商业支付正在进入2.0时代,以支付为入口的数字化运营将推动商业支付向支付商务转型。 商业支付2.0时代,商业支付从交易的终点升级为数字化运营的起点,商户私域流量从社交等泛场景向商业场景聚焦,支付服务的主要业务范围提供商逐渐从支付连接转向增值服务。
目前,对于绝大多数中国商户来说,打造数字化运营能力仍然是一个巨大的挑战。 例如,在餐饮零售行业,行业领先品牌大多已经建立了自己的会员CRM系统。 然而,对于大多数零售商家来说,数字化运营的升级还很遥远。 由此,支付宝为商家提供了更多数字化转型工具,小程序就是其中之一。 2018年9月推出的小程序迅速成为支付宝平台上重要的开放工具之一。
与微信小程序不同,支付宝小程序几乎没有社交或游戏产品,大多数小程序与生活服务直接相关。 在支付宝平台上,用户具有较强的交易属性,部分用户进入小程序的目的是直接获取服务。 因此,支付宝小程序的转化率也更高。 官方数据显示,支付宝平台上的一些生活服务小程序,如打印、家政、维修等转化率可达18%-19%。 一些电商小程序的转化率甚至达到了18%-22%。
为帮助商户从“数字支付”升级到“数字运营”,支付宝推出“DT数字时代运营转型计划”。 开通支付宝小程序的商户可以将支付交易、小程序扫码、优惠券验证等产生的支付积分兑换成支付宝端内的流量奖励,用于支付宝上显示的小程序营销和优惠券发放等。 APP主页。 同时,还可以基于大数据算法,在支付宝“热搜榜TOP位、商户支付成功页、汇宝首页、跨商户附近发放优惠券”等不同流量位置进行曝光,精准触达客户,形成“曝光、优惠券领取、“使用优惠券”高转化率的闭环环节,后续产生的流量会带来新的积分。商家只要能用优质的产品和服务实现高转化,就能获得源源不断的流量支持。
支付宝还针对小程序服务商推出了“小程序扶持计划”。 小程序平台将根据服务评分算法为小程序提供不同级别的流量激励。
商户获取支付积分的方式
通过“产品能力+流量开放+数据赋能”,零售商可以将支付宝小程序打造成与顾客更紧密的联系。 利用支付宝的内部流量、营销能力和精准客群,提升商户数字化运营效率和营销效果,从而带动商户GMV的增长。
如何利用支付宝小程序实现数字化运营升级?
1、打造支付宝免开发小程序,数字化运营,打造自营仓;
2、制作电子优惠券,包括充值优惠券和免充值优惠券;
3、通过小程序发放优惠券,吸引更多消费者购物或在家购物;
4、通过布局支付宝小程序素材、配置支付成功页面投放、优化支付宝搜索、报名支付宝官方活动等方式获取小程序曝光流量;
5、进行小程序数据分析,辅助业务决策,用数据赋能您更好实现数字化升级。
为了充分利用支付宝生态和小程序顺利高效地升级数字化运营,商户需要配备专业的数字化运营战斗团队。 石基零售可以肩负起这一重任,快速赋能商户,持续提供便捷、高效、可靠、专业、全方位的综合数字化商业服务能力。
为了帮助广大零售商户获得更多的支付积分在支付宝兑换流量奖励并成功开展数字化运营,石基零售除了提供上述小程序数字化运营服务外,还通过保姆式代理运营商户的支付宝小程序。 可以让商家根据不同层次消费者的精准运营需求,提供更加个性化的运营服务,帮助商家打造差异化的线上营销优势,形成商家自营与平台运营的有机结合,从私域运营升级为全球运营。 。
当前疫情期间,小程序已成为零售商的必需品,利用小程序进行精细化营销已成为许多零售商实现全球流量运营的必备工具。 通过石基零售提供的全方位商户运营服务,商户无需专职支付宝小程序营销人员,即可轻松从数字支付升级到数字运营。 帮助商户充分利用支付宝的数字化转型计划,提升营销效率,提升GMV,是石基零售与商户的共同目标。
作为阿里巴巴的生态合作伙伴,石基零售经过近30年的零售信息化建设,在零售信息化、数字化领域积累了丰富的实践经验。 拥有成熟的零售数字化服务能力,深知零售商户数字化转型的挑战。 痛点擅长为零售商户提供一体化零售解决方案和产品支持,并以实际行动满足不同客户的数字化转型需求。