商场的电子购物系统出现故障，杭州的徐女士很尴尬：在询问了23个人后，她终于借到了20元现金。 有时“社会死亡”很简单。 也许你只是在杭州的商场里和某人搭讪，问：“你能借我20元现金吗？” 如果一次不觉得尴尬的话，可以连续做23次。 有几次，你会成为别人眼中的“奇怪的人”。 28日晚，杭州的徐女士经历了这样令人迷失的40分钟。 （钱江晚报11月30日）

电子支付全面普及后，大家已经习惯了“一机在手，走遍世界”的生活方式。 许多人购物时只带手机。 他们不再随身携带现金。 买东西时，只需扫描二维码即可付款。 能。 这种模式非常方便，操作简单。 只要有互联网连接就可以完成。 不再担心丢钱、假币或找零。 然而，新的问题又出现了。 一旦购物电子系统出现故障或者没有网络信号，移动支付就变得“盲目”。 用户太急于付费。 如果不带现金，那就真的很尴尬了。

杭州的徐女士因借现金而遭遇“社会死亡”的尴尬。 曝光后，引起了大家的共鸣。 很多人留言表示自己也有类似的经历。 这起事件似乎并没有什么大不了的。 这只是电子系统的短期故障。 两个小时就恢复正常了，给商家和用户造成的损失并不大。 但其隐藏的系统性风险仍值得引起社会各界的关注。 值得深思。

电子支付是信息技术的应用，代表先进的科技文明，推动社会进步和发展。 其社会价值应得到充分肯定。 然而，当人们过度依赖电子支付时，当系统出现故障时，他们就会面临新的不适。 由于商家缺乏灵活的应对机制，消费者缺乏现金，市场交易被迫暂停，对企业和公民的生活造成影响。 如果重要民生领域出现系统故障，比如医院电子系统故障，患者无法支付医疗费用，无法继续治疗，延误时间将是巨大的，甚至可能危及生命安全，这不应被低估。

现代文明是建立在技术基础上的，而技术并不是万能的。 看似强大的科技体系实际上极其脆弱。 此前，日本、韩国等均出现全国性网络瘫痪，导致电子支付系统全面崩溃，回归现金时代。 然而，人们发现没有地方提取现金，许多商户无法兑换或支付现金，导致商业系统陷入混乱。 。 可见，在电子支付全面普及之际，我们也必须居安思危，认识到高科技社会背后的脆弱性，不能过度依赖电子支付，必须做好善后工作。做好“备份”工作，避免出现麻烦。

因此，商家在开发电子支付系统时，不能完全放弃现金支付。 他们需要利用两者来为消费者提供充分的选择。 同时，超市等大型购物场所应考虑消费者不携带现金的情况，制定便捷的兑换机制，以便消费者顺利完成交易。 作为普通消费者，一定要吸取教训，在家中、身上多备一些现金，以备不时之需，以免无处兑换现金，行动不便。 （姜德斌）