积分兑换的机票改签是否需要支付手续费？ 兑换候补机票的规则是什么？ 给别人买票时，需要验证自己的手机号码。 这个怎么做？ 火车票是一次性卖的吗？ 上海铁路客户服务中心为您解答疑问↓

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积分兑换的机票改签是否需要支付手续费？

改签时需支付1000积分手续费。 若新门票价格高于原门票价格，须使用积分支付差额； 若新票价低于原票价，差额不予退还。

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兑换候补机票的规则是什么？

等待订单提交及兑现时间与网站（含手机客户端）营业时间一致。

如果提交等待单的等待时间不是开车前6小时，则系统默认兑换时间为开车前6小时； 如果提交等待单的等待时间在开车前6小时内，则需要主动选择兑现截止时间，并且允许您选择开车前最晚的时间。 2小时。

您可以在提交候补订单时设置兑换终止时间，也可以在提交候补订单后随时修改并主动终止兑换。

（最迟终止时间）

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给别人买票时，需要验证自己的手机号码。 这个怎么做？

添加乘客后，将对方手机号码添加到“联系信息”中，点击下一步进行验证，并告知对方使用该手机号码发送短信验证码。 发送成功后，刷新验证页面，系统将自动验证。

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火车票是一次性卖的吗？

是的，目前火车票通过网络、手机客户端、电话订票渠道预售的期限为15天。 它们一次性出售，售完即止。 不保留门票。