为进一步改善农村支付服务环境,顺应互联网发展趋势,满足各项业务发展和客户移动支付需求,荆州农商银行全面提升金融服务能力,发挥主力军优势在县域农村金融市场,着力推广“农村信用电子商务”“团购”聚合二维码支付服务。
一是开展业务培训。 召开“农信网购”业务营销推广动员会,各分行行长、副行长、专任会计师、分行负责人参加,制定营销推广方案,划分营销推广区域,并安排营销推广活动。 同时,对所有员工进行支付业务基础知识培训,并采取实操演练,确保所有员工学透新业务。 还传授营销技巧、分享营销案例,让他们更好地落地“农村信用电商”。 “购”业务的营销推广,为有效营销奠定了良好的基础。
二是开展“扫街”营销。 制定各网点营销推广计划,划分各网点营销推广区域,成立营销推广活动领导小组和活动专属微信群,并要求各分行成立以行长为组长的营销推广小组,以网点为中心,根据辖区商户特点制定营销策略,对辖区商户进行“扫街”营销。 同时,我们坚持“日报制度”,定期在微信群中汇报各群的日常营销情况,全力确保“农村信用e购”业务营销推广工作取得实效。 。
三是广泛开展宣传。 为让客户更好地了解“农信e购”业务,荆州农商银行广泛开展“农信e购”宣传活动,在LED显示屏上播放宣传口号,在营业网点悬挂宣传横幅,在电视台进行空中广播。 宣传,在微信公众平台上进行网上宣传。 同时,各网点利用春节柜台工作旺季,与顾客进行面对面宣传并赠送小礼品,有效提高顾客对“农村信用网购”业务的认知度,提高顾客对“农村信用网购”业务的认识。营销成功率。
四是开展跟踪服务。 我们以网点为单位建立了“农信网购”业务客户微信群,将走访的用户一一纳入营销群。 群主将及时发布优惠活动、风险防范等相关信息,并通过电话、微信、上门走访等方式提供定期回访。 做好回访工作,指导商户开展“农村信用e购”支付业务,确保业务顺利开展。
五是开展营销评价。 制定“农信网购”业务推广考核办法,建立营销奖励机制,明确各网点的营销任务和目标,定期通报营销推广情况,对营销突出的网点成果已安排好,分享先进经验和工作方法,同时要求在营销方面缓慢推进。 各分行及时总结问题、查找不足、改进,在全行营造了争创一流、追求卓越的良好工作氛围,确保营销推广活动取得实效。