——既受追捧又被忽视的老年互联网社区

半月谈记者 何曦月、林光耀、邓瑞轩、袁慧静

“真的有一个60多岁的老人在玩网络游戏吗？” 有网友在知识社区询问。

这也是很多人第一次听说60岁电竞主播“疾风叔叔”时的反应。 有网友仔细辨别了视频中老人最细微的动作。 “释放技能时他连左手都没有动”，试图证明60岁还能玩游戏只是一个谎言。 为此，“大风叔叔”抖音账号置顶的视频专门捕捉了叔叔打游戏的全景，用清晰的手部动作证明“你还是你叔叔”，回应外界的质疑。对“替别人打球”的质疑。

“康康爷爷”秀出时尚穿搭。受访者提供

白发“网红”不仅仅是一个传说

你可以把这种质疑理解为另一种形式的感叹和肯定。 但从“大风叔”潘本人的角度来看，游戏中的“祖南”式言语攻击以及外界对他技术的争议并不是那么重要。

他并不害怕承认年龄带来的弱点：打游戏时间长了，他的背会痛，视力也不太好。 他经常看不清游戏中小兵的剩余生命值。 他还专门买了票去看网友的评论。 放大镜。 “反正等他们到了我这个年纪，就会知道我打得好不好。” 潘叔叔说道。

2019年11月，他的孙子刘二弟录制了潘叔玩网络游戏的视频，并发布在抖音上。 获得了近20万个赞，“大风叔叔”的名字由此而来。 目前，孙子管理的抖音账号粉丝数已突破百万。

“一个老人玩游戏有什么好玩的？” 潘叔常笑着说道。

事实上，在充满年轻人的网络社区中，偶然出现的年长角色往往会立即成为众人瞩目的焦点。 2020年4月，一篇题为《我90岁还能来哔哩哔哩当UP主吗？》的帖子 ”该视频出现在不少人的哔哩哔哩首页，而真正的“奶奶爷”（UP爷的谐音）90岁的江敏慈也瞬间爆红。

视频发布的第二天，江敏慈一觉醒来，发现浏览量突破了200万。 这一切都要从疫情期间的一次谈话说起。 有一天，江敏慈看到“宅在家里抗疫”的孙子对着电脑有说有笑，心中产生了好奇。 浏览完各种视频后，她突然有了一个想法：如果把自己多年的生活经历拍成视频，那不就相当于完成了自己一直想做的自传吗？

起初，家人不理解，觉得江敏慈年纪太大了，不能再受折磨。 江奶奶太固执了，她的哔哩哔哩账号的名字是“民慈不老”。 第一期的主题是：“如果你说我太老了，我做不到，那我就问B站和网友，我能做得到。” 不？”

“好的！” 除了整齐划一的弹幕之外，近40万粉丝也给出了响亮的答案。 大量网友纷纷留言表示欢迎，并称赞奶奶勇于尝试。 “祝奶奶身体健康”的弹幕经常占据整个屏幕。

当你老了的时候，活成你最想要的样子

92岁的周岭堪称第一代老年网红。 早在博客时代，她就以“摩登老太太”的身份活跃在圈内，分享文字、照片和视频，多篇博文浏览量突破百万。

我80岁开始学电脑，90岁开始学诗词，苹果手机从第四代到第十代我都用过。 尽管博客逐渐退出日新月异的互联网舞台，但周岭“潮流制造者”的身份却没有改变。 如今，她仍然在朋友圈分享她拍的照片、写的诗、唱的歌。

83岁的抖音“穿搭”博主康康爷爷，穿着很多年轻人都比不上的时髦衣服。 他的粉丝称赞他“老了之后就按照自己最想要的方式生活”。

是什么让这些老人依然在网络世界里大放异彩？ 我们正在努力寻找培养这些“网瘾老人”的秘诀：

——成就感：从被需要中获得快乐

“虽然退休了，但我感觉自己比退休前更被别人需要，我感到一种幸福。” 68岁的杨福根是一位老年微视频专家。 在一款制作和分享微视频的App中，有超过9万粉丝，同时他也是一名微视频制作的公益讲师。 他每天在线值班3小时，为全国网友授课、解答问题。 他的许多学生都是与他年龄相仿的老人。

