2020年6月11日，我接到2个不明电话，我没有接听，因为它们被标记为促销。 2020年6月12日，我收到一条关于欠费的短信，发现我居然申请了橙色分期业务。 然后我才知道，我还有支付购买飞机股权费的业务，但是这个月的股权支付还没有到账，无论我联系支付宝APP客服还是微信客服，都没有人理睬我。 从2019年2月27日我申请199元电信套餐开始，我现在才知道，我其实有两项业务，相关工作人员在办理业务时没有向我详细解释。 请允许我详细描述一下我当时办理业务的过程，以平息我的愤怒。 2019年2月27日，我在荆州某商场购买电脑时，看到有优惠199元电信套餐立减2000元的优惠。 我申请了套餐，没想到这其实是虚假广告，而且相关工作人员并没有向我详细解释这次活动的具体内容。 我不知道购买空中之翼的保费和橙色分期业务。 我办理业务的时候，套餐里并没有说包含这两项服务，而且套餐里包含的宽带也没有包含在内。 工作人员没有帮我安装。 我去了我们校外的很多电信营业厅询问如何安装宽带。 最终我们学校宿舍无法安装宽带的事情就被忽略了，我的套餐价格也没有降低。 而且，我在包裹里买的手机是一部价值2700多元的华为手机。 然而，当我购买电脑并参加中国电信提供的2000元折扣活动时，我只得到了2000元的折扣，足足相差了700元。 更不用说橙色分期活动了，我在不知情的情况下购买了套餐，也没有对套餐进行详细说明。 我想投诉电信虚假广告。 同时，我也想抱怨一下，本月购买飞机的易宝优惠费还没有退还。 易宝的客服态度很差。 请中国电信和支付宝给我一个合理的解释和赔偿。