2023年4月18日，本人通过中国电信易支付App中的易回收服务下单销售一台2015款 Pro 15英寸（CUP：2.8GHz酷睿i7，内存16GB，硬盘）电脑，并关注应用程序中的说明指南以完全真实的方式包含有关计算机硬件和当前情况的信息。 该App预估金额为2640元（含平台赠送的60元增值券，见图1）。 平台规定，如果没有问题，48小时内完成测试。 贷款。 然而48个多小时过去了，仍然没有任何反馈。 多次联系亿辉回收后，亿辉回收表示检测到我的电脑不是官方正品。 CPU 为 2.2GHz，硬盘不是（详见图 2）。 我立即联系苹果官方，通过我的电脑序列号发现是官方正品电脑，配置和我填写的一样（CUP：2.8GHz Core i7，硬盘），苹果官方当时也下了这台电脑的订单。 电子收据发给我了（具体见图3），可以证明是官方正品，配置正确。 我把苹果官方信息反馈给支付宝后，他们又让客服联系我，然后就没有任何消息了。 随后我又主动联系易宝，他们告诉我，我的电脑是定制电脑，屏幕有问题等，并表示只能花1250元购买。 但我的电脑发货时屏幕没有问题，当时拍了照片（具体见图4）。 我选择易回收是因为我对中国电信和易付宝品牌的信任。 作为专业机构，易回收不可能搞不清楚电脑是原装还是正品，更不可能搞清楚电脑的具体配置。 现在我严重怀疑易回收会未经许可更换它。 他们买了我的电脑配件，然后恶意压低价格逼迫我卖给他们（通过App下单后，电脑通过顺丰快递到一硕在杭州的地址）。 要求对这种恶意诈骗行为进行查处，要求官方作出解释、道歉，并采取合理合法的解决方案。