2月1日，中国银联发布《2020年移动支付安全调查报告》。 这是中国银联连续第14年携手商业银行、支付机构对中国消费者移动支付安全行为进行跟踪调查。

调查显示，98%的受访者选择移动支付作为最常用的支付方式。 2020年，人均使用移动支付的频率为每天3次，每天使用5次的人数比例也达到了调查总人数的四分之一。

U盾和动态密码留下统计

在历年的重大调查中，身份认证是安全领域不可避免的重要问题，而每年从重大调查中获得的数据总能让我们更好地了解当前的市场。

2020年调查中，76%的移动支付用户表示银行卡密码或支付密码是他们常用的验证方式，较2019年增长11%，生物识别使用率达到70%，高于2019年。 2019年，同比增长6%。

在众多数据维度中，最值得关注的是，在今年的身份验证统计中，“U盾、动态密码”的数据将不再统计，取而代之的是小额无密码的使用率。

2020年支付方式使用比例

回顾过去几年的调查报告，U盾和动态密码的使用率从未超过40%，并且一直在波动。 2019年大幅下降至6%，2020年直接从调查报告中消失。这说明U盾、动态密码等验证方式几乎完全消失在普通用户的视线中。

去年，移动支付网在分析《2019移动支付安全调查》时认为，生物识别技术的普及导致密码没有消亡，但U盾正在消亡。 目前来看，这个结论并没有什么特别错误的地方。 （回顾去年请点击：《密码未死，U盾改造和生物识别时代已经到来》）

认真讲，USB盾并没有消亡，只是这个产品改变了存在形式，变成了人们无法直接触摸的手机盾，保护支付安全，也就是安全行业常说的TEE和SE技术。

此外，《2020年移动支付安全调查》特别指出，在2020年-19疫情影响下，迈向非接触式支付时代突然加速，移动支付“无需直接接触、 “更卫生”在2020年将更加明显，成为60岁以上人群使用移动支付的重要因素。

2000年以后出生的人成为诈骗受害者比例最高

数据显示，今年只有 8% 的受访者因网络欺诈遭受经济损失。 与 2019 年相比下降了 4 个百分点。

然而，欺诈现象普遍存在。 四分之三的人表示收到过诈骗信息，其中80%来自短信。 与此同时，犯罪分子针对不同人群进行精准诈骗，值得社会关注。 比如，未婚女性，特别是90后、00后，遭遇购物诈骗较多，主要包括虚构优惠、客服退款、假冒网店等方式。

各种诈骗针对人群

新一线城市人群、80后、90后未婚男性、职业企业主、网络、微店主等遭遇更多钓鱼、木马病毒诈骗、二维码收款、刷单、交通违法、高透支等情况以及虚构的危险诈骗。 公司员工、企业主和老年人更容易遭遇冒充检察官和执法人员等身份欺诈威胁。 二三线城市的受访者遭遇更多与活动相关的欺诈以及与日常生活相关的欺诈，例如社交软件上发布的账单支付等。

在受伤人群中，女性遭受经济损失的比例比男性低近3%，但2000年出生的人遭受经济损失的比例高达19%，是各年龄段中最高的。

受网络欺诈影响的人的肖像

此外，参与过网络赌博的人中有近60%遭受过诈骗，损失超过2500元。 未婚男性、大学毕业生及以下、服务业从业人员、企业主、私营业主/个体户等更容易陷入网络赌博诈骗。 与此同时，参与“跑分”的人也有近50%遭受损失，人均损失超过1000元。

调查报告显示，移动支付用户在支付安全方面自我保护能力不足。 其中，“所有支付密码均相同”和“连接公共Wifi时支付”两个风险问题最为突出。 在经济损失调查中，自我保护能力差的人遭受的损失比平均水平高出43%。

中国银联风控专家建议消费者保护个人信息，抵制赌博活动，做到以下几点：一是管理好个人账户和二维码，及时注销休眠银行卡和账户，不要出借、租赁银行卡或收集它们。 如果贷款账户用于非法资金转移，提供者将被起诉，并且5年内不能使用移动支付； 其次，保护个人敏感信息，注意识别伎俩，防止不法分子以“高额理财”、“虚拟支付货币”、“网络借贷”等为噱头，引诱“利益”实施诈骗。三是要坚决抵制网络赌博、“跑分”等非法平台活动，一旦发现此类非法平台，一定要提醒身边亲友注意，积极使用“支付结算违规举报中心”违规行为”。

点击下载《2020年移动支付安全调查》