2018年12月6日，易宝支付为国航（以下简称国航）独家提供的电子钱包正式上线商用。 电子钱包是基于个人虚拟支付账户，集实名、充值、转账、缴费、取款及增值服务于一体的综合电子支付解决方案。

顺应行业发展趋势，推动业务快速发展

近十年来，随着网上支付的快速发展，无纸化电子门票应运而生。 通过线上交易可秒级完成支付，加速了全民出行的大趋势，提高了航空公司及下游企业的运营效率。 销售成本大大降低。

随着当前航空业“提直销、降直销”政策的实施，企业加大直销经营和营销力度。 中国民航信息网数据显示，航空公司直销占比从2012年的20.57%提升至2016年的37.48%。

如今，在“升级直航、降级换代”成效显着的今天，航空业面临的真正挑战不仅仅是短期的数字目标，更重要的是如何把握市场需求、赢得市场通过技术创新为最终用户提供服务。 电子钱包的出现符合行业发展趋势，通过吸引新用户、留住用户、盘活用户，促进业务快速快速发展。

实现客户独家支持国航电子钱包上线

如今，各大航空公司都在大力开发自己的电子钱包。 在此背景下，国航与易宝支付达成合作，电子钱包应运而生并顺利上线。 此次电子钱包合作是两家公司响应政策号召、落实合规要求、全心全意服务用户的体现。

图：国航APP钱包推广图

作为国内最早开通电子钱包功能的民航公司之一，国航吸引了众多国航手机用户的关注。 通过新增组合支付、绑定卡、余额、充值、提现等便捷功能，旅客可以在国航客户端自由掌控账户余额资金，体验更快捷的支付流程。 此外，国航电子钱包还新增全渠道异常航班极速退票功能。 退款可秒级到账余额，后续乘客可用于提现和消费。

对于航空、旅游企业而言，电子钱包服务可以帮助其建立以会员为中心的快捷支付体系，提供以用户为中心的综合服务入口，聚合数据为会员提供更好的运营服务，进一步提升直销。 能否构建强大、合规的交易处理能力已成为航空旅游企业“互联网+”发展的关键一环。

对于C端消费者来说，电子钱包服务可以一键管理个人账户和卡券，为用户提供实用便捷的体验； 里程和积分可直接用于购买机票等优惠。

一般来说，电子钱包可以给商务旅行者带来更大的认同感和个人荣誉感。 目前，国内拥有电子钱包的民航公司仅有少数。 国航坚持以旅客为中心的理念，将客户服务和用户体验放在第一位。 电子钱包的推出也将帮助国航走在行业发展的前沿。

在这个项目中，相关工作人员表示：“电子钱包的落地对于国航来说还是一个全新的尝试，而易宝支付在整个研发对接过程中有条不紊地进行，正是因为有国航的大力支持。” Pay认为整个钱包项目可以完美实施。” 对于客户的肯定，易宝支付航空旅游事业部总经理韩琪表示，“此次双方合作的顺利进行，也是易宝持续践行以客户为中心战略的结果。未来，钱包计划还将分二期、三期进行功能升级迭代，本着以旅客为核心的初心，我们将与国航共同努力，持续为旅客提供安心的“四心”服务，舒适、舒适和兴奋。”

科技创新持续推动航空旅游产业链升级

据了解，早在2010年，易宝支付就与国航展开了一系列合作。 易宝支付先后为国航提供了EPOS无卡支付、电话支付、信用支付、账户支付等全方位支付及增值解决方案。 它还帮助国航成为中国第一家Pay收单航空公司。

基于十余年对航空旅游行业的深度探索，易宝支付始终聚焦产业链特点，深入了解航空公司、票务机构、旅游、酒店、景区等行业特点。其他行业，持续输出迭代支付解决方案和增值服务。 此次与国航的合作，也体现了亿宝在探索客户需求、解决企业发展过程中痛点的专业能力。

连续几年，易宝支付不断实现与国内航空公司的合作全覆盖，产业链下游主流客户全覆盖，综合服务逐步渗透到全产业链。 近年来，它还加大了海外市场的发力，在国外航空公司合作、跨境交易、海外退税等领域取得了成效。

未来，易宝支付将继续致力于为企业提供更安全、便捷的支付和金融科技升级解决方案和创新产品，持续理解和深化垂直行业，横向结合、纵向发展，始终坚持“支付改变人们的生活”理念，赋能航空旅游产业链，构建生机勃勃的生态蓝图。 同时，我们致力于打造互联网时代和下一个人工智能时代独特的“支付+”金融科技服务平台。