华为手机强势崛起的原因是什么？ 显然，技术是最大的原因。 华为持续投入巨资进行技术研发，长期以来一直在向城墙冲锋。 这一点已经被很多人理解了。
不过，今年发生的一些事情，让大家更加清楚，华为的成功还有一个原因：品牌的温暖。
老机等待.0升级推送全网
华为针对、P9等老机升级.0，这几个月牵动着老用户的心。 近日，华为EMUI官方微博提醒，华为Mate 8、华为P9、P9 Plus、荣耀8、荣耀Note 8、荣耀Play 6X等20款机型已开始全网推送EMUI 8.0版本系统，标志着华为EMUI 8.0版本系统已完成全网推送。此次升级。 里程碑节点。
为了支持Mate 8这样的老机器的.0升级，华为投入了大量资金。 华为消费者业务手机产品线总裁何刚曾透露，华为每年花费高达8000万美元用于消费者服务的持续升级和问题解决！
看来这是一笔亏本生意。 华为不仅投入如此之大，而且旧机的升级必然会推迟新机的更换，无形中降低了华为新机的销量。 然而事实上，这又是一个明智之举。 等待了三年的老机可以支持升级，让老用户感受到的优势。 赢得用户的厚爱。
我在网上看到一篇用户写的.0评论文章，其中提到华为没想到华为还记得他们的老用户。 升级到.0后，他对手机的“新面貌”感到惊讶。 例如，Mate 8的硬件虽然是三年前的，但升级后你会感受到明显的性能变化。 解锁桌面、切换负一屏、启动联系人、挂断电话、横竖屏切换等都有明显优化。 淘宝、京东、腾讯视频、爱奇艺等热门应用的启动时间也能明显加快。
而且，.0让三年前的老手机穿越到了AI时代。 “智能识屏”功能非常实用。 只需用两根手指大面积按压文字，系统就会根据语义将文字分解为关键词，然后弹出电影、酒店、景点、名人等服务卡，提供直接访问到服务。 比如我在微信群里看到别人在谈论电影《江湖儿女》。 我只需要用两根手指按一下，然后点击电影名称的关键词，就可以看到电影的介绍，甚至买票……
“语音助手”还可以让您解放双手，尽享智能。 它不再局限于询问天气状况等简单操作，还可以更智能地理解命令。 例如，我喜欢用它来做“提醒我明天下午两点和朋友一起喝咖啡”、“在京东搜索华为”等复杂的动作。 此外，3D动态全景、浮球导航等更好的交互体验，支付保障中心2.0、手机恢复2.0等安全无忧的体验，手机管家、录音转文字等简单高效的体验都具备了。让用户感到惊讶。
近年来，除了硬件上的技术突破，华为在EMUI等软件系统上的升级也不断给用户带来更好的体验，开辟了新的天地。 以.0为例。 它基于O开发，搭载AI智能引擎。 它可以智能调度CPU和内存资源，根据应用程序优先级匹配资源使用需求，还可以主动进行内存碎片整理和压缩后台内容，让您的手机始终如新。 当然，上面提到的诸多智能功能都让用户体验到贴心。
试想，当用户享受到这种“意外”的穿越惊喜时，下次换手机时能不选择华为吗？
9月14日，华为EMUI官方微博宣布.X用户已突破1亿。 这其中包括华为、P9等20款老机型，这也意味着华为对无数老用户的坚持、热情的服务和关怀。
华为手机现已可以使用微信指纹支付
好消息接踵而至。
对于那些经常使用微信支付的华为手机用户来说，有一个好消息：微信指纹支付来了！ 有了这个功能，微信支付变得异常简单便捷。 您不再需要每次都输入密码，只需触摸即可。 华为P20系列、Mate 10系列、Mate 9系列等多达32款机型将升级启用微信指纹支付功能。
有人会说其他手机也可以实现微信指纹支付。 华为手机微信指纹支付有什么特别之处吗？ 是的，确实不一样。 评论此事时，华为消费者业务总裁余承东表示，“密码在设备端，不在云端。安全级别更高，更安全！”
这就触及到了一个痛点。 微信指纹支付虽然方便，但指纹作为用户重要的生物识别信息，具有极高的安全要求。 据了解，微信与华为合作的指纹支付解决方案，所有指纹信息的验证和存储都运行在手机本地的TEE OS安全系统中，不会发送给第三方机构、系统等。第三方应用软件。 双方都无法访问这个隔离区域，保证指纹操作环境的安全。
这就是品牌的温暖，不仅在体验上给用户带来便利，而且以用户为中心，为用户提供安全保障。
国庆不回家，试试家庭看护服务
在玩手机的时候，我无意中发现了华为手机的一项特色服务：亲情关怀。
这不是一项新服务。 据了解，华为手机几年前就推出了家庭关怀服务。 位于“华为应用-会员服务-家庭关怀”。 简单来说，这项服务可以让您拨打另一部手机，并远程操作和设置另一部手机。 这个过程中还有一个语音功能，即可以聊天，也可以远程操作和设置电话。
值得注意的是，家庭关怀功能已上架华为应用商店，用户可以自行下载使用。
为什么叫家庭关怀？ 这是因为这项服务非常适合帮助父母设置手机。 如今，手机越来越先进，年迈的父母往往不知道如何操作。 通过家庭护理，您可以远程帮助他们解决问题。 使用起来也非常简单。 您可以让您的父母开通家庭看护服务，然后将您添加为联系人。 之后，你可以主动发起服务，也可以在父母需要帮助时打电话寻求帮助。 接下来，你可以通过远程控制帮助父母解决问题，顺便还可以聊天，询问老人的健康状况，报告自己的进展。
国庆假期，如果不能回家，不妨尝试一下家庭托管服务，帮父母优化手机，打个电话团聚。 亲情关怀服务不仅让您表达与父母之间的亲情关怀，也代表了华为品牌对用户的亲情关爱和关怀。
后记：品牌的温度
华为手机的标签是“科技”。 华为2017年财报数据显示，2017年华为研发投入达到104亿欧元，占营收的14.9%。 在本次排名中，华为已经超越了苹果。 ，世界排名第六。 过去十年，华为研发投入近4000亿元。
然而.0对老机型的升级、更安全的微信指纹支付的推出、家庭关怀服务带来的家庭服务，都暴露了华为手机的另一个标签：“温度”。
左手“技术”，右手“温度”，一是硬实力，二是软服务。 它们相辅相成，共同让华为手机的品牌认知度和美誉度不断上升，让华为手机与用户零距离。
例如，如果没有强大的技术实力，旧型号的.0升级是不可能的。 从2015年开始，华为开始构建自己的底层研发能力，实现系统解耦，实现系统模块化，这使得大版本的升级变得更加容易。 同时，华为还搭建了集中式大批量测试环境，实现了资源远程自动分配，大大提高了测试效率。 正是底层系统的模块化和测试环境的完善，让华为能够实现如此大规模的系统升级，老产品支持越来越多的新功能。
如果华为不是一个有温度的品牌，不是始终以消费者为中心，就不可能升级三年的机型。 正是技术实力的支撑和以消费者为中心的理念，让华为能够不断推出有温度的服务，也让华为强势崛起，持续赢得用户的青睐。
放眼未来，技术带来的产品力和温馨服务带来的品牌力是华为手机未来走得更远的关键。