COD=货到付款,是一种怎样的体验?

2024-04-03
来源:网络整理

COD=货到付款,是Cash on的缩写。 准确来说,它只是一种支付方式。 在跨境电商圈,这种模式一般用于东南亚网购。 这是一种流行的销售模式,基于单独的产品登陆页面,在网上和网上投放广告来测试受欢迎的产品,并通过货到付款的方式收取费用。

独立站COD模式更注重流量思维。 卖家关心的问题是:流量在哪里,如何控制这个流量?

如果你想在泰国做营销,你得问自己泰国人的用户画像是怎样的:用户习惯是什么? 买家喜欢使用哪些平台,我可以同福哦通过哪些渠道/媒体接触到用户,他们在这个年龄段喜欢什么产品?

这样汇总数据之后,就可以找到对应的产品来产生销售。 您认为这种模式是中国的二类电商模式吗? 与欧美相比,东南亚的独立COD站相对简单。 它们只是一个登陆页面。 只要着陆页足够吸引人,就能吸引买家下单。 。

关于单页COD需要多少页,通常我们在测试产品时,只需要使用一页来测试即可。 如果产品在相应领域有市场,我们可以看到它的点击率、购买状态、转化率等数据。

首页的评分、帖子的评论等,包括点赞数,这些数据都会影响你的转化。

如果新人没有跨境或者货到付款的经验,更建议去台湾。 虽然台湾的竞争不小,但至少语言都差不多,唯一的区别就是繁体字,大部分习惯也没有太大区别。

说完了台湾,你可以再试试马来西亚、新加坡等,这两个国家的人大部分都能听懂中文,沟通起来会容易很多。 在泰国、越南、印度尼西亚等小语种国家,语言沟通会比较麻烦。

做COD的重点是验收率。 目前不建议做菲律宾和越南,因为菲律宾目前处于封锁状态,这些国家的接受率很低,所以稍有偏差就会赔钱。

现在我们已经讨论了基本问题,下一步是所有实际的事情。 1、产品选择。 东南亚货到付款如何选品?

一般有两种方法:SPY产品和开放产品。 至于第三方产品的选择,相信大家都比较清楚,这里就不讨论了。

决定投资哪个国家后,建议首先选择平台上的产品,如速卖通、速卖通、阿里巴巴国际站、亚马逊等。首先看哪些产品在所选国家容易销售。 其次,考虑重量合适、价格成本低的小件物品。 每个订单的成本基本控制在50元以内。

产品选型的关键是分析数据,利用数据了解目标市场人们喜欢什么。 你对一个国家的了解越深,你选择产品的成功率就越高。 随着经验的积累,当你看到一个产品时,你就会慢慢地知道它是否适合这个国家。

在定价方面,要因地制宜,分享一个产品定价模式:先将一般商品的成本控制在50元以内,然后将最终销售价格定在200元至500元。 有些细节不适合在这里讨论,所以暂时省略。

公式:产品成本+广告成本×接受率+获得的利润值=最终定价

其中,产品成本和物流可归为固定值,变量为广告和接受率。 每个国家都有一个接受率的数值,在控制广告成本之前需要先确定接受率的数值。 广告投入越低,利润率就越高。 如果相反,你就会赔钱。

在流量推广方面,我们通常选择在社交媒体软件上投放广告,可以通过个人或企业账户投放。 东南亚的流量不大,每天大概20到30单。 开户可以直接联系国内第一代银行,比如蓝标、木瓜、一诺、飞书、猎豹,这些都可以。 开户很简单,只需提供相关信息即可。

很多人都关心账号被封的问题,但是这个问题其实并没有很好的解决方案。 唯一的解决方案是将当前帐户的余额转移到另一个帐户。

对于部分卖家提出的“广告投放量不能达到应有的量”的问题,他们认为与广告账号权重问题有关。 广告账号的权重是需要更多关注的。 如果您有新账户,则需要先定量燃烧一些数据,然后才能开始衡量。 因此,对于新账号来说,一开始就很难实现大流量。

关于SEO,我认为东南亚目前需求较少。 因为单页模式属性不需要SEO,不属于一个完整的网站,所以不需要给这个网站引流,只需购买流量。 流量渠道也比较丰富。 东南亚COD模式基本上所有社交媒体都可以用,除了可以选择抖音,,,……

你可以将内容以各种形式投放到这些社交媒体平台上,例如视频、帖子、群组主题,但传播方式有所不同。

以FB广告为例,可以采用文字、视频、图文等不同形式展示,经测试,图文效果比较好,优于视频,获客成本在10美元左右。 当然,10美元的价值取决于国家,不同国家的获客成本正在慢慢上升。 去年合作卖家去菲律宾时,获客成本仅为2美元,平均CPA在2美元到3美元之间。 随着更多人加入游戏,价格上涨至4至5美元。 一年前曾飙升至15美元,但现在已慢慢回落至7至8美元左右。

换句话说,这种变化是阶段性的。 对于卖家来说,如果成本固定在10美元左右,基本上不会亏本。

2.操作,东南亚COD操作流程

1、优质率

在操作层面上,上质量的速度和频率取决于投手的情况。 如果投手对全国市场有感觉,那么根据他的经验,他一天可以选择几件上衣,命中率可能会达到5件,其中可能有更好的产品可以订购。 有的投手一天选20个投球,却无法产生好的订单。 这因人而异。

2.如何测试产品?

