外国人在中国支付面临哪些难题?他们觉得方便吗?

2024-03-18
来源:网络整理

目前,中国已与150多个国家签署了涵盖不同护照的互免签证协定。 越来越多的外国朋友来中国旅游、学习、生活、工作。 由于中国人普遍习惯使用移动支付,而在华外国人更多使用银行卡和现金,支付习惯存在一定差异。 那么,外国人在中国支付时会遇到哪些困难呢? 他们觉得方便吗?

从一些在华外国人的反映来看,有的对移动支付不太熟悉,有的已经适应移动支付,还有的对移动支付存在顾虑,比如无法连接互联网、不识别银行卡等采访中,一些在中国工作、生活过一段时间的外国人告诉记者,熟悉移动支付后,他们在中国也有了新的体验。 比如,在中国生活了十八年的阿杜就给我们分享了他的支付神器——他的智能手表。 在中国生活了十多年的希娅告诉记者,她觉得自己的生活离不开移动支付。

两大机场启用

境外宾客支付服务示范区

为进一步满足外国人来华支付便利化需求,北京首都国际机场、大兴国际机场境外宾客支付服务示范区不久前正式启动。 它能为来华外国人提供哪些服务以及目前的用途是什么。

记者注意到,境外旅客缴费服务中心的具体位置就在机场国际及港澳台(地区)到达B出口正对面。

记者看到,服务中心的ATM机、自助兑换机等设备均支持多语言服务。 服务台上摆放着各类宣传宣传单,电子屏幕循环播放《境外宾客支付服务指南》,为境外宾客提供服务。 嘉宾介绍了如何获取和使用各类支付服务。 工作人员告诉记者,设立该服务中心的目的是为外国人来华后第一时间提供支付服务咨询和帮助指导。

境外宾客支付服务中心服务专员 孟同宇:我们现在可以支持“绑定境外卡”,这样(境外)客户在国内消费会更方便。 然后就是在线支付(服务),下载微信或者支付宝,绑定自己的海外卡,进行购买,查询这方面。

中国人民银行:

多措并举优化支付服务

近日,中国人民银行召开优化支付服务推进会。 相关负责人表示,将推出多项措施,为在华外国人等群体提供更加高效、便捷的支付服务。 具体措施包括:推动重点场所和商户受理境外银行卡,切实改善银行卡受理环境; 坚持现金安全网定位,不断改善现金使用环境,提高外币兑换和现金服务水平。 同时要求重点场所支持移动支付、银行卡、现金等多元化支付方式。

商业银行和支付机构相关负责人也提出了更加具体的措施,优化外国人在华支付服务。

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中国银联:

多措并举清理支付拥堵点

中国银联表示,已在集中资源投入、与行业各方共建受理网络等方面推出多项举措,推动支付服务尽快得到实质性优化和提升。

据介绍,中国银联将投入30亿元资金,与商业银行、收单机构等共同投资,利用资金在餐饮、文旅、酒店等重点场景部署受理终端、张贴受理标志。 转型规模,优化线下刷卡和非接触式支付受理环境。

中国银联常务副总裁胡浩忠:我们计划全面覆盖全国40个重点城市的吃、住、行、游、购、娱、医、教8大类24个场景。 然后通过银行卡刷卡、移动支付(支付)、扫码等方式实现全场景覆盖,进一步提高来华人员的支付便利性。

同时,中国银联还将加强与银行卡组织、清算机构等各方的合作,加快推进条码支付互联互通,实现各类支付工具的无障碍受理。 加快银联与国际银行卡组织网络双向开放,与其他清算机构进行规则标准协调。

中国银联常务副总裁胡浩忠:我们联合海外机构(支持)发行了200多个海外(电子)钱包。 在海外,银联已在80多个国家发行了2.3亿张银行卡。 这些可以作为“内绑外卡”、“外包内用”,与支付机构合作,进一步推动我们(支付)条码的互联互通。

据介绍,中国银联还将重点加强与当地交通等部门的沟通,加快解决地铁等出行场景不支持受理银行卡非接触式支付的问题,优化出行设计通卡产品可支持银联、银行等多种支付方式,产品功能齐全、简单易用,适用于各种场景,持续提升外国人来华等各类群体的支付体验。

专家:支付便利需要全链条协作

专家表示,解决外国人在华支付问题,既需要制度安排,也需要技术建议,需要全链条、全场景的协同融合。

招商联盟首席研究员董希淼:便捷支付是一个系统工程。 除了将便民大门前移外,还加强了各类支付场景的拓展,如旅游景点、演出展览、交通等日常消费领域。 需要全链条、全场景的协同配合。 打通。 金融、商务、文化旅游、交通运输等部门和各类市场主体要加强协调、密切配合、共同推进,不断提高支付便利化水平。

专家表示,随着中国开放不断深化,优化外国人来华支付场景、提升支付体验,将有助于进一步拉动中国消费增长,为中国经济发展提供有力支撑。

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