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5月17日,中国电信第三方支付平台易付宝2019年“Hi 5生活节”拉开帷幕。 易付宝携手数百万线下商户和30余家知名电商企业,掀起了线上线下全覆盖的消费热潮。 连续五年,易宝支付联合众多知名线上电商平台和线下商户,围绕消费者的衣食住行打造了庞大的移动支付生态系统,为用户提供全方位的消费购物体验。
记者了解到,易宝支付目前是中国第三大个人支付平台,拥有超过5亿用户。 以科技为赋能,支付宝已进入多元化场景、科技平台、生态公司发展的新阶段。 其运营的主体天翼电子商务有限公司也以其差异化的商业模式和市场服务成果成为中国电信转型升级乃至央企改革创新的典范。
五年打造强大生态系统
运营东风撬动3000亿市场
作为一年一度的品牌日活动,“Hi 5生活节”和“双11”一样,逐渐被消费者所熟知。 消费场景覆盖广,商户场景广泛,参与度高,几乎囊括了所有知名品牌,线上有京东、饿了么、天猫精选、唯品会、网易精选、中粮我买网、多点(物美)、奔生活等,线下有屈臣氏、永辉超市、罗森超市、全家、卜蜂莲花、华润万家、咸丰水果、来伊份、周黑鸭、良品铺子、孩子王、百盛等,更多链接全国100多个城市,合作商户超百万。 今年的“Hi 5生活节”在往年合作商家的基础上增加了许多新品牌,为用户提供了更丰富、更多元化的消费选择。
“以支付为桥梁和入口,基于自身金融科技能力,汇聚中国电信用户及其服务金融行业的能力,通过开放平台与合作伙伴共建完整的金融科技生态圈。” 这是中国电信互联网金融生态发展的主要路径,也是易付宝的使命。 五年来,易付宝充分发挥资源和技术优势,围绕普惠金融生态构建智慧、开放、多元、共享的新零售业态,推动行业稳健发展,为消费者提供价值服务。 目前,支付宝与合作伙伴共同打造的金融科技生态圈涵盖商超、便利、燃气、餐饮、无人值守、休闲娱乐、零售等七大行业。 易付宝去年推出的2019年“东风行动”商户扶持政策将投入200亿红包资源,吸引超过1500万商户,服务5亿个人和家庭用户,撬动3000亿市场。
一年来,易宝支付取得了骄人的成绩:注册用户数突破5亿,月活跃用户数突破4000万,累计发展商户1000万户,覆盖百强商户中国快消品连锁和加盟连锁占比已超过60%。 易宝支付长期以来一直位居中国三大个人支付平台之列,仅次于支付宝和微信支付。
科技赋能四大能力
云转型创造卓越体验
全国范围的消费热潮和千亿资金流动的背后,离不开强大、高效、安全的信息基础设施和运营支撑能力。 在充分发挥中国电信资源禀赋和技术实力的基础上,易付宝用科技赋能四大能力全面提升,让用户体验更便捷、商户加盟更便捷、营销活动更精准、活动组织更高效,风险防控更加严格。
我们都知道,当“双11”、“嗨5生活节”等品牌日活动开始时,大量用户瞬间涌入系统,抢购初期会出现很高的瞬时峰值。 如何保证用户体验的便捷性? 易付宝强大的平台技术能力作为保障。 公司信息技术部自主研发了分布式高并发群组平台,利用内存缓存和消息队列解决高吞吐量问题,利用消息中间件解决数据库服务器负载过大的问题,对先进系统进行实时监控,监控生产服务器。 、数据库服务器和中间件服务器提供24小时不间断保障,确保系统“万无一失”。
对于商户来说,支付宝也具备高水平的服务能力,能够精准推荐目标客户。 商家参与活动的方式也更加简单、快捷。 一是在线商户服务配备多个入口,可实现商户查询智能响应,精准实时解决商户问题; 二是应用OCR智能识别技术,实现个人实名认证100%自动化审核,逐步实现商家自主准入; 三是打造集约化营销平台,提供多元化活动模式,差异化商家便捷进入营销活动的能力; 第四,实现百亿储备金管理能力和千亿资金结算能力。
在“Hi 5生活节”中,数亿流量的持续验证了易宝支付的后台运营和组织能力以及及时应对突发事件的高效高速响应能力。 支付宝云平台提供亚秒级千万级计算,成功解决了众多业务领域对大数据处理高并发、低延迟的需求; 整合数据、平台、分析、模型算法,打造智能营销中台解决方案,平均营销转化率提升2-3倍; 开发基于领域层级的数据权限中心,建立公司数据分类分级管理体系,实现数据全生命周期安全管理。
网购节给消费者带来便利和折扣的同时,网黑商家也被丰厚的折扣吸引,蠢蠢欲动。 对此,支付宝将机器学习(无监督+有监督)、知识图谱、图计算、图像识别等前沿技术应用到风险管理中,构建了基于大数据的多层次、立体化智能风险管理体系。数据和人工智能算法。 防控系统精准防范套利行为,保护用户权益。 尤其是风控AI的加入,让支付宝在与网络黑品的对抗中保持绝对优势。
技术发展和市场需求日新月异。 如果跟不上,随时就会落后。 互联网金融业务快速发展的背后,支付宝后端IT基础设施发生了极其深刻的变化。 通过基础IT能力的云化改造,易付宝构建了以交易、支付、记账为核心的业务层面的基础平台。 代收代付、保险、保理等所有分支业务均建立在该平台上。 从数据处理能力来看,支付宝目前日交易笔数为8000万笔,每秒1万笔的并发支付处理能力。
