长期以来，收单商户的真实性和审核成本两大问题一直困扰着支付机构，也制约了支付机构线下收单业务的拓展； 商户收货后的验货、客服、交易等各个环节的运营，支付机构也承受着相当大的成本压力。

目前支付行业商户检查主要依靠线下人工或第三方服务商验证。 由于商户数量众多、分布广泛，无论机构采用哪种检查方式，在实际操作中都会花费大量时间。 巨大的劳动力成本带来的困难； 另一方面，因检查工作不到位而导致商户服务质量难以保障而受到处罚的情况在行业内并不鲜见。

平安1钱包旗下平安支付技术团队积极探索，自主研发了“智能、高效、标准化”的数字化商户稽查平台——“平安支付稽查云”，从提高稽查质量和效率出发，成本痛点。 “平安支付查验云”协助完成线下商户查验，可帮助支付机构和商户将查验效率提升数十倍，降低人工成本90%。

“平安支付查云”协助识别“正品商户”

作为平安旗下的支付收单机构，平安支付拥有超过百万商户。 平安商户业务开展以来，已形成定期派员到商户了解经营情况、检查支付受理终端、支付条码、网上支付接口等制度。 系统使用和管理的完整机制和流程，对商户潜在风险进行一一排查，确保商户经营活动合规合法。

但平安支付的商户分布具有数量多、范围广、集中度不高的特点。 对于一些偏远地区，巡检投入的强度和难度更大。

2021年，中国支付清算协会关于印发《特约商户检查指引》的通知，要求中国支付清算协会从事收单业务的会员单位按照本指引开展检查。 检查方式可以是现场检查和远程检查。 查看。 远程巡检为技术赋能、提质增效提供了多种可能。

通过地标定位、图像分析、算法支持、OCR技术的创新应用，平安支付推出了“平安支付稽查云”平台，协助识别商户真伪，并对经营状况、支付情况进行稽查。受理终端使用情况、支付条码等审核内容，确保交易合规。

“平安支付检查云”首先通过“定位商户地标”来判断商户的真实性。 与传统的查验人员一对一上门拍照、人工核对的方式相比，商户使用“平安支付查验云”平台。 拍摄并上传店铺照片后，平台会调用并获取GPS信息，以确认到店铺地址的距离。 默认差异是相同的。 如果超过500米，就说明你在商店里。 通过拍摄手机设备所在位置与商家网上地址的坐标差异，可以确保上传必须在店内进行。 为了保证店铺图片是现场拍摄的，“平安支付巡检云”还会限制商户或巡检人员调取旧照片上传，还可以自动识别重制照片。

定位到商户后，“平安支付查云”进一步进行“图像分析”。 通过大量研究和技术自研，对图像进行平移、缩放、旋转、裁剪、透视变换、色彩简化等一系列技术处理。 判断图片的相似度，确保商户上传供查验的图片是真实的商户信息。

“算法技术”是数字化检测的关键。 “平安支付检查云”平台基于大量数据样本参数。 算法逻辑设定场景关键词及相关商户标准阈值，结合店铺、室内图片、关键词等多元素信息，把握图片场景和图片相似度两个识别点，综合判定商户的真实性。

此外，为保证商户运营合规性，“平安支付查云”还利用OCR技术识别商户受理终端状态，通过识别商户受理终端状态，确认设备的绑定状态、使用状态、使用状态等。商户上传的POS机二维码。 风控状况等，取代人工核查流程，在商户管理各个环节打造数字化工具，引入OCR识别等技术手段，实现收单业务常态化的系统检查和监控。

据平安支付技术中心相关人员介绍，通过“平安支付审核云”的长期辅助经验，人工审核1000个商户每人需要2天时间，而系统每人只需要0.5小时。 与传统检验方式相比，每年可降低公司人工成本约90%。

平安守护中小微企业数字化赋能升级

“平安支付稽查云”可以帮助支付机构和商户实现稽查效率数十倍的跃升，解决实际稽查操作中的诸多痛点，率先实现未来支付行业在线稽查的可行性。 作为探索的一步，拥抱数字化降低商户查验成本和效率是必然趋势。

对于商户来说，通过“平安支付稽查云”平台进行商户稽查，当天即可获得审核结果，体验也同步提升。

据了解，平安支付积累了从商户收货到验货、客服、交易等方面一整套数字化服务能力和解决方案。 一方面，通过使用“平安支付稽查云”，提高稽查效率，降低企业成本； 另一方面，通过智能客服、人工智能等技术的运用，进一步降低企业后续服务成本，同时提高商户和客户的服务满意度。 。

数字商检是支付机构赋能中小微主体的数字化探索。 基于支付技术，数字赋能对业务发展的作用日益凸显。

在支付机构加速拥抱数字化的当下，平安支付坚持支付“贴纸”和“连接器”定位，积极打造数字支付技术能力。

例如，在大数据治理和信息安全建设领域，平安支付与母公司一钱钱成立数据管理委员会，打造“瀚海”大数据综合平台。 注重风险管理等方面； 全面加强信息安全工作，建立健全组织架构和制度，完善安全防护策略，引入全方位数据治理能力评估和大数据治理，保障亿万用户的数据和安全。 针对隐私安全管理提供了解决方案，并且非常有效。

平安支付坚持科技驱动的长远主义，不断打造更好的工具平台，持续探索和打造数字化转型关键技术和能力，提升企业提质增效，赋能合作伙伴和中小微企业发展。和微观实体经济。