1、网上营业厅缴费具体需要什么条件?
首先,您是中国联通手机(非港澳台)G网非智能网用户、浙江地区智能网用户、无线上网卡用户,或者您是中国联通固话专线电话用户、宽带捆绑电话用户、宽带(宽带统一编码)用户、小(大)手机用户。 此外,您还需要选择以下任意一种付款方式:
1)您需拥有一张已开通网上银行服务且余额充足的银行卡。 点击查看中国联通网上营业厅支持的银行信息。
2)使用信用卡支付,无需密码。 信用卡可以是以下任意一种:中国建设银行、招商银行、中信银行、中国工商银行。
3) 使用其他付款方式。 支付方式可以是以下任意一种:易宝余额支付、支付宝余额支付、支付宝卡通支付、财付通余额支付、财付通易通支付、IPS账户支付。
2. 手机缴费时,话费多久能到账?
正常情况下,到账会实时到账。 若因网络问题等原因造成延迟,24小时内到账。 如果您遇到其他问题,请拨打中国联通客户服务热线咨询。
3、如何确认所缴纳的费用已收到?
您可以使用手机业务密码登录中国联通网上营业厅或拨打客户服务热线查询话费及缴费记录。
4. 如果我没有收到付款到账短信,是否说明付款一定失败了?
如果您没有收到付款到账短信,并不代表付款一定不成功。 您可以登录网上营业厅或致电查询付款记录或余额。
5. 如果我多次付款怎么办?
我们非常抱歉,您的银行没有立即将您的付款信息传输给我们,导致您的银行重复扣款。 但请不要担心,我们会在第二个工作日与银行对账并确认您的付款。 重复付款将被退还。
6、在网上营业厅使用银行卡支付安全吗?
网上支付的安全性由银行保证。 国内各大银行的支付网关均采用国际流行的SSL或SET加密方式,传输过程中无法被拦截。 就像在商场刷卡消费一样,保证您网上传输的账号和密码信息的安全保密。 请尽量避免在公共场所输入您的信用卡信息,以免他人看到您的卡号和密码。 如果您需要更多有关“网上支付安全”的信息,您可以直接联系您的发卡银行。
7、银行卡支付有手续费吗?
无手续费。
8. 为什么我不能用银行卡支付?
请确认您的银行卡已开通网上银行,且卡内余额大于您要支付的金额。
9、银行卡密码和网上交易密码是同一个密码吗?
银行卡密码为银行卡本身的密码。 网上交易密码用于登录网上银行后进行网上交易及功能设置。 但有些网上交易密码是银行卡密码。 具体取决于银行规定和用户个人设置。
10. 为什么我付款时看不到银行信息页面? 怎么解决呢?
可能是因为您使用了弹窗拦截功能。 为了保证您支付完成后能看到银行的支付信息和支付成功界面,请您在支付时务必关闭3721、IE等弹窗拦截软件。 。
11、打开支付页面时提示“该页面无法显示”或空白页。 可能是什么原因?
可能是由于:
1)IE浏览器未升级,导致加密级别低,无法进入银行系统。
2) 互联网环境或上网方式受限,可能受到网络服务提供商的限制。 建议更改上网方式。
3)尝试刷新页面; 如果刷新不能解决问题,可能是浏览器缓存设置的问题。 请点击IE菜单->工具->选项->“删除”和“删除文件”来清除临时文件。
12、银行页面打不开的问题如何解决?
可能是由于:
1)IE浏览器未升级,导致加密级别低,无法进入银行系统。
2)如果是个人电脑,请关闭防火墙后重试。
3)在IE浏览器“工具”菜单->选项->高级->安全中,勾选SSL2.0和SSL3.0选项。
4) 检查密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于)。 如果低于128,请升级密钥包。
5) 请将银行网址添加至可信站点。 添加方法是:打开IE浏览器->工具->选项->安全->受信任的站点->站点->添加银行网站并重启。 在IE浏览器中打开网上营业厅即可进行相关操作。
13. 为什么有些银行不允许我输入银行密码? 怎么解决呢?
这是因为银行在输入密码时使用控制来确保密码安全。 这种情况下,只需要安装一个插件即可解决问题。 打开任意IE浏览器页面,点击工具-选项-安全-自定义级别-运行控件和插件-启用。 然后点击银行支付界面的安装插件提示栏并安装。
14、如何查看银行卡网上支付交易明细?
您可以通过网上银行查询、电话银行查询、ATM查询和柜台查询您的银行卡交易明细。
15、中国联通网上营业厅是否提供7*24小时银行卡支付服务?
中国联通为您提供24/7的银行卡支付服务。 受系统借记影响,每月月底至次月初使用银行卡支付服务可能会受到影响。 详情请咨询客服热线。
16. 为什么我在付款过程中看到两个不同的订单号?
支付过程中,您将浏览到中国联通网上营业厅支付页面和银行网站支付页面。 中国联通网站支付页面上的信息是您本次交易的个人信息,而银行网站支付页面上只有币种。 、日期、交易金额与您个人相关,其他信息为银行与商户之间的结算信息。
17. 我可以通过关闭窗口的方式退出网上银行网页吗?
请不要通过关闭浏览器窗口来退出。 为确保网上银行连接安全终止,请在完成所有交易后使用系统中的“退出”功能退出网上银行服务。
18. 如何创建和保护我的网上银行密码?
当您创建自己的密码时,请注意以下几点:
1) 请选择不易被他人猜到的密码。 请勿将密码与您的生日、姓名、电话号码或其他常用信息等个人信息关联起来。
2) 不要使用与其他网站或电子邮件相同的密码。
3) 创建个人密码时,请字母和数字互换使用,并添加大小写字母,例如。 避免使用重复的字符或连续的数字,例如,。