1、给好友充值Q币时，为什么提示“7天内未去过的好友无法赠送礼物”？

答：为了保护账户财产安全，通过微信支付、QQ钱包等方式给好友充值时，需要好友关系达到7天以上。

2、手机充值Q币时提示“本地区不支持”如何处理？

答：此提示表明您的手机所在地区暂时不支持使用手机话费缴费。 建议您在Q币充值页面选择其他支付渠道，如：QQ钱包、微信支付。

3、手机无法激活QQ会员、黄钻、红钻、超级QQ等服务时如何解决？

答：您发送短信，返回给您的短信提示“定制失败”或“定制失败”。 这种情况可能是因为系统判断支付可能存在风险，将无法完成激活操作； 或者您所在地区的运营商不支持。 如需通过话费支付方式开通我们的业务，建议您使用腾讯其他渠道（如Q币、网银、微信支付等）开通服务。

4、如果服务发放的QQ号有误怎么办？ （比如：本来想给朋友A的账号开通会员服务，结果不小心扣到了B的QQ号上）

答：充值支付前，您需要填写QQ号、支付金额等信息以确认激活并验证支付密码。 如果充值成功，需要联系对方协商。 同时，请您下次务必检查充值情况。 付款前请检查信息是否正确。

5、手机上激活的QQ会员、黄钻、红钻、超级QQ被冻结了怎么办？

答：如果您用于开通服务的手机号码已不在身边或不再使用，建议您联系中国移动、联通电信客服取消增值服务。 在页面查看对应业务状态后，点击“重新激活”，使用QQ钱包、微信支付或其他手机进行激活。 原来冻结的业务不会对您现在重新开业的业务产生任何影响。

6、使用手机话费充值Q币时，提示“因业务安全，您的号码暂时不允许用于支付”，怎么办？

答：出现这种情况是为了保证您的手机充值和计费的安全。 系统会自动判断每笔手机话费交易是否存在风险。 如果存在风险，会出现此提示，并且您将暂时无法使用手机。 电话费支付；

建议您不要频繁操作或在其他时间段再尝试。 如果仍然无法操作，无法直接通过系统为您进行手动操作。 请使用其他支付方式（如QQ钱包、微信支付等）进行支付。 谢谢您的支持和理解。