东方精选APP上线前半个月,市场传言东方精选遭遇抖音流量限制,其股价立即下跌12%。 尽管抖音和东方放映都很快辟谣,但内容生产者和平台之间的敏感神经却一触即发。
此次,东方精选除了抖音之外,还在APP直播上上线。 也有人持略显悲观的态度。
在火星文化创始人李浩看来,“这不是一个好举动”。 他认为:“想要摆脱对平台的依赖可以理解,但单一的内容提供商很难成为平台。 抖音当然会被忌讳。 任何平台都忌讳其超级领袖离开其他平台。 内容提供商或名人根本无法击败该平台。 ”
庆幸的是,目前抖音和东方精选仍然需要彼此。
东方选秀CEO孙东旭曾在接受《中国企业家》采访时表示:“抖音平台为东方选秀提供了很大的支持。抖音也希望东方选秀能够成功,因为东方选秀与其他直播不同。虽然平台重要的是流量,平台也关心客户满意度。”
当时,不少网友在东方精选直播间留言称,因为东方精选而下载了抖音,这在一定程度上也给抖音平台带来了新的用户增量。 抖音的电商系统和供应链也给东方精选的选品和直播销售带来了极大的便利。
尽管近来东方精选主账号用户出现审美疲劳,销量有所下滑,但抖音平台仍在利用东方精选的直播方式拓展一些新品类,比如美妆、文旅等。 东方精选正好符合抖音的城市拓展。 需要。
今年“618”期间,飞瓜数据显示,东方精选美丽生活账号的GMV居然超过了抖音老哥交个朋友。
“618”收盘当日,东方精选账号“东方精选美丽生活”销售额为1000万至2500万元,交友抖音直播间销售额为500万至750万元。 即使将跨度扩大到整个抖音“618”(5月25日~6月18日),《东方精选·美好生活》的销售额与《交友》相同,均为2.5亿元至5亿元。
大多多数据显示,东方精选美丽生活的流量结构中,近三个月,超过40%来自平台推广。 4月份,这一比例超过一半,一度高达56%。 当日,东方精选平台流量为46%。 事实上,早在今年3月4日,东方精选美丽生活的GMV就首次超过东方精选。 4月28日,东方精选美丽生活单日销售额达3160万元,位列抖音销量榜第一。
这与抖音平台的流量重点是一致的。 抖音电商总裁魏文文表示,2022年,抖音电商已成为全网75家顶级美妆行业品牌最大的业务阵地。 抖音电商美妆行业负责人关欣然也表示,2023年,抖音电商将根据不同季度属性设置美妆品类活动,并从平台活动、营销等多方面为其提供支持。知识产权活动和多维培训。 商家和专家提供支持。
可见,东方精选的配送业绩也在一定程度上受到抖音平台政策的影响。
东方选择的挑战
如果东方精选仅作为直播渠道带货,过往的成绩证明它已经成功; 但如果跟随俞敏洪对东方精选的信任,成为农产品电商平台,东方精选还有很长的路要走。
今年3月,有消费者质疑东方精选直播间虚假宣传,称东方精选出售的一款“厄瓜多尔白虾”并非其声称的“100%野生海虾”,实际上是养殖虾。
3月15日深夜,东方精选在微博回应称,“作为企业,东方精选会积极解决问题,感谢大家的批评和包容,我们会继续努力,勇往直前。” 在录制的视频中,东方放映CEO孙东旭出面回应了相关问题。 视频上还附有清晰的字幕:“出现任何问题公司将承担责任,请勿攻击主播。”
据悉,消费者投诉的虾的供应商为青岛朗海清经贸有限公司。《人民信报》称,青岛朗海清经贸有限公司被罚款16.68万元,违法所得4100元。因违反食品安全法被即墨区市场监督管理局没收。 经调查发现,涉案食品加工原料的生产方式为“养殖”,但食品包装上标注有“太平洋对虾100%野生”等字样。
虽然东方精选后来声称自己也被供应商欺骗,但筛选供应商和产品质量是东方精选的责任。 谈及对虾事件,俞敏洪表示:“我们承认了这个错误,为什么呢?是因为我们经验不足,不是故意的。我们承认错误,我们弥补错误,我们会更加坚定我们的立场。”今后的系统建设能力要尽可能的防止这种错误的发生。”
因此,东方精选正在加大自营产品的投入。 今年1月,东方精选宣布投资1752万元扩建自营香肠厂。 此前,东方精选还与顺丰物流、京东物流达成合作,计划在北京、广州、成都等5个城市设立20个网点。 自营产品仓库。
今年1月17日,东方精选2023财年(2022年6月1日至11月30日)中期业绩公告显示,期内东方精选总营收20.8亿元,同比增长265%,净利润5.85亿元。 东方精选表示,业绩增长主要得益于自营农产品和直播电商业务的成功。
截至2022年11月30日止六个月,东方精选自营产品及直播电商事业部总收入为17.66亿元,其中自营产品总收入超过10亿元。 自营产品及直播电商板块毛利润7.49亿元,毛利率42.5%。 东方精选也不断更新自营品类,“自营商品”账号上共上线商品126款。
除了供应商的产品质量风险外,东方精选还要面临受制于第三方平台流量的不确定性。
第三方平台飞瓜数据显示,2023年第一季度,东方精选虽然在抖音直播电商主播排行榜中排名第一,但业绩却呈现下滑趋势。 1月至2月销售额预计在5亿至7亿元之间,但3月份则降至2.5亿至5亿元之间。
受此影响,今年以来东方精选股价也出现暴跌。 今年1月底以来,东方精选股价从最高点75.55港元/股跌至29.45港元/股,跌幅达60.04%。
国信证券在6月研报中指出,除了港股市场情绪变化外,东方精选股价下跌还与GMV(商品交易额)下降、董宇辉临时休假等因素有关。 ,以及减少高管持有的现金。
今年2月7日、8日,孙东旭两次以均价55.615港元、56.9451港元卖出193万股,分别套现1.07亿港元、1.1亿港元; 2月9日,执行董事兼CFO尹强减持公司股票100万股,涉及资金6159万港元。
截至目前,东方精选在抖音平台运营的账号已增至6个,包括东方精选、东方精选看世界、东方精选自营产品、东方精选图书、东方精选美丽生活、东方精选将进入酒类,品类从单一农产品辐射到书籍、美妆、服装、饮品等。
但在抖音平台与东方精选APP同时上线期间,东方精选APP与抖音平台同期的用户数量并不处于同一水平。
《中国企业家》选下午4点时间段,东方选秀APP显示,目前直播间在线人数为3830人。 另一方面,抖音《东方精选看世界》专场直播显示,在线人数已达5万人。 不过,东方精选尚未公布两个渠道发货的GMV。
百联咨询创始人庄帅告诉《中国企业家》:“独立APP可以降低依赖第三方平台的运营风险,并且拥有更大的自主权和业务扩展性,有利于更大的战略实施和部署。抖音、淘宝等中国电商平台不能限制平台内商家自建独立平台的发展,东方精选不是第一个也不是最后一个商家自建平台。”
过去,抖音帮助东方精选成功完成冷启动、出圈; 未来,选择打造自己发展平台的东方精选,必须回归消费本质。