“因为急着借钱,所以找到了这个贷款平台,页面显示贷款账户里必须有300元,我点击提现后,卡里的300元就被扣除了。” 付款后就不再贷款了。”……2月22日,多名用户向北京商报记者反映某贷款平台“橘优品”被恶意扣款的问题。
北京商报记者进一步调查发现,在包括“橘溢价”在内的市场隐秘角落,存在大量以会员费、开通费等名义“收割”用户的网贷平台。打着快速借贷的旗号。 当葫芦被按下时,勺子就会上升。 虚假网贷平台恶意扣款行为频发。 问题是什么?
注册就是授权,申请贷款就是扣钱。
目前,各类移动应用已经渗透到我们日常生活的方方面面。 在“实名制”要求下,不少用户已经习惯通过手机号码和验证码完成注册和登录。 但你可能不知道的是,填写验证码时,除了看数字的随机组合外,还需要仔细阅读验证码的实际用途。
想要通过“立花”获得贷款的用户在注册过程中遭遇“情势变更”。 用户黄杰(化名)
)告诉北京商报记者,他此前通过网络链接下载了“立花溢价”App,借款时页面提示绑定银行卡内余额必须不少于300元。
按照页面提示,黄杰首先完成了账户注册操作,然后根据页面提示的贷款金额选择了还款期限和申请用途。 页面显示,申请6个月贷款时,预估利息为900元。 当黄杰高兴地点击“立即提现”时,他发现自己收到了一条短信,提醒他扣除了298元。
“在填写验证码时,我没有注意到短信中提示‘申请激活快捷支付’的字样,扣款后,我发现原来的账户注册已经变成了同意快捷支付,我没有‘”没想到我点击提款,钱就直接被扣了。” 黄杰恼怒的说道。
另一位用户刘洋(化名)也遇到了与黄杰同样的情况。 据刘洋介绍,完成注册登录后,他四次点击“立即提现”,总共从他的账户中扣除了近1200元。 最终,他没能等到贷款。 多次联系平台客服后,客服简单回复称贷款不成功,7-10个工作日内退款。 近一个月后,刘洋未能收到退款,客服也消失了。
根据用户提供的信息,“立花溢价”以“额度高、无需等待、抢到就赚钱”等字眼吸引用户填写贷款信息,然后扣款,但并没有提供贷款利率、资金来源等信息,但未披露。 关于“橘优品”的参展资格及后续退款问题,北京商报记者2月22日多次拨打“橘优品”客服电话了解情况,但无人接听。
对此,北京中闻律师事务所合伙人律师李娅直言,网贷平台以会员费、开通费等名义向借款人收取费用,甚至在未经用户明确同意的情况下扣款,涉嫌违规。违反规定。 从法律角度看,网贷平台诱导、扣除会员费、开通费,涉嫌侵犯金融消费者知情权、选择权; 他们在扣除费用后未能向用户借钱,还涉及断息、欺诈等问题。
屡禁不止难以阻挡,换上“马甲”从头再来
北京商报记者从多方渠道获悉,“橘高级版”自2022年1月起上市,不少用户成为其受害者。 仅在“黑猫投诉”平台上,近一个月已有近1300名用户投诉该平台恶意扣款,要求其退还被扣款,且投诉还在不断增加。
从用户反馈来看,“ ”在扣款后并没有向用户释放资金。 不仅如此,“ ”App中还无法查看运营主体等相关信息。 扣款页面仅显示对方账户名称为“中国银联无卡快捷支付企业账户”。
易观金融行业高级分析师苏晓锐表示,“利华优品”更像是一个假贷款平台,以贷款的名义诈骗用户钱财。 此类平台使用“会员费”、“激活费”和“保证金”等项目会给用户造成经济损失,且扣除后用户很难挽回损失。
事实上,北京商报记者在过往报道中多次曝光过此类骗局。 这类名为“XX贷”、“XX优选”、“XX即时贷”的虚假贷款平台隐藏在各种贷款广告、贷款广告和贷款平台中。 在超级平台中,通过扫码授权、链接下载等方式,绕过监管部门的审核,吸引有贷款需求的用户下载使用。 此类机构往往具有“三无”特点,即无法从正规应用商城下载应用、无公司运营实体、无实际业务背书。
一位一直从事贷款软件开发的人士向北京商报记者指出,这些类型的贷款平台本质上是相似的。 他们都是违规经营的。 通过设置源代码,可以以提现的名义隐藏实际的扣款指令。 用户数据在后台保存后,即使某个平台因违规而遭遇大量用户投诉、举报,通过改变图标和名称,改造后也能再次流向市场。 此类平台无法通过正规应用商城的审核,用户只能通过单独授权进行下载。
“受利益驱动,假贷款平台以各种方式出现,逃避监管,无非是想欺骗有贷款需求的用户,并不了解实际情况。” 李亚表示,此类平台经常徘徊在互联网的黑暗角落,监管机构很难及时发现。
苏晓锐还进一步指出,此类平台无法通过应用市场监控识别,作案手段隐蔽。 他们“一枪又一枪”,短期内出现后立即变脸,想方设法欺骗新一批受害者。
多管齐下加强治理、提高警惕是关键
值得注意的是,除了上述以“马甲”兑换形式欺骗民众的贷款APP外,日常生活中还存在大量通过APP进行的诈骗操作。 2月22日,上海警方通报,破获一起新的手机软件诈骗案。 不法分子专门开发手机软件、设立空壳公司,以虚假中奖广告等不同名义向用户收取钱财。
值得注意的是,除了给用户造成直接的经济损失、侵犯金融消费者的知情权和选择权外,用户在使用此类移动应用时,填写的个人隐私信息也很容易引发“安全风险”。 从北京商报记者的实际体验来看,浏览并注册此类平台后,会收到大量来自非法平台的促销短信或电话。
混乱之中,普通用户如何避免上当受骗? 李亚强调,普通用户应向持牌金融机构申请贷款,网贷应从具有贷款资质的正规渠道获得。 不要相信互联网上或手机短信中的小广告。 打着正规平台宣传的一定要经过核实确认,以免上当受骗。
苏晓锐表示,纠正这种乱象需要多管齐下。 一方面,要持续监控此类违法App的上架情况,加大对App系统开发服务商的检查和管理力度,避免形成黑产体系。 从根源上消除贷款混乱。 另一方面,用户应提高自身识别能力和防范意识,从正规应用市场下载安装应用软件,并妥善保管自己的信息。
北京商报记者 岳品宇 廖萌