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上海市消保委微信公众号粉丝福利活动开始了。 活动参与详情请至文末查看~

11月16日，“建行”话题登上微博热搜榜。 截至当日15时38分，该话题位居热搜榜第一。 有网友表示，建行系统崩溃，无法接收实时转账。

据报道，建行客服回应称，11月16日上午9时30分后系统出现故障，无法处理各类会计及非会计交易。

客服表示，由于建行交易量突然增加，个人客户在系统恢复期间可能会出现短期交易失败的情况。 目前系统已恢复正常。

16日13时20分左右，中国银行保险报记者尝试使用建行转账，页面显示交易成功。

16日，中国建设银行发布《11月20日支付系统维护公告》称，根据中国人民银行支付清算系统运行维护安排，计划自11月20日起进行系统维护。 11月20日0:00至6:00（具体维护时间以中国人民银行实际维护时间为准）。 维护期间，通过建行网上银行、手机银行等渠道办理的非实时跨行转账交易将暂存银行，待系统上线后汇出。 跨行转账交易实时退回至支付账户。

建行提醒储户及时关注账户余额变化，如有疑问可拨打建行24小时客户服务热线。

建行系统一崩溃，网友的心态也崩溃了。 他们在“建设银行”官方微博评论区留言，要求尽快修复系统。 隔着屏幕都能感受到网友们的焦急☟☟

今天建行系统维护，您受影响了吗？

如何参与公益活动

凡关注“上海市消费者权益保护委员会”微信公众号的粉丝，均可在本文下方留言参与本次福利活动。 消息中需要写出昨天第二条微信推文中红色字体的关键词。 我们将于11月18日12:00前从符合条件的留言中随机抽取5名粉丝，每人将获得钟雪高提供的毛绒玩具（豹纹幸福）一套。 中奖的粉丝将会在本文底部收到我们的通知，请于11月19日回来查看结果哦~