欢迎

感谢和赞扬

你的“入团仪式”搞得好吗？

小组成员从哪里来？ 来自您的客户，可以是购买过您产品的客户。

在你带她进群之前，你需要给她发一条消息解释一下：比如你想带一个客户进群，你需要和她私聊他能从我们群里得到什么，他通常会做什么分享，并进行相关介绍。

之后，尽力让顾客给你发一张生活照。 目的是为她设计一份专属的电子邀请函。 写：您是我们的会员号××××。 今晚八点您将被邀请准时加入小组。

加入小组后你会采取什么行动？

欢迎用户进群，并邀请客户简单介绍一下自己。 如果客户实在不愿意做，那你可以帮她做。

当然，上述细化步骤是针对用户质量稍高的标准群体。 如果只是一个简单的群，那么进群的过程就很简单，就像大家经常做的那样，简单粗暴的拉进去就可以了。 但如果这样入群的话，可能不到一个月就变成死群了。

“红包雨”你花对了吗？

加入群组后，下一步就是活跃起来。 最简单有效的方法就是红包雨。

有可能你经常集体发红包，但可能一开始大家都抢着抢。 但如果你给200人的一群人发了50个红包，5分钟后他们还没有发完，那么这个群就相当于A死群了。

那么关于如何发出红包雨，以下细微的差别可能会带来完全不同的效果。

共有10张截图，上下滑动查看

以上10张图片均来自中研国际线下下课活动微信群。

红包雨基本逻辑：

红包一：大家好

红包2：我们马上开团

红包三：如果还想要红包，就给1分

红包四：××帅不帅？

红包五：抢到请鼓掌

还可以用其他形式，让红包更加多样化、有趣，比如这样：明年大促销，一字一个红包。

图片来源，中研国际线下下课微信互动群

这样做之后，相信能够瞬间激活用户，将互动性推向高潮。 即使情况好，也会有n个顾客自发发红包，让群里红包下雨。

就这样，通过四个红包进行了四次温柔的对话。 发的红包数量在逐渐减少，但每个人抢到的钱却在逐渐增加。 例如红包数量为：50个、30个、20个、12个。

因为每次红包的数量越来越少，第一次抢到可能会很惊讶，瞬间就会有参与的动力，但如果第二次不抢的话又会怎样呢？客户接下来做什么？ -----只要点击“检查大家的运气”就可以看到还有多少人抢到了。

当第四个红包发出去的时候，大家都知道，抢的越多，拿的钱就越多，所以这就是你发布“最强焦点”的最佳时机——发布你最核心的内容。

这个时候，记住一个用户的心理逻辑。 当你命令他做一个动作两三次时，他就会照做。 那么下次你让他做的时候，他就会继续做。 这是为了让客户在短时间内完成。 获得认同感。

所以这个时候你就要求他钉群，并告诉群里的朋友钉群以及为什么。 以后会有更多内容分享给大家，时不时还会有红包。

当大家都觉得这个群有用的时候，告诉他们以后的内容就是你需要的。 这时候开始要求大家开pin，因为以后的东西会更多。

至于为什么要求客户将其置顶，是因为在消息跳出率极其密集的群组中，客户很可能会觉得嘈杂而选择开启“消息请勿打扰”。 通过允许客户将其固定在顶部，小组不会不知所措，即使她现在不读，将来有一天您可能会点击进去看一下。

