成都农商行积极落实各项“降费让利”政策，惠及小微企业。 （刘晓月 摄）

徐红梅 高蕾 川观新闻记者 卢伟

“公司每年不仅有你们1000万的贷款支持，还享受各种优惠，帮我们节省了至少26万元的财务费用。” 2月16日，四川旭格商贸有限公司负责人张芳兰来到成都农业商业银行金牛支行，对分行的服务表示赞赏。

旭格贸易是一家主要销售白糖的一级经销商。 受市场波动和经营成本增加影响，2021年公司资金需求将大幅增加。获悉后，成都农商银行将抵押贷款金额由700万元增加至800万元，同时还新增信用贷款200万元。

张芳兰算了一笔“明细账”：利用人民银行的相关优惠政策，成都农商银行帮助该公司将贷款利率从6.09%降低到目前的4.35%。 同时协助公司申请年利率1.55%的贴息政策。 贴息后，企业融资成本仅为3.4%，累计可节省财务成本约26万元，有效减轻了公司资金成本压力。

中国人民银行成都分行营业管理部统计显示，仅2021年，成都银行机构为企业开立账户28.5万户，同比增长19.1%； 缴费费用减免3.5亿元，惠及小微企业和个体工商户80.9万户，减费政策已见成效，金融服务活力有效激发了更多中小微活力企业和商家。

成都农商银行针对小微企业、个体工商户等企业和个人客户推出多项降费、让利措施。 （刘晓月 摄）

政策“直接”精准“滴灌”

“三减一提”在成都见效

“金融机构与企业的关系就像‘水和鱼’，只有‘活水’才能养出‘活鱼’。” 人民银行成都分行营业管理部相关负责人透露，2021年以来，人民银行等四部委联合推出了多项基于减少支付处理的政策。工信部立足优化成都营商环境，持续引导辖内银行业金融机构向实体经济倾斜。 取消转账汇款手续费、银行卡刷卡手续费以及部分票据业务收费，让“降费惠民”举措见效。

成都各银行网点已基本将政策上墙、柜面，全面宣传更新后的价格手册和金融服务投诉举报热线，畅通政策传导“最后一公里”，实现“降费不减费”。 服务”。

16日，川观新闻记者在成都农商银行金牛支行看到，该行安排专人在大堂对前来办理业务的客户进行面对面的优惠政策宣传，同时在醒目的位置放置宣传海报。 ，电子显示屏也不断滚动播放相关宣传视频。 工作人员介绍，该行不仅对政策要求的支付手续费实行优惠减免，而且坚持能减则减的措施，积极拓展降费项目，进一步提升利润空间。

仅2021年第四季度，我行就为4.6万家企业免收账户管理、基础结算等民生相关支付服务费1100万元。 成都农商银行副行长夏怀刚表示。

四川欧金物流有限公司主要从事货运、货运代理及仓储服务。 受疫情影响，公司原有200万授信还款压力骤增。 但令该公司财务总监彭轲意外的是，成都农商银行及时出手相救，将公司贷款利率下调至4.785%，并指导公司申请“农商行”贴息业务。两项货币政策”。 贴息后，融资成本约为3.3%。 2021年贷款到期后，成都农商银行金牛支行主动为企业延长贷款期限，让企业无需提前囤积流动资金，真正感受到“两个货币政策”带来的好处”。 “成都农商银行针对各类公司业务，为我们提供了多种优惠和减免。自2021年9月以来，该行仅免除了我们194笔网银跨行转账手续费。”

这样精准的“滴灌”还在继续。 “我们将以‘企业回访+现场督导’为抓手，重点了解成都市市场主体对降费政策的认知度、满意度以及降费政策实施过程中的问题和建议，要充分了解政策落实情况，真正做到减费惠民、惠企利民，防止财政利益误入歧途。开展暖民惠民专项行动，认真推广小微企业简易开户服务，推出电子渠道预约开户服务，切实提高金融服务管理质量和效率，为小微企业提供有力有效的服务。为全面建设成渝双城经济圈和践行新发展理念的公园城市示范区提供金融服务支持。” 中国人民银行成都分行管理部相关负责人如此表示。

银行“做强”惠及小微企业

将政策红利转化为发展动力

借助金融“活水”，政策红利逐步转化为企业发展动力。 为解决小微企业融资难、融资贵问题，成都多家银行机构把发展小微信贷作为工作的突破口，不断增加小微信贷总量，减少小微信贷投放。他们的融资成本。

以成都农商银行为例。 夏怀刚介绍，央行推出一揽子措施，包括运用小微企业贷款延期支持工具和信用贷款支持计划这两个与实体经济直接挂钩的货币政策工具，提供“广覆盖、可持续”对小微企业的融资支持； 创新推出“科创贷”、“花园保障贷”、“企业纳税贷”、“订单贷”等多项针对普惠小微客户的融资产品； 借助金融科技，实现“天府穗信贷”等重点产品线上自助审批流程，简化流程，提升客户体验； 通过向普惠性小微企业提供优惠利率，并主动承担融资过程中产生的评估费、抵押费等，全面降低小微企业融资成本。

此外，该行还着力解决小微企业柜台开户服务的服务质量和效率问题。 2021年以来，我们在符合监管要求的前提下，积极推广小微企业简易开户，优化小微企业开户服务流程。 对于能提供开户基本信息的小微企业客户，可采取先开户后回访核查或开户同时立即回访核查的方式办理业务； 对于辅助证明材料不齐全的小微企业客户，客户可以先写下情况描述，然后通过补充信息办理业务。 同时，采用开户后台集中处理模式。 客户提交信息后即可离开柜台，无需等待，大大提高了效率，缩短了开户时间。

数据显示，截至2021年末，成都农商行普惠小微贷款余额358.18亿元，较2021年初增加59.78亿元，增速20.03%，高出各项贷款增速4.06个百分点。 2021年新增贷款普惠小微贷款加权平均利率为4.91%，较2020年下降5Bps，较2019年有所下降。其普惠小微贷款保持高速增长势头，继续保持特色增量、扩面、降价、优化结构。