这几天，我联系了一些想要打造或者优化企业微信的相关人士。 在与他们的聊天中，我总结了三个值得思考的现象，并称之为“企业策划微信的三大误区”。

现象一：“现在微博不流行了，大家都在用微信，我们要在微信上做‘信息推送’！”

是的，有不止一家公司。 微信的目的很明确，就是“信息推送”！ 他们每周至少需要推送3到4篇软文。 最好每天都推一下！ 即使是微信上的服务号，也必须通过技术手段来打破“每月一次推送”的常见路径。

现在微信确实已经成为很多人生活中不可分割的一部分； 然而，人们沉迷于微信，怀念微信中的内容。 他们中的大多数人仍然关注着一个相对封闭、排他的朋友圈，或者是发自内心、真正喜欢自己的公众号。 谁会每天关注公司的“信息推送”？

更何况，现在习惯使用微信的人，他们的“订阅号文件夹”里至少有5、6个公众号。 谁有心每天看公司的“信息推送”？ 如今的许多“信息推送”已经被文件夹中海量的信息所埋没。

如果企业只想在微信上做“信息推送”，这就是网络版的“上街发烦人的小广告、传单”。 然而，在微信上拒绝这些“推送”要容易得多。

不要被微信的流行蒙蔽了双眼； 不要以为关注公司微信的粉丝自然会阅读你推送的软文。 这实在是自欺欺人。 与其用微信推送信息，不如想想如何进一步优化公司官网和微博呢？ 如果微博的媒体属性运用得当，企业官网的社区建设就有群众基础，这是微信无法替代的。

微博、微信、网站等都是很好的工具，应该物尽其用。

现象二：“什么？五万元！好贵啊！你别骗我，现在几千块钱就可以搭建一个完整的微信公众平台，甚至免费！”

现在市场上的微信科技公司非常多，让人眼花缭乱。 很多科技公司针对某个行业制作了微信模板，批量出售，售价几千元，其中不少。 例如：听说有中小型餐饮行业的老板高兴地花2000元购买微信模板。 看上去和2万元搭建的没什么区别。 乍一看像是双胞胎，但实际上却“形似而异”，功能不全。 开始测试。

在与乙方一些同事交流时，他们也颇为困扰。 他们努力为客户策划微信运营方案，却常常被报价万元左右的微信科技公司淘汰。

我个人认为微信最吸引人的一点就是它带来了技术变革。 它颠覆了企业以往的一些运营方式，将便捷、创意的互联网技术融入到企业的常规流程中。

例如，招商银行的微信就在“微信银行”的整体理念下运营，通过“智能客服机器人”等支撑平台实现在线客服功能。 通过微信平台链接招商银行手机银行网页版等支持平台，实现借记卡和信用卡。 客户账户查询、转账、业务开通等在线业务处理功能。 还有一些企业的微信账号与粉丝绑定，实施客户关系管理（CRM）； 还有一些企业开通了微信的小额支付功能等等。

然而，现在有一些公司正在流口水，羡慕其他公司利用微信取得了一定的突破； 但同时又觉得投入几万元不值得； 但同时，他们愿意花费数十万美元为报纸撰写软文。 多么矛盾啊！

现象三：“我们现在正在跟市场部谈，品牌部应该负责微信！”

这是很多大公司都存在的“打架现象”。 微信是哪个部门管理的？

就像以前一个企业有N个微博账号，杂乱无章的情况一样，现在有的企业也有N个微信账号，而且是经过认证的。 于是，混乱的局面又出现了：当消费者想要查找某公司的微信ID，输入该公司名称的关键词时，看起来相似的微信ID一一映入眼帘。 哪一个是真品？

那么问题来了：一家公司需要多少个微信账号？ 如果企业确实需要多个微信账号，如何统一规划？ 各自的主要功能是什么？ 各自扮演什么角色？

一些大公司的品牌部门（或公关部门）和营销部门（或营销相关部门）正在争夺微信的所有权，他们都认为微信应该由各自部门控制。