客户在添加期间往往有非常浓厚的兴趣。 这时,当员工发送欢迎信息时,可以抓住这个黄金时间做一些简单的自我介绍或引导员工参加活动,防止员工不及时回复消息而错过潜在客户。 咨询。
因此,我们在使用企业微信添加客户时,会为员工配置统一的客户欢迎语。 客户添加员工后,会收到自动回复消息。
那么欢迎信息在哪里配置呢? 我该怎么写呢? 我们一一往下看。
欢迎留言配置
企业微信欢迎信息需要管理员在企业微信管理后台的【客户联系】-【配置】-【欢迎信息】中添加。 管理员可以在这里添加两条消息,一条短信,一条图片/网页/小程序。 信息。
此外,您还可以按频道设置欢迎信息。 在拓流SCRM后台设置频道直播码时,添加频道欢迎信息。

进入拓流SCRM后台需先在拓流SCRM官网申请
需要注意的一点是,管理员在企业微信管理后台设置客户欢迎语时,拓流中设置的欢迎语不会生效。 这种情况下,需要删除后台设置的欢迎信息。
欢迎模板
了解如何设置欢迎信息后,您就可以设置欢迎信息了。 如果你不知道如何设置欢迎信息,我有两个模板可供参考。
欢迎信息可以分为两类。 第一类纯粹是为了欢迎。 这时我们可以设置为简单的“嗨,你好,我是XX客服,如果您在产品使用过程中有任何问题,可以随时联系我。”。
第二类包含重要信息。 比如最近公司在做活动,新增了一批客户。 这时欢迎词可以设置为“您好,我们公司最近在搞活动,您可以扫描二维码进群,了解更多活动信息。以后有什么问题可以随时联系我” ~”
需要注意的一点是,企业微信欢迎语的字数上限为100字,因此在设置欢迎语时,需要简洁并表达核心内容。
好了,企业微信欢迎词就到此为止。 如果您想了解更多企业微信的高级功能,可以来拓流SCRM官网申请使用。 拓流SCRM具有消息归档、违规提醒、客户画像等功能,可以帮助企业高效管理、精细化运营。