近年来，济南农商银行深入贯彻省协“”总体工作思路，坚持“精耕普惠服务”的企业使命，实施“快捷服务银行”经营战略，聚焦畅通网上支付渠道，整合金融优势资源，出台收单业务惠民利企政策措施，加快拓展“智能电子支付”聚合支付业务，打造基础客户金融服务，帮助商户一“码”抢占先机。 截至3月底，该行共拓展聚合支付商户1.64万家，较年初增加2611家，增长18.9%； 共成交643.22万笔，金额67.42亿元，较年初增加127万笔，金额15.46亿元，同比增加385.73万笔，金额47.11亿元累计招商资金8.52亿元。

紧紧抓住“四个清单”主线

实施“精细化”商户对接模式

此次行为实行引领营销，结合“四个清单”对接工作，开展集中走访宣传。 针对个体工商户，统一印制《济南农商行“个体工商户”客户营销操作手册》，梳理辖区内的专业市场和临街商铺，与获取的客户名单进行比对，抽取商户地图，挂在墙上，一张一张地绘制出来。 对每户进行实地走访，记录营销日记，确保营销“留痕”。 截至3月底，济南农商行已引进名单16.95万户，设立网格488个，发放贷款6942户、30.09亿元。 同时，激活和优化现有客户和资源，实施网点寄发制。 并充分发挥熟人、熟悉的优势，按照网格化、责任制、清单式对接的要求，发挥多点、广服务的优势，做好管理工作落实网点所在商圈的责任，落实商户对接责任，做最贴心的身边人。 银行。

丰富的应用场景

扩大业务产品营销覆盖范围

济南农商行与大型超市、专业市场、医院、学校等合作，借势推广，扩大业务产品营销覆盖范围。 一方面，结合农村整合信贷和城市网格化营销，通过外部营销，继续深耕乡村、社区、街道商铺、专业市场等，重点拓展餐厅、超市、便利店、集市摊位等贴近日常生活场景的商户。 。 另一方面，借助“四单”走访，邀请周边商户开展馆内微沙龙活动，进行体验式营销。 3月，为助力全市经济消费复苏，济南农商行与银联合作，与凯瑞集团、超艺兴、鲁信影院、精致等200多家知名餐饮、娱乐、服务商户开展跨业联盟洗车行联合推出“欢乐回春”专卡优惠活动，具体包括“一元早餐”、“半价食品”、“十元电影看”、“五元车”等一系列活动济南市的大街小巷都能找到优惠商家。 折扣不限于任何时间段。 客户外出观光、休闲时，使用济南农商银行卡在各种场景下支付交易，可享受超值优惠。 活动开展以来，该行已累计兑换优惠交易2800余笔，优惠金额3.4万元，带动持卡支付客户增加5479户。 受到持卡人的好评，引发了用卡热潮。

专注于一体化产品与服务

提高客户满意度

为提升客户体验，避免出现“重扩张、轻维护”的情况，济南农商银行重点加强对商户的日常巡查，提供业务指导，与商户保持密切联系。 银行客户经理跟踪商户聚合支付使用情况，确保一户扩户、一户活跃，每月指导商户进行正常交易，真正发挥聚合支付业务对商户的积极作用扩张和资本回笼，支持主营业务发展。 ，有效提高客户满意度。 同时，该行在工作中注重整合推广，将产品外观设计成不干胶标签、塑料桌卡、水晶桌卡、竹制桌卡等多种风格，满足差异化需求。的客户。 确立了“上门营销、满意营销”的理念。 营销人员现场向客户讲解聚合支付的便捷性和安全性，指导客户进行支付操作和后台管理。

此外，该行坚持高质量拓展原则，审核与运营分离，确保入驻商户合法合规、信誉良好。 制定用户名单，按期进行商户回访和培训，及时了解商户运营情况，并利用电话沟通和商户微信沟通群，及时解决用户问题，保证使用环境。 针对交易量大、使用频繁的优质商户，济南农商行主动向省联社申请“D+0”支付，缩短客户资金到账时间。 目前，该行共有准实时结算商户345家。