只要顾客不退群，发红包后群里没有任何动静，那么肯定有超过一半的顾客开启了免打扰功能。

如果你不置顶，那么每次群内互动强烈、群最活跃的时候，你都可以做类似的动作：发布你的核心内容（智能地介绍你的产品，告知你当前的动态）折扣））

接下来，底层群体建成了，有了一定的活跃度，但是如何长期维持呢？

就是告诉客户我们组每天会做什么内容。

图片来源，中研国际线下现场课程

小组每周需要做什么？

设计小组游戏以保持活跃

你每天做什么？ 如果这些顾客从你那里买过东西，或者去过商店但没有购买产品就收到了礼物，那么最好的方法仍然是：闪购。

这些比较适合在一些低价群体、用户认知度不高的时候做。

箱包: 女包500--800

玩法：每周一，在群里一起玩游戏即可获得奖励。 奖励是你的产品（商店）的优惠券，而且折扣力度很大。 比赛第一名将直接半价，或者直接免费。

游戏方面，可以选择目前小程序中非常流行的游戏，并且可以多人玩。

他们每周一都会这样做，并在每周一早上宣布今天的比赛。 晚上7点，他们可以通过红包雨或者其他方式把愿意参加游戏的人拉进游戏群（拉新人来吸引流量）。 游戏外部组）。

这个时候你底层的客户可能会来购买产品，也可能对游戏感兴趣，也可能对这种业态感兴趣。 这些活跃用户将加入游戏群组。

还可以利用“图画格斗大赛”，举办群内的游戏比赛。 前几名还可获得优惠券、半价或免费订单奖励。

之后，当天晚上十点，就关群解散，等下周一打比赛的时候再重新进群。

至于为什么他们周一会在游戏外群，是因为他们每周二都有新品、新品，周二就可以用周一游戏奖励的优惠券去买衣服。

然后周三、周四就没有活动，也没有其他广告投放。 周五晚上 7 点到 10 点，您可以建立投诉小组。

提前做好计划，早上在群里公布抱怨的话题，晚上告诉大家讨论什么话题，比如你觉得婆婆做什么最不能忍受，哪个习惯你的领导最受不了……等等一些有趣的、富有同情心的话题来激发客户的谈话欲望。

例如，周五10:00、12:00、16:00发布公告，18:00做倒计时，参与投诉并注册回复1，或者向客户发布群二维码。

所以，如果客户看到这个话题，有兴趣，自然会愿意转入投诉群。

因此，不要害怕将客户拉出来（从一组到另一组），将他们拉出来，然后将他们赶出去。 他们的经历将会非常好，他们也会非常开心。

所以，周五发布的内容与周一发布的内容完全不同。 周六和周日根本没有发布任何内容。

同时你会发现，在你的群里，每天发布产品图片和每周只发布一两次产品图片和广告的效果基本相同。 顾客还是会买他们该买的东西，而不会买他们不想买的东西。 即使您每周只发布一次广告，也会比每天发布产品的人更多。

小组每个月都做什么？

每月一节课，升级服务

团体成立后，最重要的就是后期维护。 积极主动只是目的之一。 最重要的是要弄清楚如何筛选和引导客户，通过漏斗筛选和提纯找到精准用户，为你的同一个渠道带来更多的客户。

因此，服务同样重要。 我们每个月至少可以做一堂升级服务课，课程内容可以是以下主题：

01 穿搭：谈穿搭，一次分享5-7天，每月至少一次；

02 插花：分享一些插花技巧。 甚至到了后期，客户自己“开发”课程，直接来找你说，“我会插花，可以在群里讲吗？” 当然这样会更好，也会带动更多的人。 人;

03 手工技能；

04夫妻心理学；

总之，只要内容好，组织是真心为客户组织的，他们就会愿意关注内容。 而这样通过底层群体嫁接闪族，就会沉淀出一批新的兴趣爱好和生活属性，一个与自己想要打造的圈子更加契合的群体，就能保留一段时间。时间长了，变得更受欢迎。 这个群体很容易被接受和认可。

此外，您还可以创建新产品体验组。

比如选30人（每次不同），从底层组和VIP组中选，进入新品体验组，免费送新品，发给她让她试穿，试穿后穿上吧，让她和你一起，我会把她穿上后的资料（图片+文字反馈我的试穿体验）发布出来，体验一个月后她就会退团。

这些素材的展示地点可以在群里，也可以在你的朋友圈里。

所以，你的核心优势还是朋友圈广告。

对于精致的朋友圈，把朋友圈当杂志一样，更加注重构图和文案。 相信会有顾客默默关注，看准你的时候给你一个大大的惊喜。

这些内容是社区维护中的一些具体实践方法。 希望能给大家带来更多的想法。

所以，如果你有时间，并且有几个组慢慢维护的话，你也可以尝试做一下。 这是群体矩阵思维的另一种意义。

当然，在做任何事情之前，你必须先明白为什么要做这件事。

比如建群之前，你需要思考：为什么要建群，为什么要带人进群，为什么要激活群？ 进群后，如何筛选和沉淀用户？ 我想要的结果是什么？ 我为自己设定的目标临界点是什么？

只有想清楚这些问题，我们才能更加熟悉，才不会因为一时的达不到预期而挂在某个阶段，失去信心。

总之，就像现在的直播、视频推广一样，未来的社区一定会是兵家必争之地。

比我们更专业的人每天都用专业的态度和技能来经营自己的群，那么你建立的群能超越他们的群的号召力吗？ 是时候在适当的时候“麻烦”你的团队了吗？

不知道该怎么做？ 使困惑？ 没有更好的想法吗？

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