杨福根表示，教学时间之外，他还会为社区的兴趣小组提供舞台表演的背景。 “队长经常跟我说，杨老师，就一般吧，不要做得太好，不然大家都会看视频而不是看我们的表演。” 杨福根对此颇感自豪。

斗拍创始人严华培发现，中老年人不仅是忠实用户，而且支付意愿较高。 “这些用户买菜时可能对花多少钱很敏感，但他们非常愿意购买会员。当他们制作特效视频发布到朋友圈后，一群亲朋好友会问如何购买会员。”他们做到了。这个时候，用户会立即补充你的会员资格，帮助你的家人和朋友完成这一切，并获得满足感。”

——目标：我勇敢，有雄心。

“我喜欢学习。当我看到别人在做新的东西时，我就想学。一般来说，我想学什么就可以学什么！” 周玲对自己的学习能力非常有信心。

很多高人气的老年网红都有一种不服输的心态。 80岁的新锐作家杨本芬刚刚出版了他的处女作《秋园》。 二女儿张红试图将《秋园》的手稿内容发布到论坛上后，迅速得到不少网友的响应和支持。 杨本芬心里暖暖的，觉得自己必须亲自回复才对得起粉丝。 她决心学习如何使用电脑，并开始请女儿教她。 杨本芬回忆说：“当时的心情就像一个小学生要考100分。”

“疾风叔叔”说，他玩网络游戏希望能达到黄金段位。 “我想知道达到黄金段位后，游戏的操作体验会怎样。如果我能轻松操作黄金段位，我想晋级。” ”。

——良好心态：不耻于提问，追求幸福

使用数字产品时，困难是不可避免的。 当周玲收到家人送来的运动手环时，她不知道如何将其与手机连接，于是她到手机店向工作人员寻求帮助。 同样，由于女儿在外地打工，杨福根遇到问题也经常咨询店员。

“学无止境，掌握了的人就是老师。我从来没有不好意思向别人请教，我也要感谢别人真诚地教导我。” 周灵说道。

中国人民大学人口与发展研究中心老年学研究所副教授谢丽丽认为，能够更好驾驭互联网的老年人往往思想开放，愿意接受新鲜事物，有较强的网络能力。学习能力和意愿。 同时，来自同龄朋友的压力和动力、家人的支持、社区、高年级大学、公益组织的培训也发挥了重要作用。

“有的老人认为人生如朝露，一天比一天会更痛苦，心情很郁闷。但我觉得人活着就应该快乐，悲伤一天就是一天，一天一天幸福就是一天。无论你怎么活，你都会活下去。为什么？你为什么不活得更精彩一点呢？ 周灵说道。

让“银发潮人”走得更远

拉罗什福科说：“随着年龄的增长，我们同时变得更笨，同时也更聪明。” 事实上，年长的“冲浪者”往往要花很长时间“改变”，才能掌握虚拟世界的复杂技巧和规则。 徘徊在“愚蠢”的自我否定中。

斗拍首席运营官郭海星表示，斗拍超过41%的用户年龄在40岁以上，该应用新增的教学版块就是专门针对这些中老年用户设计的。 在他提出的课程反馈中，“愚蠢”是出现频率最高的词。 “没想到我这么笨的人也能学会”“连我们这些没文化的人也能拍出好看的视频”……这些兴奋却又有些谦虚的用户反馈似乎反映出他们并没有过去善于用它。 有了手机，有了网络，我们一次次遭遇外面的世界，一次次的自我否定。

目前，老年人的网络参与度呈现快速上升趋势。 第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，我国50岁以上网民比例由2020年3月的16.9%上升至22.8%，网民规模近1亿60岁以上。

