在肯德基点餐时,打开手机上的【微信】-【我的】-【钱包】-【支付】,收银员扫码完成支付,轻松消除“现金之忧”。 不仅解决了找零钱的烦恼,还提高了肯德基用餐高峰期的点餐效率。 此外,肯德基在全国4700多家门店的开业,也为微信钱包提供了找零的“好去处”,无需提取现金,轻松消费。
除了快捷的支付体验,肯德基和微信支付还于3月7日至13日推出了“裂变代金券”,用户通过微信支付后收到代金券,并可以分享给4位好友,形成裂变沟通。 好友收到的优惠券存储在微信卡钱包中,下次付款时会自动取消。 微信系统内闭环的社交支付体验,让每一次支付都成为下一次交易的起点,这不仅给顾客带来了折扣,也给餐厅带来了新的客流增长点。
公众号自助点餐,成本低,效率高
与到店排队点餐、付款的传统就餐流程不同,肯德基微信公众号提供的“移动自助点餐”服务旨在缓解点餐过程中的排队高峰,让顾客无需排队。来到订购柜台甚至进入商店。 你可以在店里点餐并付款,店家要做的就是按照订单准备好菜品,等待用户到店取货。
该功能最先由肯德基推出。 在不增加硬件投入的情况下,低成本、高效率地提升餐厅数字化就餐体验,为顾客创造更舒适的就餐环境。 目前覆盖全国30多个城市2300多家餐厅。
未来,肯德基还将利用微信平台的大数据运营,为顾客提供更精准的服务,进一步为顾客打造更便捷、更智慧的消费体验。