如果找到想要测试、看看效果的产品,首先需要找到更适合该国当地的材料,然后进行修改。 你可以进行拼接、编辑,融入一些新的局部元素。

分为一组和一组。 广告创意可以在不限制受众的情况下进行裸露测试。 如果广告费用约为 2 美元,那么就该查看数据了。 如果有数据更好的材料,保留它们,扔掉其他材料,并使用另一批不同的材料进行测试。

比如按照年龄、兴趣、产品,这是一个系列,然后分成3到5组。 每个组都根据不同的兴趣进行测试,例如与购物相关的类别,测试精确的类别,测试不相关的类别。 拿着它然后裸奔。

年龄一般定在35岁及以上,30岁也可以接受,因为根据数据分析,我们认为30岁以上的东南亚地区购买力和购买欲望都比较强,而且对这群人也会有更好的效果。 所以通常情况下,不管你测试什么产品,年龄都应该是30岁或者35岁,然后看看每组有没有转化。

如果有些数据好,没有转化,我们会用5到10美元来支持。 如果数据不太好,我们会果断关闭。

3、什么样的数据好?

例如,你的流量的CPM很低,但是CTR却很高。 在这种情况下,我们可以对其进行观察。 商品单价根据产品确定。 有些产品流量较低,可以设置较低的价格。

4. 每个客户的价格

对于行业内价格相对便宜的产品,我们可以采用多件包装来提高每位客户的单价。

5. 收藏

既然您选择COD模式,那么您需要找到与您合作的物流商来帮您收款。 他将负责代您收款,然后转入您的中国账户。 这主要取决于你合作的物流商。

6. 物流

如果你想找一家可以送货的物流公司,就是大家常说的货运代理。 通常,您选择头程和尾程相结合、支持货到付款的物流公司。 一旦找到了,就和对方交谈,了解他掌握的数据,或者看他的实际案例,或者从他现在的客户那里了解情况。

当你了解清楚并且满意后,就去找他合作。 目前市场上的物流商很多,但也存在很多陷阱。 所以建议大家在测试初期多沟通,保证尽可能的了解情况。

7. 退货

关键在于你合作的物流公司。 有些物流公司可以保证100%退款。 例如,中国台湾有一个政策,只要客户不想要货物,物流公司就必须收到订单并将货款退给他。 他不会先通知你,等你同意后才会退款。 而是直接联系物流公司,然后物流公司退款,最后直接从你的结算货款中扣除。

另外,因为他已经退款了,所以物流公司会收到产品,然后帮你把产品退回仓库进行二次销售。 然后,除了金额之外,还会有上市费和二次交付费。

八、典型案例

这是一位合作卖家在选品时遇到的情况。 他选择了一家厂家的产品,厂家给他提供的数据是,该产品的单件重量约为300克/件。 结果合作物流公司测得的重量是每件700克,完全超出了预估范围。

COD非常重视产品的重量。 每增加100克,就会造成物流成本的巨大变化。 因此,这款产品已经比卖家预期的价值高出好几倍了。 每个订单卖家都需要支付额外费用。 运输成本不值得损失。

对此,您需要在与厂家谈判时估算出产品的实际重量。 如果你不做这个估算,很容易导致你的实际收入与预期值相差很大。 产品越重,就越容易。 赔钱。

3.避免陷阱。 做COD有哪些陷阱?

上面已经提到了促销和采购。 最重要也是最成问题的是物流问题。 因为资金、验收率、时效等关键因素都与物流有关。 物流是大多数问题的出发点和根源。

举个例子:很多物流商给你一个收费表时,很多收费项目都会特别细分。 当你拿到报价时,表面上看起来很便宜,但物流会核对和结算。 这样做时,请包括那些非常小的费用。

退货费、上架费、二次销售费、包装费、标签订单费、换货订单费等。

如果您发出的货物有买家签收就可以了。 如果没有签收,各种费用将会增加,并且您需要重新发送包裹。 所以在一定程度上你可以选择两次发送而不退回买家所在的海外仓,因为这会增加你的成本投入。

例如:您下订单,货物从国内发货到海外,然后在当地发货。 整个过程的费用可能只有10美元,而且不会有其他不必要的开支。 如果你退回海外仓,他可能会给你15天左右的免租期,然后就会继续以各种理由向你收费。

1.如何找到合适的物流公司

最重要的是看他的公司规模和经营时间有多长。 为什么这么说? 因为一些大型物流公司并不能够在东南亚所有国家运营,而是有自己专门的定点服务,并且更专注于某个国家的专线部分。 并不是所有国家都能走得很顺利。

我们知道一家大公司的客户尝试过他们的马来物流,而且进展非常顺利。 他们的签收也做得很好,达到了80%。 于是客户毫不犹豫的选择了使用他们的新加坡专线,但是过程实在是让人头疼。 前期我花了大概200个订单进行测试,但是之后这200个订单就没有任何动作了。 发货到当地很慢,送货也很慢。

