尽管广州公交集团

同事们经常做好事

也经常出现在报纸和电视上

但这周的两位队长

看来还是太好了

来看看他们做了什么

微笑服务，人气抖音

大哥您好！谢谢您

你好，漂亮女孩！谢谢你

请坐稳，非常感谢

面对每一位上车的乘客

这位暖心的船长

永远做出标志性动作——微笑

3月6日，抖音APP上刷屏了一段司机微笑服务的暖心视频。

目前，抖音视频已有近4万个点赞、1723条评论、600余次转发。

该视频的创作者肖先生和肖女士在视频简介中写道：

这是我遇到过的最开朗的公交车司机。 他一句简单的微笑问候，就能让人不由自主地对他微笑。

这位“热心”的公交车长是广州公交车长中的一张“熟悉”面孔。

他就是广州公交集团第二公交公司第一分公司429路公交车队长张建文师傅。

他曾多次“出现”在各大新闻媒体。 “微笑的哥哥”和“温暖的哥哥”是他的座右铭。

2016年12月25日，张师傅将一名残疾老人从车里抱出来，让全城落泪。 当时，他的暖心事迹被全国转发，转发量超过200篇，点赞数超过60万。

令人感动的是

他的微笑服务不是暂时的

相反，我们十年坚持微笑服务。

他曾为被盗乘客追回救命钱

扑灭路边汽车自燃的火

并在十几年里实现了零违规、零事故

市民李先生曾给张建文师傅的单位二汽一分厂写过表扬信，信中不遗余力地赞扬了张师傅。

他在信中描述，他在微博上看到了张师傅的事迹。 一开始，他总觉得张师傅是在“表达”自己，所以表现得“小心翼翼”。 他多次故意乘坐张师傅驾驶的公交车，对张师傅进行秘密探访。

经过多次“光顾”，李先生终于被张师傅一贯的服务态度所折服。 张师傅的微笑服务是发自内心的，一点也不虚假。

有网友表示：

“非常温暖。 这对我们广州来说是一个很好的例子。”

“当我听到他的声音时，我什至都不晕车。”

“一个‘不’字应该温暖你的心……”

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看到别人的问候和微笑

感觉美好的一天又开始了

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一个微笑表明

对工作负责

对他人的温暖

对生命的热爱

……

微笑面对每个人，微笑面对生活

给张师傅点个赞

耐心引路赢得好评

昨天，广州市政协提案委员会原副主任在微博点名称赞133路公交车上的一名司机，引发大家点赞和转发。

原来，3月6日上午9点左右，一位阿姨准备在广东工业大学站（西行）乘坐公交车前往宝华路，但不知道如何乘坐公交车。

这时，公交集团一汽公司的133路公交车顺利停在车站。 公交车长梁志涛得知后，耐心为阿姨解答问题，得到了乘客的一致好评。

上车后，阿姨问梁队长，133路车能不能直达宝华路。 梁队长耐心地向阿姨解释这条线路不能直达，并建议了几条换乘路线。

听完梁队长的解释，阿姨打算在中山纪念堂转车。 熟悉业务的梁队长建议阿姨乘坐133路公交车到荔湾路站转车，这样可以更快更方便地到达目的地。

看到梁队长如此负责任，不少路人和车上的乘客都对他称赞不已。