易宝对技术创新的追求远不及此。 记者了解到,该公司成立了人工智能研究院,推动前沿人工智能技术在互联网金融业务场景的落地。 公司表示,将在分布式存储、资源调度、数据交换、高性能计算等人工智能底层核心技术领域进行投入研发。 在研究人工智能理论模型和优化算法的同时,将其与实际业务场景相结合,并在通用应用中实现。 投资人工智能(AGI)、脑科学等前沿领域的理论研究和工程实践,在科学研究和产业应用方面做出创新贡献。

在技术创新和应用方面,支付宝已经成为一股不可忽视的力量。 正是因为技术赋能,易付宝生态的凝聚力越来越强,客户体验也越来越好。
差异化商业模式领先
Wing Pay成为转型旗帜
在中国电信“三化五圈”转型3.0战略中,易宝支付是业务探路者和创新引领者。 不仅始终践行中国电信生态圈“共享、共创、共荣”的理念,推动互联网金融生态圈融合、相互促进、规模化发展,还采用“流量+”的差异化商业模式。 “科技+金融”成为中国电信转型升级的一面旗帜,为电信运营商在移动互联网领域开辟了蓝海市场。
易宝支付从诞生之初就承载着中国电信转型升级探路者的重要使命。 它不仅想在移动互联网市场中有所斩获、占据一席之地,还希望通过生态系统的建设和优化,推动基础业务规模化。 增加。 从目前易宝支付的成绩来看,这两大任务都完成得非常好。
在中国电信2018年财报中,我们发现这样的说法:公司智能应用生态收入加速增长,对增量服务收入贡献率超过50%。 其中,易付宝在打造综合性互联网金融平台、与移动商户合作、促进共同规模发展等方面发挥了重要作用。 月均活跃用户超过4300万,全年累计交易额超过1.6万亿元。
从移动支付、普惠金融到如今的智慧金融,易宝始终不忘初心——“只为让生活更简单”,这也是移动互联网消费市场发展的真谛。 易付宝充分利用大数据、人工智能等金融科技手段,实施“流量+科技+金融”的差异化业务模式,全面提升业务流程、客户服务、风险管理等方面,实现金融产品与风险的融合。我们致力于打造高效、便捷、透明的基于智能化的优质互联网金融服务平台,致力于为最广泛的用户、最全面的场景提供普惠金融服务。
同时,支付宝还全面增强垂直整合和赋能合作伙伴的能力,为战略转型提供了更多的空间和机遇。 公司与清华大学建立了大数据联合实验室,与上海交通大学建立了人工智能联合实验室,充分利用资源禀赋,加快差异化应用场景开发,提高科技成果转化率。
据记者了解,2019年,易宝支付将从品牌、营销、风控、渠道、金融五大方面全面赋能合作伙伴。 在品牌能力方面,我们通过品牌联动和资源互换实现流量导流双赢; 在营销能力上,我们为用户打上多维度的定制标签,实现精准触达和引流; 在风控能力方面,我们利用4亿+关系数据、7000万个节点为支付、借贷场景提供风控支持,实现反诈骗、反欺诈; 在渠道能力方面,我们打造聚合支付平台、易支付小程序和中国电信商户金卡,赋能商户线上线下,实现资源共享。 、生态共建; 在金融能力方面,普惠保理和项目保理两大资金供应链支持合作伙伴做大做强。
打通普惠金融“最后一公里”
国有企业有责任造福社会民生
普惠金融已成为国家战略,2019年被认为是我国普惠金融的关键一年。 金融科技的发展和金融服务的数字化推动了普惠金融“最后一公里”的真正突破。 作为移动支付的“国家队”,支付宝在推动健康普惠金融、造福社会民生方面有着远大的志向。
目前,易宝支付已覆盖全国近400个主要城市,服务涵盖通讯支付、日常支付、火车票购买、交通、电商购物、保险等,为消费者提供实惠、安全、便捷的现代生活服务。
易支付的每一步都在造福社会和消费者。 例如,易付宝客户端中的橙分期业务打破了线上线下消费界限,解决了用户线上线下消费痛点; 支付宝与美团的合作进一步拓展消费场景,为用户提供更丰富、便捷的生活服务; 易付公交码已在全国各大城市上线。 市民只需打开易支付APP,扫描公交码即可乘坐当地公交车; 易支付已与各地区进行了广泛洽谈。 圈层合作,充分发挥线上互联网与线下实体店终端的联合力量,释放消费潜力,促进消费升级; 易支付还用科技惠及民生,用科技塑造城市,推出ETC扣缴和智慧停车场、交通联卡等智慧交通服务,为城市发展提供智慧解决方案……
在广大农村,支付宝不仅给广大群众带来了便捷实惠的移动支付,还利用自身优势,结合区域实际,帮助农民搭上互联网+致富快车。 在广东惠州,支付宝建立了支付宝小镇超市、乡村超市运营示范点和农村淘宝店。 在西安长安,支付宝联合推出综合民生服务平台,为当地用户提供涵盖百货、商超、餐饮、医药、家装、汽车、旅游、农资等的普惠服务,并合作与农业局、蔬菜协会、花卉协会等达成合作,精选优质农产品,通过平台向城市居民推广,帮助农民致富,信息惠农。
在脱贫攻坚战中,易宝支付正在尽自己的一份力量。 目前,支付宝APP已接入定点扶贫中心。 成为农民与消费者之间的一座桥梁,不仅提高了农产品销售效率、加速价值转化,也以质优价廉的产品提升了城市消费。 人的生活质量。
日复一日地迈出步伐,不断前进。 未来,易付宝将持续推动互联网金融生态圈建设,致力于进一步实现衣食住行三维平台服务,深度打通线上线下互联网消费模式,实现中国电信、易付宝、场景商户、金融商户之间的技术赋能。 能力、资源协同、生态融合,打造5亿用户与各方之间的普惠金融生态系统。
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