当他终于完成第一次送货时,买家不在家,快递员也没有打电话。 随后,快递员停止了第二次投递。 各方面的沟通也很不顺利。 最终,客户在新加坡的200个物流订单的接受率仅为65%。 要知道,新加坡的普遍录取率是90%-95%。

在东南亚COD模式中,签核率很大程度上决定了你的利润。 95% 签核率和 65% 签核率之间存在巨大差异。

这家物流公司在泰国和马来西亚每周都有正常的付款退货,但是新加坡却让我的客户等了三个月才付款。

对于一个没有足够资金支持的小团队来说,发生这样的小事件是完全无法承受的。 因此,选择物流公司并不是越大越好,而是要看其专注于哪个国家。

经验总结就是:不要再用别人的账号或者别人用过的资源,不要贪便宜。 很容易陷入陷阱。 事实上,很多物流企业都在做第二代物流企业。 例如,他们在菲律宾没有仓库和服务,但他们会找附近的物流公司从别人那里买货,以赚取一点价格上的差价。

关于物流,如果你有兴趣或者你要找什么样的物流,可以来找我交流,提供一个讨论群,供大家互相讨论。

2、货到付款可以和平台电商合作吗?

这实际上取决于您的产品目前的位置。 例如,我在本地经营一家商店,并已挑选好货物并将其放入马来仓库。 我的已经打折了,但是我还是可以做COD来吸引流量,让用户走。 购买该产品。

货已经到了。 销售渠道多了,渠道就多了。 众所周知,有佣金。 我认为没有必要将COD与两者结合起来。 如果您的产品都在本地仓库,则可以这样做。

引入私域流量的方式就是简单的引导你的COD客户到你想要的社交工具,比如Line或者Line,然后进行复购。 但COD模式的属性注定了复购率较低,不像独立网站,因为COD单页模式有些夸张。 大部分页面的显示效果不达标。 主要目的是吸引买家通过页面购买。 一旦拿到物品,买家看到实物,就会有一种落差感。

除非你的产品真的很好,否则很少有买家会长期购买你的产品。 所以我的客户并没有做任何鼓励买家回购的事情,因为这可能会带来更多的售后问题,这也变相增加了他的工作量。

如果有人对这部分有好的想法,我会建一个群,大家可以交流。 COD的流量其实很重要,但由于不能二次回购,所以非常浪费。 录取率会受到各种因素的影响,比如环境问题、不可抗力因素等等,比如现在因为疫情封城,那么录取率肯定会下降……

其实COD单页模式很简单,没有办法做一些沉淀和积累。 这是一个短暂而快速的项目,只是一种销售商品的方式。 说白了,COD可以赚快钱。 当有一款产品火爆的时候,如果你加班加点去运营这个产品,收入肯定是可观的。

如果没有热门产品,可能加上其他各种成本和费用,收入实际上是一样的。 不开业三年,开业后持续三年。 大概就是这样的情况。

所以我更看好平台电商或者独立网站的未来,因为目前东南亚的支付环境正在慢慢改善。 COD肯定存在,但是当在线支付在东南亚慢慢普及并且这种基础设施的局限性得到解决时,COD模式可能不会像现在那么流行。

当然,还是有很多卖家在COD方面做得很好,尤其是小团队。 我认为COD模式非常适合一些小型团队,但不太适合大型团队,或者一百多人、几百人的团队。 团队方面,因为初期投入成本太高,包括人工成本,投入产出比并不划算。

规模越大,风险就越高。 例如,社交平台对于政策非常严格。 规则稍微改变一下,你的广告账号就开不了,或者刚建立就死了,或者你的BM就死了。 ,这会在一定程度上影响你的收入,所以COD非常适合小规模团队创业。

今天的分享就先到这里结束了。 关于独立站COD模式的话题将持续更新。 下一篇文章将分享关于网站建设的内容。 对文中提到的一些方法和物流感兴趣的卖家可以私信。

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2021/4/30-11:33

手动分割线。 最近收到一些朋友的提问。 关于用SaaS搭建COD独立站的方法以及如何实现网站功能的一些问题,我做了一个后台配置COD独立站的流程图,其中包括一些常见问题。 及需求,您可以参考并根据实际需要和操作习惯进行配置和相关应用。

专属测试接口

如果实际操作过程中遇到任何问题,请私信。 内容将于4月最后一个工作日更新。 祝大家节日快乐! !

2021/12/15-13:43

最近我了解到东南亚市场的一种新模式:先享后付,“先买后付”。 来跟大家分享一下吧~

从COD货到付款到现在的支付宝,支付方式的变化将对东南亚市场跨境电商产生哪些影响?

上图为菲律宾快递签收场景。 按照规定,快递员必须给签字人拍照,以证明已收到。

这就是我们一开始提到的货到付款方式。

而现在一种新的支付方式正在席卷东南亚市场——Buy Now, Pay! 先享后付的消费模式将成为东南亚新的消费趋势,而在线支付将先行一步。

BNPL(现付、后付)结算方式:

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