自国务院联防联控机制出台“新十项措施”以来，上海各级医疗机构平稳有序实施各项优化调整措施。 作为上海“一站式服务”总门户的移动端，“住院办市民云”APP全力打造本市新型医疗服务体系。 目前已接入全市6个区25家医院，并向市民推出“互联网医院”应用服务。 、医疗保险和自费随访有亲属关系约束的患者及其家属可以体验在线随访问诊、医生终端可开处方、报告查询、患者在线缴费、药品等多种医疗服务可以自取或送货到家！

具体步骤如下：

苹果系统用户，通过App下载；

系统用户，通过手机应用商店下载：

2.进入“互联网医院”服务页面

登录“西比德公民云”APP→点击首页“互联网医院”进入服务→通过搜索选择需要复诊的医院，点击“在线复诊”→进入医院服务页面

以“儿童医院”在线评论为例：

3.首次登录时，需要绑定患者

点击“我的”进入服务页面→点击“患者管理”→点击“添加患者（最多添加3人）”→点击“儿童”（或“成人”）→输入患者信息（姓名、性别、关系）患者等），填写完毕后，点击“保存”

4.进入“在线跟踪咨询”服务

添加患者信息后，点击“在线随访”→阅读说明，然后点击“同意并继续”→确认患者姓名和医疗卡信息，然后点击“确定”

5. 选择科室和医生

选择科室→阅读提醒信息，点击“确定”→选择医生

6. 提交专家跟进咨询申请

点击“专科复查”→填写患者信息（诊断疾病、病情描述、既往用药等），点击“提交”

7. 缴纳门诊挂号费

点击“确认付款”→选择付款方式→完成付款后点击“退货”

8. 与医生一对一在线随访咨询

进入聊天界面，输入您的医疗需求→等待医生回复→点击处方单→耐心等待药师审核

9. 确认药品信息并获取用药方法

确认医院自取信息，点击“确认”→点击“提交订单”并支付药费→支付完成后，使用取药凭证二维码到线下医院取药

注意：

由于部分药品的特殊性（如配送过程中的冷链要求等），无法满足线下配送条件，仅支持线下取货。 具体领取药品的方式以各医院的要求为准。

除了在线复诊、开处方、自取或快递药品外，“互联网医院”专区还为浦东新区、静安区、普陀区、虹口区等6个区域提供分区医疗服务区、宝山区、闵行区。 机构服务。

例如，在“浦东新区互联网医院”服务页面，除了门诊预约挂号、健康档案查询、疫苗接种预约等常规医疗服务外，还提供“我的家庭医生”服务。 您可以选择社区卫生服务中心医院，选择医生，并与他们签订合同，拥有自己的家庭医生。

在“静安区互联网医院”，为居民提供“我要配药”服务。 除为个人配药外，还支持通过医疗保险为家庭成员的儿童（=60岁）配药。

未来，将有更多医院进入“互联网医院”应用服务。 积极与医院资源合作，不断完善“互联网医院”领域的诊疗服务，简化在线问诊流程，提供多渠道支付方式，满足更多患者的医疗需求，为您和家人的健康保驾护航在各个方面。

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