抖音短视频全面向企业开放,抖音企业账号认证平台正式上线。 任何符合认证条件的企业主都可以申请抖音企业号,获得官方认证标志,利用官方身份,通过视频、图片等内容输出,更好地探索抖音上的品牌营销。 如何认证? 您享有哪些权利? 内容发布机制是怎样的? 来看看官方的详细解答吧!
1.企业号认证相关
问:抖音企业号认证有效期是多久?
答:抖音企业认证开启的所有权益均以认证资质结果为准。 企业资质证书及相关经营者信息一年后可能发生变化。 为确保使用抖音平台企业账号权限的账号仍为合法、值得信赖的企业,抖音企业认证有效期为一年。 过期后如想继续使用企业帐号功能,需要重新申请认证。
问:审核服务费可以开发票吗?
答:审核服务费支持开具增值税普通发票(电子发票)。 发票的面内容是“技术服务费”。 发票抬头是付款时使用的对公账户科目。 不支持修改标头。 付款完成后30个工作日内发出,发送至您认证时提交的邮箱。
问:我想将企业账户转回个人账户,该怎么办?
A:已开通企业认证的企业账户如需取消认证,请前往页面联系客服。 取消认证后,您将失去所有企业账户权利。 认证取消后,如需重新认证,需再次缴纳审核服务费并提及您的资质,完成认证流程。
问:审核服务费可以退吗?
答:为了进一步规范抖音平台运营,提升企业公信力,我们引入了第三方专业审核机构,对账号主体资质的真实性、合法性、有效性进行审核。 因此,在申请企业认证时,需要缴纳审核服务费。 这是基于认证审核服务的一次性费用。 无论认证成功还是失败,我们都需要委托第三方提供认证审核服务,因此每个申请认证的公司都需要支付审核服务费,这是认证审核服务的合理费用,且不可退还。
Q:企业账号可以修改认证信息吗?
答:认证企业账号不支持修改认证信息。
2、企业账户相关权益
问:垂直行业功能权益什么时候推出?
A:企业账号权益将陆续推出。 请以官方信息发布渠道(今日头条@企业认证助手、微信@抖音广告助手)发布的信息为准。 我们将努力为企业账户推出更多福利功能。
问:我可以为企业帐号权限单独设置开关吗? 例如,我想要权利A,但不想要权利B。
A:企业账号权限不支持单独设置开关。 认证标志√、昵称全匹配搜索置顶、昵称锁定保护三项权限认证后默认显示,无需设置。 您可以在使用过程中设置其他福利。
问:如果发现有人恶意冒充我的公司昵称,我该怎么办?
A:如果您发现抖音上存在恶意模仿山寨账号的情况,您可以进行投诉,具体操作如下:
1、企业跟单账户定义:
①用户昵称必须包含企业品牌词/品牌商标词;
② 用户头像与公司头像相同/头像中含有品牌字样或品牌标志/用户资料内容冒充官方。
2.投诉方式:发送邮件至反馈邮箱: 。
三、内容要求:
①举报信息:需要举报的抖音昵称、抖音账号;
②侵权截图;
③企业商标、企业证明材料。 商标所有人必须与当前公司一致,或者必须提供明确的关系证明。
3.抖音内容发布相关
问:发布内容有视频长度要求吗?
答:企业账号用户的视频时长最长为60秒。
问:抖音每天发布的内容数量有限制吗?
答:目前没有数量限制。
问:抖音对发布的内容有什么要求?
A:建议发布符合自己企业定位的内容、评论或者互动内容,这样可以更好地吸引粉丝的关注。 独特、优质的原创内容更容易获得青睐。
问:粉丝可以看到我发布的内容吗? 我在哪里可以看到它?
A:当用户发布新的抖音视频时,会向所有粉丝推送“您关注的XXX发布了新视频”的推送提醒,吸引粉丝观看。 您的粉丝还可以直接在您的用户主页上观看。
Q:如何查看抖音视频的相关数据(播放量等)?
A:在APP“我”-“作品”中,每个视频的播放音量会显示在每个视频的左下角(仅您可见)。 在视频播放详情页的右下角,会显示该视频的点赞数和评论数。 数据是公开的,所有人都可以看到。