“个人的社交网络类似于石子投入水中后出现的涟漪。到了老年，社交关系会从外到内一层层收缩。适当使用互联网可以帮助延缓收缩过程。”老年人的社交网络。帮助维持他们的朋友和家人网络。” 谢莉莉认为，适度的网络接触可以促进老年人的健康和生活质量。 从社会治理的角度来看，老年人上网有利于缩小数字鸿沟，提高社会公平，降低社会治理成本，促进社会和谐。

在论坛上，颜华培展示了最受中老年用户欢迎的视频效果：色彩鲜艳的山水、花鸟模板，用户的脸嵌入风景中闪烁，或者通过视频出现在《西游记》中抠图《还珠格格》等影视剧中的场景。 在大多数年轻人看来，这些视频显得“古朴”，甚至有点“鬼魅”。

“年轻人可能不喜欢这种画风，但只要有人喜欢，有人传播，就一定有理由。” 严华培在解释公司为何要转型、聚焦中老年流量时，从需求端进行了分析。

第二部分：数字治理不能忘记老年人

半月谈记者自强袁惠晶刘向晓

目前，“白发网红”毕竟是少数。 不会扫健康码无法前行，不想上网又孤独，想用智能手机却没人教……大多数老年人面临的数字鸿沟人与人之间不仅是技术差距，还有关系差距、情感差距、文化差距。 。

一些老年人成为了互联网时代的“新留守者”。 有的人根本不信任互联网，有的人根本没有上网的动力，有的人想上网却不能上网。 他们在参与网络社会的过程中存在很多不便、疏远和脱节。

吴兴区飞鹰街道米行街社区普查人员指导一名孤独老人在家中使用电子采集设备完成普查签名。

老人与互联网隔着不信任之墙

55岁的金阿姨从大理偏远农村来到昆明做清洁工。 她一直使用高级手机，直到今年10月，在儿子小林的鼓励下，她才勉强使用了智能手机。

小林教金阿姨使用的第一个社交软件是微信。 儿子在江苏打工，很难见到妈妈。 “教妈妈使用微信最大的目的就是能够使用视频聊天。” 小林说道。

让小林没想到的是，母亲学会使用微信不到一个月，就大喊“微信、微信、微信、微信”、“上面有很多花样”，果断放弃使用智能手机，开始使用微信。老年人再次使用手机。 金阿姨解释说，自己平时工作比较忙，可以用老人手机给儿子打电话。 她根本不需要智能手机，也没有那么多朋友可以聊天，所以玩微信就是浪费时间。

金阿姨之所以对微信怀恨在心，是因为她的同事曾经在微信上加了一个陌生人为好友，对方以收取信用卡手续费的名义骗取了她1250元。 这让金阿姨认为玩微信是有风险的。

像金阿姨这样不相信网络世界的老人还有很多。 他们上网的意愿和需要不强烈，对互联网的印象以负面为主，对互联网持保守甚至排斥的态度。 “很多老年人没有意识到互联网带来的便利，所以没有学习的动力。” 苏州大学公共管理学院副教授刘成良说。

80岁的杨本芬住在南昌市一个工厂社区。 “我身边有十几位60多岁、70多岁的老太太，她们经常围坐在树荫下的石桌旁聊天，传递一些生活必需品的消息，比如超市哪一天举办活动、有什么活动等。东西打折，然后他们就想方设法拿到更便宜的价格。他们同意坐长途汽车去买两美分一磅的食物。如果你和他们谈论互联网，那就像一个疯子在说话，这会让大家都感到困惑，家务事已经够繁琐了，他们根本没有时间顾及其他事情。” 杨本芬说，这些老人的手机是用来接听电话、通知子孙是否回家吃饭的。

“最近，居委会来人口普查，我发现有些老人签字时写不出名字。对于这些老人来说，互联网是一个无关紧要的世界，他们既没有能力也没有意愿去涉足它。他们需要面对的是现实世界。生活。” 杨本芬说，很多老年人觉得互联网不是生活必需品，这使得他们学习新知识的积极性不够。

