湖畔大学第三学期开学典礼上,被公认为中国互联网行业最具战略意义的人物马云主动谈微信支付:微信红包一夜爆红,确实“处处打败我们” ”,但冷静下来思考后,社交媒体或许并不能真正给公司带来价值,能带来价值的是数据。
当马云说出这句话时,微信支付和支付宝并没有处于休战状态。
1. 失败的社会进程
2014年春节期间,马云将微信红包称为“珍珠港袭击”。 随后阿里巴巴和蚂蚁金服踏上了与腾讯对抗的社交之旅。 当时的口号是“把企鹅赶回南极”。
阿里巴巴部门有两次大规模的冲动。 2014年初,阿里巴巴整个部门发力,向来黄投入大量资源。 然而,华发策略失败了,黯然转身,称自己为虫子。 阿里巴巴部门转向钉钉,押注企业社交网络。
作为阿里巴巴的兄弟公司,蚂蚁金服在2015年就承担起了社交任务。作为阿里巴巴最活跃的APP之一,支付宝9.0改版加入了社交因素。
从此,阿里巴巴重要的社会责任落到了支付宝APP身上。
无论是推出动态消息、收集五福,还是圈子,支付宝都煞费苦心地提高用户社交互动的频率。
由于支付宝圈在2016年底引发争议,蚂蚁金服的领导架构立即进行了调整。 事实上,2017年初,蚂蚁金服实际上已经放弃了社交战略。
多位蚂蚁金服高管透露,社交化、高频化并不是支付宝追求的方向。 蚂蚁金服最大的优势在于对商业和金融的管理和理解。
外界翘首等待马云表态,但在湖畔大学开学典礼上,靴子终于落地。
2、带阿里巴巴出海,获得支付蓝海
如果你在社交方面失败了,你就失败了。 没有什么可隐藏的。
然而,蚂蚁金服打着社交圈“隐瞒真相”的口号,其实还有几个杀手锏。
经过多轮投资,蚂蚁金服和阿里巴巴收购了印度最大第三方支付公司超过50%的股份,取得控股权。
印度创始人表示,每九个人中就有一个是它的用户。 目前,它拥有1.35亿活跃用户,2016年第一季度成为全球第四大电子钱包。
阿里巴巴还入股了印度第二大电商平台,有传言称阿里巴巴将收购它。
这并非不可能。 毕竟最大的投资者是软银的孙正义,兄弟俩一起努力赚钱。
这也是阿里巴巴的一贯做法。 它是东南亚最大的电子商务公司,阿里巴巴已获得控股权。
印度有12.5亿人口,东南亚有6亿人口。 两国人口都超过18亿,远远超过中国的人口。
借助阿里巴巴电商国际化征程,蚂蚁金服、菜鸟网络正搭上快车。
为什么马云到今天还不松手? 因为经过三年的出海,阿里巴巴和蚂蚁金服已经成功搭建了国际基础设施,在用户量和使用频率上不再害怕微信的威胁。
根据腾讯最新财报,微信及其合并月活跃用户数为8.89亿,基本接近中国移动用户上限。 众所周知,微信的国际化并不成功。
微信的天花板即将到来,国际月活跃用户已达18亿,而这还远未结束。 毕竟中国庞大的储备用户还远远没有被开发出来。
在印度和东南亚,四分之三的交易都是以现金进行的,在没有道路的市场上制造更快的汽车是没有意义的。
Line 和 Pay等只专注于支付的公司走错了路。 即使微信支付全力出击,他们也未必能够在这个市场中获得收益。
在这两个市场中,基础设施建设,也就是修路,是最重要的。 阿里巴巴电商正在筑路,支付宝、蚂蚁金服是阿里巴巴的“特洛伊木马”。
支付宝极有可能主导印度和东南亚的第三方支付市场。 这是马云能够冷静思考的底气。
3.微信支付和支付宝数据有什么区别?
能够击败腾讯的,绝对不会是另一家社交网络或游戏公司; 同样,能够击败Pay的也绝对不会是另一个Pay。
金融的本质是信用、风险和回报,而这一切的基础是数据。 所有关于数据的观点基本上都同意,数据的价值不在于其大小。 它的质量、性质以及谁拥有它决定了可挖掘的大数据的价值。
对于腾讯来说,最独特、最有价值的数据源就是海量的社交数据。 但社交数据对金融来说没有什么价值。
吴军认为,“智能时代”大数据具有海量、多维度、及时性三大特点。
虽然微信和微信红包产生的数据量很大,而且非常及时,但这些数据重复严重,维度不足,与支付关系不紧密,很难在金融中使用。
例如,腾讯宣布微信和QQ支付(又称财付通)日均交易笔数超过6亿笔。
央行数据显示,2016年,非银行支付机构共进行网络支付交易1639.02亿笔,交易金额99.27万亿元。 我国第三方支付(支付宝+微信支付+百度等)日均交易笔数为4.5亿笔。 。
部分大于整体,这怎么可能?
唯一的解释是,腾讯的统计口径与央行不同。
腾讯的交易笔数包含了首次推出的红包,而在央行的统计中,支付业务指的是“真实”支付,不包含红包,而红包多为娱乐支付。
央行在《2016年支付系统总体运行情况》中解释,非银行支付机构办理的网络支付业务量不包含红包等娱乐产品业务量。
有人认为,微信红包+账户间转账的数量占微信支付的70%。 真实支付数据平均每天约100至2亿笔交易,并没有超过支付宝。
红包数据在维度和相关性上与金融相差太远。 这是腾讯做金融的最大障碍之一。
一个人在微信里拿出10块钱发红包,抢回来,又发出去。 这样来回10次。 对于个人来说,账户里的钱没有变化,但微信支付的交易笔数却增加了。 10笔交易,这个市场份额有意义吗?
这并不是一个极端的例子。 事实上,很多人把微信支付当作零钱包,把在一些线下场景抢到的红包花掉,用支付宝进行大额交易和理财资金。 两个平台的数据不同。 当然,支付宝的数据更丰富。
此外,仅凭社交数据无法提供现阶段用户的清晰图像。 例如,如果微信将某个客户定位为高净值客户,那么经常与此人交往的其他人可能会被微信判断为同圈子的高净值客户。 这种方式可能会影响客户的发展和传播。 非常快,但实际上非常不准确。
这意味着腾讯很难建立自己的风控模型并将其应用到金融产品中。
2015年初,央行允许试点民间征信机构。 蚂蚁金服旗下芝麻信用迅速崛起,目前在租车、酒店、签证甚至共享单车领域发挥着重要作用。
与此同时,获得牌照的腾讯征信产品却迟迟没有推出。
从支付笔数来看,微信支付或许能够超越支付宝; 但就生态系统的厚度而言,微信支付不如支付宝。
三年后,阿里巴巴和蚂蚁金服彻底放弃了社交网络。 这次失败的尝试,让蚂蚁金服明白了乘着阿里巴巴发展支付、坚持大数据提升金融技能的前进道路。
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