信息技术研究所（MIC）发布2022年移动支付消费者调查，观察到四大趋势变化。 一是用户持有移动支付App数量集中度逐年下降； 二是“药店、药店”、“自营非连锁餐饮店”领域渗透率提升10%以上； 3、移动支付普及率首次突破70%，持续缩小与实体卡的差距，成为实体和线上渠道的首选； 4、实体和线上渠道渠道使用频次增长，日活用户和活跃用户持续增加。

据信息政策委员会MIC调查显示，2022年有66.8%的用户使用1-3种移动支付模式，而2021年为69.2%，2020年为80%，集中度逐年下降； 然而，使用6种以上移动支付模式的用户数量却连年超过1。 变得。

观察不同年龄段用户集中度差异，使用模型1-3的用户中，18-25岁（73.3%）比例最高，36-45岁（63.6%）比例最低。 行业分析师廖佳表示，随着移动支付的消费功能和渠道日趋成熟，消费者更倾向于针对不同场景选择最适合的支付App（如NFC感应、扫码支付等），18-25年轻人已经进入接触和熟悉品牌的阶段，呈现出风格高度集中的状态。

观察用户使用领域渗透率变化，MIC指出，2022年增长最显着的前两个领域是“药店、药店和自营非连锁餐厅”，增长率超过10%。 其次增长最快的领域包括“连锁餐饮、住宿酒店/预订平台、休闲娱乐场所、路边摊或大排档、市场”，增幅均在5%左右。 资深行业分析师胡自力观察到，2022年下半年，随着疫情缓解，消费者将逐步回归实体渠道，带动旅游预订、休闲娱乐、民生餐饮等领域的活跃； 相比之下，网店、外卖平台、App平台等领域占比略有下降也体现了这一现象。

信息政策委员会MIC的调查显示，移动支付普及率已正式超过70%，与首张实体卡（73.4%）的差距已从2021年的4.9%缩小至2.8%。 除了使用量的稳定增长之外，偏好也是另一个指标。 移动支付已成为实体支付和网上支付的首选。 在实体店，消费者对移动支付（49%）的偏好明显高于实体卡（23.7%），是各年龄段消费者的首选； 在网上商店，消费者更喜欢移动支付（38.9%），略高于实体卡（38%），但不同年龄段之间存在显着差异。 18-45岁人群偏好实体卡的比例明显高于实体卡，而46-65岁人群仍然偏好实体卡。