困难：我想学，但谁来教我？

许多地区为老年人开设了智能手机学习班。 除了教老年人如何使用手机生成健康码、进行电子支付外，还教授短视频拍摄和编辑技巧，让老年人像年轻人一样享受数字生活的好处。 的乐趣。

B站UP主不老

刘岩，江西师范大学研究生，江西老年大学智能手机培训班老师。 开课六年来，他拥有了众多银发粉丝。 他坦言，很多老人都是在孩子遇到障碍后才成为他的学生。 “很多学生告诉我，随着年龄的增长，他们容易忘记一些事情，他们总是要反复向孩子询问一些简单的功能，如果次数太多，孩子可能没有耐心教他们。到时候，老人家就不好意思再问了。”

柳岩的学生很幸运，能够上课，学习如何使用智能手机，但更多的老人只能摸着石头过河，或者向同龄人中的“先行者”请教。

对于老年人来说，学会使用智能手机并不容易。 上海社会科学院城市与人口发展研究所副研究员余宁认为，由于身心特征、思想观念、知识结构等原因，老年人接受新信息的能力较弱。学习新技能的速度较慢，对智能设备不感兴趣。 适应智慧生活的过程比年轻人慢，尤其是老年人，遇到的困难相对较多。 有些科技产品没有考虑到老年人的使用场景和智力水平，操作起来往往非常复杂，导致老年人产生抵触情绪而放弃学习和使用。

作家陆天明认为，让老年人融入网络社会，家庭责任是第一位的。 “年轻人基本上都擅长用手机上网，但并不是所有年轻人都有耐心去教导。当我在公共场所寻求有关智能设备的帮助时，通常都会得到热情的反馈，这说明社会并没有排除老年人使用互联网。因此，在呼吁社会关注老年人上网问题之前，首先要呼吁年轻人多关心一下家里的父母和长辈。”

“家庭成员对于激励老年人非常重要。” 山西省太原市老龄工作委员会办公室权益保护处处长万兆表示，青少年应有意识地多与父母沟通，教他们如何使用电子设备。 孩子们无法独自精力充沛地玩耍。 但他们没有耐心教老人使用智能手机。

忽视老年人的需求是数字时代的懒惰政策

自-19疫情爆发以来，老年人无健康码被阻止出行的消息屡次引发社会热议。 这反映出，在数字时代，老年人与互联网的距离正在拉大，加速被边缘化。 老年人融入社会的需求越来越迫切，但如何让老年人跟上数字化的步伐，社会尚未提供有效且人性化的解决方案。

“有些地方采取一刀切的数字化管理模式，给相当一部分老年人带来了极大的不便。如果数字背后缺乏温暖，社会治理就很难发挥作用。” ”。 刘成良说道。

体检、送餐上门、网购送货上门等本来就很贴近体弱、出行困难的老年人的生活需求。 但由于不熟悉线上操作流程，老年人成为距离这些便捷生活方式最远的群体。 刘成良认为，一些养老公共服务不能一味追求科技的便利而忽视服务对象的具体特征，否则就是数字时代的懒政。

万兆认为，无论是日常出行、医疗、观光还是疫情防控，各方都应充分考虑老年人的实际情况，在以智能化、标准化服务流程为主的同时，仍应减少适量的人工作业。保留。 服务渠道为没有智能手机的老年人提供相应的服务。 要充分发挥社会力量作用，倡导老年大学、老年活动中心和公益组织为老年人使用智能设备提供操作指导和实际帮助，同时给予情感鼓励给老人。

于宁建议，应根据老年人的生理、心理特点，开发适合老年人的智能手机。 它们不需要太多的附加功能和高端配置，只要能具备扫描二维码支付、安装使用应用程序等基本功能即可。 。 这样就可以控制产品成本，定价不必太高，从而适应更多老年人的消费能力，帮助老年人在智能时代、智慧生活中获得实际便利，提高生活质量。