成本不断上涨，配送成本一直是一大笔开支，因此大多数电商企业只用“免运费”作为阶段性的推广方式，有一定的时限。即使是国外优秀成熟的网站，对于“运费”是否免还是不可避免也有自己的选择，并没有形成行业惯例或主要内容。服务。

影响

对拥有实体店的网络商家会造成一定的影响

黄华军认为，在改变规则之前，电商也会对实体店产生影响，但双方的消费者不同，就是有两种不同的购物习惯。 即使消费者去实体店购买，他们也会知道哪些产品可以在网上购买，哪些产品最好在实体店购买。 相反，本次运费变化将主要影响淘宝、京东等电商企业与苏宁、一号店等拥有实体店终端的线上商家之间的竞争。 近年来，一号店等电商加大网络营销投入，导致京东与淘宝关系紧张。 因此，目前货运规则的改变更多的是两者之间共同发展的探索。 未来，像淘宝、京东这样的综合性电商公司会越来越少，而会出现更多市场定位更细化的电商公司。

对理性消费者影响不大

对于物流政策的调整，王先庆认为，政策的取消可能会导致消费者回归实体店。 周晓文还表示，对于免费客户或者新客户来说无疑会受到一定的影响。 毕竟，尝试和转换的成本增加了。 同时，对于价格敏感度较高的产品，客户也会受到一定程度的影响。

同时，周晓文也表示，从长远来看不会产生太大影响。 因为对于顾客忠诚度较高的电商品牌，或者是成熟且有特色的电商品牌来说，吸引顾客的主要动力是产品本身。 最终，理性的消费者会回归到自己的真实需求以及对产品的重视。 黄华军还表示，理性的消费者应该知道，长期免邮服务很可能包括产品折扣等服务。

回复

让你买的东西“物有所值”

面对电商在运费方面的新举措，消费者如何在购物时更划算？ 周晓文建议，精明的购物者购物性价比的标准应该是“物有所值”甚至“物超所值”，而不是纯粹的价格或折扣。 所以，如果我清楚地知道我想要什么，什么适合我，什么地方适合我，而且我买的东西能用得上，用得好，那才是真正的划算。 从纯粹的购物角度来看，养成经常浏览自己喜欢的网站的习惯，了解网站促销活动的规则，更容易找到性价比高的机会。

可以一起订购

网购达人木木提醒消费者，在网上购物前，先检查是否免运费或有条件运费。 如果是前者，您需要在下单前与其他网站比较产品价格，了解各方面情况； 如果是后者，建议您在满足免邮要求之前考虑一下是否可以跟别人下单，也可以做一下会计。 总价比实体店便宜吗？ 便宜多少？ 还是应该更加关注所选择的产品是否可以团购？

无条件免费送货的在线商家

苏宁网上商城

苏宁易购是苏宁电器集团新一代B2C网上商城。 2010年2月1日正式上线，在苏宁经销范围内，产品免费送货、自提。

佳品网

佳品网成立于2009年9月，公司总部位于北京。 所有售出产品均无限量免运费，并支持货到付款和7天无忧退换货。

库巴购物网

库巴购物网前身是世纪电器网，成立于2006年，是库巴科技（北京）有限公司旗下网站，旗下有影音视听、家用电器、厨电四大类。浴室电器以及新颖独特的产品。 全国大部分城市地区均可免费送货。

有条件免费送货的在线商家

所有尚投社VIP及以上会员均可享受全年免邮。 他们不定期推出“全场包邮”的定期促销活动，通常购买100元以上提供包邮服务。

银泰网由银泰百货投资控股，于2010年10月11日正式上线，是银泰集团旗下精品购物网站，也是银泰百货官方精品购物网站。订单满199元包邮，中国大陆地区199元以下订单统一15元

当当网购物满29元包邮，普通快递5元，加急快递10元。

京东商城对订单金额低于39元的订单收取5元运费，钻石级会员（1-5钻）享受免运费的特别优惠。

在卓越亚马逊购买符合条件的商品，总金额达到29元（含29元）以上，即可享受免运费； 如果符合条件的商品总金额低于29元，则需要支付5元的运费。

万科诚品购物满99元免运费。 其他产品运费为：5元/单。

萌芭莎对净额199元以上的所有订单实行免运费，低于199元的订单每笔收取15元运费。 （文/南方都市报）